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美容院員工規(guī)章制度(存儲版)

2024-10-17 18:38上一頁面

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【正文】 員工不按規(guī)定束發(fā),化妝,佩戴飾物(經(jīng)批準特殊工程除外)。四、過失重犯上類過失,有下列內(nèi)容之一者;記6分,情節(jié)嚴重,增加記分,不受6分限制;美容院員工規(guī)章制度14給顧客作護理時,溝通顧客應(yīng)輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準,超過批準期限視為曠工。1服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。若有獲得國家承認的大專學歷以上的員工,底薪可提升30%。第三篇:美容院員工規(guī)章制度范文一:嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。1嚴格保密顧客資料。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么,從實際出發(fā),更新專業(yè)知識,學習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。按照經(jīng)濟核算原則,定期檢查,分析美容院財務(wù)、成本和利潤執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果,及時向總經(jīng)理提出合理化建議,當好美容院參謀。(3)財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證,并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。(8)財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職,必須與接管人員辦清交接手續(xù)。(2)財產(chǎn)保險、廣告費用、上交稅金、水電費、電話費等費用的支付,由主管審批,財務(wù)管理人員辦理。(7)每日營業(yè)終了,除酌留一部分沖為次日營業(yè)開始時必要的支付支付資金外,所有款項應(yīng)盡量送存銀行。(13)支票由財務(wù)管理人員專人保管。薪水單、作廢的支票、每月及每年總帳之報表至少要保留7年。五、財務(wù)盤點制度盤點范圍(1)化妝品:用于顧客的臉部,使用一次其產(chǎn)品價值即變成營業(yè)收入者(無形消費商品的營業(yè)收入),屬于每日需盤點的對象,如洗面奶、化妝水、潤膚乳等。四、會計檔案管理制度(1)凡是本美容院的會計憑證、會計帳簿、會計文件和其他有保存價值的資料,均應(yīng)歸檔。(12)財務(wù)工作人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金帳目,逐筆記載現(xiàn)金支付。(4)財務(wù)人員支付現(xiàn)金,可以從美容院庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取,不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。需要時,需有關(guān)人員提出申請,主管審批后由產(chǎn)品采購人員統(tǒng)一購買。財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行做出處理。(1)會計年底自1月1日起至12月31日止。管理的各種規(guī)章制度,編制財務(wù)計劃,加強經(jīng)營核算管理,反映、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況,檢查監(jiān)督財務(wù)紀律。范文二: ,其二是對老員工進行在職培訓。美容師個人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。尊重顧客。1店長試用期3個月。員工辭職必須提前一個月交辭職報告,否則按自動離職處理,以書面形式向店長申請,店長核準后簽名確認,并交經(jīng)理批準,并將工衣及其他屬于店內(nèi)的物品歸還本院,經(jīng)查對辦理離職手續(xù)(主動辭職技能培訓費一律不退)。2正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準。上班時間手機關(guān)閉或調(diào)到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。上班時間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機或手機。無故遲到,早退。內(nèi)累計記分達到100分,給予勸退或除名(因患重病或其它原因,經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內(nèi)資料、物品,不準對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。不準在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司(店)內(nèi)部是非。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。美容院員工規(guī)章制度12工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾 不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。有時面試人利用面試做過分的宣傳、自夸或以社會性的交談代替面試。(3)與人相處的能力從應(yīng)聘者的簡歷上了解其興趣愛好和與人相處的態(tài)度。美容院員工規(guī)章制度11總則優(yōu)秀的人才是企業(yè)成功的一大要素,設(shè)立嚴格的招聘制度可為美容院的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。1不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。美容院員工規(guī)章制度9按時上下班,遲到或早退超過去10分鐘以上者,每分鐘扣1分,以此類推,超過二小時者按曠工一天計;上班時間不得外出辦私事,急事外出須請示主管,獲店長經(jīng)理批準后,從服務(wù)總臺取得放行條,填寫外出及返回時間,超過10分鐘者,每5分鐘扣1分,超過1小時按曠工一天計(特殊情況除外)按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班,未執(zhí)行者每次扣1—5;上班時間未經(jīng)同意不得隨意離開工作崗位或竄崗,違者每次扣1—5分鐘;未經(jīng)批準,員工不得私自動用本店用品及原料,違者按產(chǎn)品價值雙倍罰扣;工作途中不得接、打私人電話,每次接、打電話不得超過二分鐘,違者每次扣3—10分;嚴格遵守衛(wèi)生輪流包干制度,做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈,整潔明亮,檢查不合格每次扣1—10分;不論顧客用何種方式結(jié)帳,均應(yīng)良好服務(wù),顧客離店時,送至門口,違者每次扣1—10分;嚴格執(zhí)行輪牌制度,不得搶客,美容部應(yīng)有一人在店門進口處站立接待顧客,輪流安排,違者每次扣1—10分;員工間必須友愛團結(jié),有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決,不得在背后說壞話,挑拔離間,否則每次扣5—10分,嚴重者開除;1因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者,取消此項服務(wù)提成,每次處10—100元罰款;1無論任何理由不得與顧客爭吵,違者開除;1向客人索要小費者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除;1曠工超過三天者,按自動離職論處;1除病假例外,請假每天按雙倍扣,減當月工資;1曠工每天按三倍扣減當月工資;1當月請假過三天以上者,當月保底工資或底工薪取消,按當月實際營業(yè)額提成減去請假扣減去工資發(fā)放;1受開除者或自動離職者,扣留培訓金及當月工資并無任何補償;1以上每分按一元計。1上崗后不準隨意接打電話,若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字,要把手機交前臺保管,有預(yù)約顧客,聽候前臺安排。1全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問題,嚴禁指責任何同事,任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。顧客至上,努力讓每一位顧客滿意,嚴禁挑客、拒客,如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。違者扣除當月工資。上級分配的作業(yè)沒按時完成的,扣除當天的工資和提成。每月銷售達3000元客裝產(chǎn)品(需現(xiàn)金),獎100元。增送產(chǎn)品,需有簽字方可出庫。收銀員如賬目不對,按實際金額全權(quán)賠付。1對客人認真負責,不準強買強賣,尊重客人的意見,合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。增送產(chǎn)品,需有簽字方可出庫。收銀員如賬目不對,按實際金額全權(quán)賠付。1對客人認真負責,不準強買強賣,尊重客人的意見,合理地安排流程及家居使用產(chǎn)品。對新客人和特殊情況的客人,護理的第二天必須電話跟蹤。每月事假不得超過2天,一年不得超過7天,否則扣除當月底薪,不打招呼者按自動離職處理。1拖鞋應(yīng)做到每天清洗,輪流值日,保持鞋柜干凈無異味??头荒芎兔砘煸谝粔K洗,數(shù)量不多,用手洗,甩干。2尊敬上司及領(lǐng)導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。1不得在客人面前談?wù)摴べY待遇,給工作帶來不必要的麻煩。愛護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。工服和工鞋應(yīng)保持干凈整潔,不留污點,保持清新亮麗。在批準職工處分以后,如果被處分者不服,可以向董事會申訴,但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。37)違反職業(yè)道德,泄露公司機密,使公司蒙受損失者。29)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響工作秩序和社會秩序者。22)對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟損失者。15)不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。8)工作時間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站,做與工作無關(guān)事情者。1)遲到、早退、不遵守公司工作紀律者。第四條:獎勵程序員工受獎應(yīng)由部門評選,部門主管審核,報人力資源部考核,最后上報總經(jīng)理審批,由總經(jīng)理決定獎勵級別與方式。在獎勵上,要針對員工為公司做出的貢獻大小,而采取不同的形式獎勵;在懲處上,對違犯公司規(guī)章制度,給公司造成經(jīng)濟損失和不良影響者,給予嚴肅處罰。管理資料及其經(jīng)營數(shù)據(jù)1業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的`事情。穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛、盤發(fā),不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不得在手上佩戴首飾、飾品等。b、美容廳內(nèi)外促銷原則:美容院為了提高知名度,常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。4。美容院的衛(wèi)生要求衛(wèi)生的基本知識細菌是一種微生物,幾乎存在于任何地方。各組美容師、顧問要服從收銀員每日的安排,并按規(guī)定程序輪牌,美容師在地營業(yè)廳大門旁站崗候客,顧問可坐崗候客。每天的會議記錄應(yīng)當天簽字確認。1員工負有保護會所財產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責任。員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。房間服務(wù)燈亮時,除顧問、技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。二、言談舉止員工上班一律要使用標準普通話。員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。1飲水機應(yīng)勤清洗,勤換水、勤加水、以免造成機器損傷1一樓大廳、地面、墻面、玻璃、門、桌子、花瓶、電話、皮膚測試儀、vcd、功放,每一天務(wù)必擦干凈,顧客檔案整理整齊,臺面不亂堆亂放。噴霧機不使用時,關(guān)掉電源,拔掉插座,三天1換水,1清洗,(用白醋浸泡)床罩、沙發(fā)套應(yīng)勤洗勤換,持續(xù)干凈整潔。2維護美容院利益,不得帶情緒上班,應(yīng)創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按超出部分的5倍賠償。愛護公共物品,儀器設(shè)備,不操作時處于關(guān)掉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。工服和工鞋應(yīng)持續(xù)干凈整潔,不留污點,持續(xù)清新亮麗。1會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工務(wù)必在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。工作地點不能擺放與工作無關(guān)的物品,設(shè)備用完后,務(wù)必放回原處,并清理干凈。員工對待顧客提出的問題和要求,要認真聆聽,耐心解釋,解答不了的問題,應(yīng)及時請示匯報。與客人交談,不左顧右盼,心不在焉,要用心聆聽顧客,不搶話,不中途插話,不與顧客爭論,不強詞奪理,說話有分寸,語氣溫和,語言文雅,不說粗話。工裝務(wù)必持續(xù)干凈、整齊。,不準接受顧客禮品或收取小費。(如大蒜等)。,柜臺,不準有當著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。,追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。員工上班務(wù)必身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。二、禮節(jié)禮貌尊重自我,尊重他人,富有職業(yè)自豪感,待客友好,熱情,說話親切溫和,舉止大方,處事禮貌謹慎。不準在顧客面前講一些有損會所形象的語言。工作用具使用前后務(wù)必清理消毒干凈,擺放整齊。1顧客要求參觀會所,務(wù)必事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。勤洗澡,勤換衣,持續(xù)身體無異味。上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)信息和接聽手提電話。1樹立良好的職業(yè)道德,未經(jīng)同意,不準私自給客人用超出護理范圍的39。樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。推車放回原處,車面清理干凈,抽屜干凈整潔,不亂堆亂放。1大廳窗臺、鏡子、地面、沙發(fā)、展柜、桌子、持續(xù)全天干凈、衣服應(yīng)每一天掃塵整理。美容院員工規(guī)章制度3一、儀容儀表員工應(yīng)注重儀容儀表。員工上班不準吃有異味的食物(如大蒜等);不準吃零食、干私活(如洗衣、織毛衣、編織小玩具等);不準在工作區(qū)域內(nèi)(不含員工食堂)吃早歺、晚點。三、工作守則員工上班一律不準身上攜帶手機進入會所服務(wù)區(qū)域,不準用會所電話接打私人電話。嚴禁泄漏會所商業(yè)信息、財務(wù)機密及經(jīng)營狀況。1顧客要求參觀會所,必須事先經(jīng)會所總經(jīng)理批準,不準隨意帶人進入會所重要部門或到存放儀器、設(shè)施設(shè)備等處參觀。1會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認。美容師屬本小組顧問直接領(lǐng)導、管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。美容院員工規(guī)章制度4一、美容院的規(guī)章制度遵守中華人民共和國的法律,嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度,服從管理人員的分配調(diào)動;員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況;愛護美容院各種設(shè)備;員工要團結(jié)協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛護;互相監(jiān)督;顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方;員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩;服飾要整齊;不準向顧客收小費,假公濟私;節(jié)約用電用水;節(jié)約美容化妝品材料;不得浪費;二、美容院日常管理制度定期培訓制度;化妝品與儀器設(shè)備使用制度;定期開會制度;崗位責任制度;三、美容師工作程序上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生;穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;將自己所要工作的用
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