來(lái)訪接待制度及擴(kuò)展資料(存儲(chǔ)版)
【正文】 進(jìn)行檢測(cè)。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人做出禮貌的解釋?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。④ 行政辦接待人員應(yīng)起身迎接，根據(jù)情況將來(lái)訪人員帶領(lǐng)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會(huì)議室稍候，主動(dòng)看座倒茶。② 指揮車輛停放并直接帶領(lǐng)進(jìn)入公司相關(guān)部門。② 指揮車輛停放。（2）來(lái)訪者反映的意見、要求，按政策衡量不合理的，向其宣傳政策，解釋清楚。家長(zhǎng)來(lái)訪接待室暫定于學(xué)校安全保衛(wèi)室（傳達(dá)室），每天上班時(shí)間值班教師輪流在此值班，值班安排、督促檢查由當(dāng)天帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁空崗。特殊情況（如接送生病學(xué)生等）一律到安全保衛(wèi)室登記，如實(shí)填寫好登記表，并通過(guò)接待值班人員與班主任取得聯(lián)系后，到辦公室或由班主任通知學(xué)生到安全保衛(wèi)室與家長(zhǎng)見面。，登記后聯(lián)系業(yè)務(wù)人員， 經(jīng)同意后，方可進(jìn)入廠內(nèi)(辦公區(qū)) 。工作方針：責(zé)任人應(yīng)遵循“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、防止激化”的工作方針，加強(qiáng)防范工作，確保一方的穩(wěn)定。擴(kuò)展資料：來(lái)訪接待制度來(lái)訪接待制度為保障廠內(nèi)正常的工作秩序，防止外來(lái)人員擅自進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，保障我廠生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。接待要求：耐心聽取，認(rèn)真記錄，細(xì)心解答，禮貌用語(yǔ)。、舉止端莊、態(tài)度和藹、文明禮貌接待，因疏忽造成的財(cái)產(chǎn)等損失按相關(guān)制度 處理。來(lái)訪接待制度14為保障廠內(nèi)正常的工作秩序，防止外來(lái)人員擅自 進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)，保障我廠生產(chǎn)安全、財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。接待來(lái)訪家長(zhǎng)、聯(lián)系被訪教師等，被首問(wèn)的教師要做到及時(shí)、恰當(dāng)、正確處理，態(tài)度要真誠(chéng)、熱情，不得推諉、敷衍、拖拉，讓來(lái)訪家長(zhǎng)滿意。來(lái)訪接待制度13為加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，便于家長(zhǎng)來(lái)訪，整合學(xué)校、社會(huì)、家庭的教育教學(xué)資源，努力創(chuàng)造讓家長(zhǎng)滿意、社會(huì)認(rèn)可、學(xué)生快樂(lè)安全成長(zhǎng)的`育人環(huán)境，特制定學(xué)校家長(zhǎng)來(lái)訪接待制度。登記內(nèi)容包括來(lái)訪時(shí)間、訪者姓名、性別、年齡、職業(yè)、政治面貌、住址或工作單位、反映的主要問(wèn)題。③ 相關(guān)部門接待人員應(yīng)起身迎接，主動(dòng)看座倒茶。省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及重要職能部門的負(fù)責(zé)人：① 若事先有通知，崗位人員應(yīng)主動(dòng)放行并敬禮。② 立即上報(bào)當(dāng)班主管，由當(dāng)班主管聯(lián)系行政辦確認(rèn)。應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。每月對(duì)水電費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)本月管理成本進(jìn)行核算。物業(yè)公司的客戶接待主要做些什么?接待客戶來(lái)訪，處理客戶投訴。B類客戶由部門總監(jiān)接待，費(fèi)用應(yīng)控制在300元左右/人。公司客戶的接待的一般內(nèi)容為“迎客引入、詢問(wèn)讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)”。（2）索要或變相索要家長(zhǎng)禮物，損害師德，敗壞學(xué)校聲譽(yù)。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，應(yīng)做好記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決。來(lái)訪接待制度8一、做好來(lái)訪接待工作是加強(qiáng)溝通，樹立形象，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的重要途徑，全體成員應(yīng)高度重視。(2)客戶說(shuō)完后,特別是服務(wù)投訴,首先應(yīng)代表物業(yè)公司向業(yè)主(住戶)道歉。(7)接待員對(duì)驗(yàn)房表中的問(wèn)題,諸項(xiàng)安排物管員進(jìn)行處理,小型維修須當(dāng)天解決,較大型的維修須在一星期內(nèi)解決,特殊情況及時(shí)匯報(bào)。(6)如接到服務(wù)投訴時(shí)必須首先代表物業(yè)管理公司向住戶道歉。(6)處理迅速,不拖延,不回避。職責(zé):(1)管理處主任檢查執(zhí)行情況,各部室應(yīng)積極配合,認(rèn)真處理各項(xiàng)事務(wù)。認(rèn)真閱讀來(lái)訪者攜帶的有關(guān)材料，通過(guò)交談詳細(xì)了解和記錄來(lái)訪人員反映的問(wèn)題和要求，以及接待人員做出的答復(fù)。五、接待來(lái)訪要熱情、耐心，答復(fù)問(wèn)題要細(xì)致、準(zhǔn)確、誠(chéng)懇。來(lái)訪接待制度5一、來(lái)信來(lái)訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作，要把信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、調(diào)解社會(huì)矛盾的重要工作，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真辦理。第七條：市局自立案件由信訪科根據(jù)案情提出初步意見，經(jīng)主管局長(zhǎng)簽批后轉(zhuǎn)交有關(guān)科室（或縣級(jí)移民機(jī)構(gòu)）辦理，形成調(diào)查（復(fù)查）報(bào)告。第二條：上訪人員應(yīng)當(dāng)遵守信訪秩序，不得影響移民局的正常工作，不得損害接待場(chǎng)所的公私財(cái)物，不得無(wú)禮糾纏，威脅辱罵和毆打信訪工作人員。校外人員來(lái)訪本校教職員工請(qǐng)先與被訪者電話聯(lián)系，經(jīng)電話確認(rèn)后如實(shí)填寫好《來(lái)訪登記表》，方可進(jìn)校。做到不拖、不壓、件件有著落，事事有結(jié)果。門衛(wèi)應(yīng)禮貌地接待來(lái)訪人員，應(yīng)熱情相迎，禮貌地詢問(wèn)其找何人或何科室，電話聯(lián)系后，耐心地告知其所在位置，必要時(shí)電話通知來(lái)人接待。接待結(jié)束后（來(lái)訪人員離園后），門衛(wèi)及時(shí)填寫來(lái)訪人員離園時(shí)間，及時(shí)督辦來(lái)訪者要求辦理的未盡事宜。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件要認(rèn)真及時(shí)調(diào)查，依法依規(guī)處理，及時(shí)回復(fù)。三、上級(jí)部門或有關(guān)單位來(lái)校檢查、聯(lián)系工作，門衛(wèi)應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)看其工作證(介紹信)，做好登記，并與相關(guān)科室負(fù)責(zé)人或行政值班人員聯(lián)系。第五條：省辦（或上級(jí)機(jī)關(guān)）交辦的信件由局長(zhǎng)或主管局長(zhǎng)簽批后，傳
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