【正文】 文書使用和執(zhí)法技巧的運(yùn)用。采取車輛、設(shè)點(diǎn)、宣傳欄等形式進(jìn)行廣泛宣傳，使廣大市民知曉了常見(jiàn)的城管違法行為，提高了他們自覺(jué)遵守城市管理的意識(shí)。成立宣傳小組，配置攝像機(jī)和數(shù)碼像機(jī)等設(shè)備，建立新聞媒體宣傳聯(lián)絡(luò)機(jī)制，及時(shí)報(bào)道城市管理活動(dòng)和先進(jìn)典型，曝光反面典型。利用瓜果經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、車輛?？奎c(diǎn)標(biāo)牌等制作城市管理公益廣告進(jìn)行宣傳。抽調(diào)精干力量成立夜班中隊(duì)，專門負(fù)責(zé)中午、晚間及節(jié)假日城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)的巡邏監(jiān)管，做到監(jiān)管無(wú)盲區(qū)、無(wú)空檔。采取定點(diǎn)和巡回相結(jié)合方式檢查余土裝運(yùn)，在重要路口設(shè)置檢查點(diǎn)對(duì)過(guò)往余土裝運(yùn)車輛進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)落實(shí)專人在城區(qū)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)未辦理余土處置手續(xù)、未覆蓋裝運(yùn)、余土潑灑、帶泥上路等違規(guī)行為，嚴(yán)格處罰，一年來(lái)共查處違規(guī)裝運(yùn)余土車輛140臺(tái)（次）。一年來(lái)先后6次開(kāi)展集中清理活動(dòng)，共清理裝潢垃圾1500多噸、垃圾死角120多處。三是健全各種管理制度。協(xié)調(diào)好垃圾場(chǎng)與桐林村村民之間的矛盾。主要通過(guò)開(kāi)展崗前培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、專題演講、知識(shí)競(jìng)賽、案例分析、現(xiàn)身說(shuō)法、相互交流等形式，組織干職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和執(zhí)法技能。為加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范自由裁量行為，依法合理行使處罰權(quán)，相繼建立和實(shí)行了行政執(zhí)法辦案責(zé)任制、行政執(zhí)法公示制、錯(cuò)案責(zé)任追究制、執(zhí)法程序制度、執(zhí)法聽(tīng)證制度、重大處罰備案制度，與各股室、中隊(duì)簽訂《行政執(zhí)法責(zé)任書》，劃清了股室、中隊(duì)的執(zhí)法責(zé)任和錯(cuò)案追究責(zé)任，有效杜絕了錯(cuò)案的發(fā)生，保證了依法行政的落實(shí)。堅(jiān)持每天早上執(zhí)法隊(duì)員集中學(xué)習(xí)15分鐘，利用每周例會(huì)，結(jié)合不同階段主要工作任務(wù)，經(jīng)常性進(jìn)行思想教育。加強(qiáng)隊(duì)伍紀(jì)律約束，杜絕執(zhí)法違法現(xiàn)象；有效改善隊(duì)伍中作風(fēng)懶散、工作不實(shí)、效能不高、出勤不出力、執(zhí)法不文明等問(wèn)題；按照?人人能執(zhí)法、個(gè)個(gè)會(huì)辦案?的要求，切實(shí)改善干職工尤其是執(zhí)法人員的精神狀態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高管理能力和依法行政的執(zhí)行能力、處理各種社會(huì)矛盾的協(xié)調(diào)能力、有效解決新問(wèn)題的創(chuàng)新能力。街道秩序方面，抓住占道經(jīng)營(yíng)、出店出營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂停亂放、亂拉亂掛等管理重點(diǎn)，按照市容差級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)，更加健全分片包干管理制度，遏制其成群、成片、成市，實(shí)現(xiàn)?確保嚴(yán)控區(qū)、強(qiáng)化控制區(qū)、規(guī)范一般區(qū)?的管控效果。深入開(kāi)展?‘門前三包’示范街創(chuàng)建活動(dòng)?，打造兩條管理樣板路段，通過(guò)典型引路、以點(diǎn)帶面。提高管理人員和保潔人員工資待遇，穩(wěn)定城市管理隊(duì)伍。在路段秩序管理上，全面推行點(diǎn)、線、片相結(jié)合的管理辦法，?點(diǎn)?即實(shí)行定人、定時(shí)、定地點(diǎn)、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲的?五定?責(zé)任制；?線?即實(shí)行流動(dòng)巡查，聯(lián)點(diǎn)成線；?片?即按區(qū)域劃分管理隊(duì)伍，實(shí)行區(qū)域包干、責(zé)任到人。投入資金424萬(wàn)元，健全環(huán)衛(wèi)管理及城管執(zhí)法設(shè)施設(shè)備，更新街道垃圾箱200只（12萬(wàn)元）、垃圾桶內(nèi)膽1000個(gè)（7萬(wàn)元），新建垃圾中轉(zhuǎn)站4座（200萬(wàn)元），改造中轉(zhuǎn)站2座（100萬(wàn)元），購(gòu)置擺臂垃圾車1臺(tái)（18萬(wàn)元）、街道保潔巡查車1臺(tái)（8萬(wàn)元），添置城管執(zhí)法用車1臺(tái)（10萬(wàn)元）、電瓶巡邏車2臺(tái)（9萬(wàn)元），建立違法（章）建筑數(shù)字管控平臺(tái)（60萬(wàn)元）。堅(jiān)持集中整治和常態(tài)管理相結(jié)合，加強(qiáng)錯(cuò)時(shí)整治、聯(lián)合執(zhí)法，夜間執(zhí)法，有序疏導(dǎo)，大力整治出攤占道、“鬼飲食”等各類城市頑疾，全年組織專項(xiàng)整治行動(dòng)xxx余次。堅(jiān)持以“提升市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范市場(chǎng)秩序”為工作重點(diǎn)，加大對(duì)國(guó)有市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營(yíng)秩序監(jiān)管力度，所屬國(guó)有市場(chǎng)無(wú)一起消防和食品安全責(zé)任事故發(fā)生。四是示范創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造。實(shí)施城區(qū)人行道升級(jí)改造。該項(xiàng)工作已處于二三圈層前列。在此基礎(chǔ)上，工資標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行差異化，針對(duì)崗位、工作強(qiáng)度、作業(yè)時(shí)間的不同，設(shè)定具體工資標(biāo)準(zhǔn)：例如：垃圾收運(yùn)夜間跟車作業(yè)人員工資每月每人1600元，大件（裝修）垃圾清運(yùn)人員工資每月每人1700元。二是為環(huán)衛(wèi)職工提供愛(ài)心早餐和餐食補(bǔ)助。二是嚴(yán)格薪金標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)社會(huì)團(tuán)體、公司企業(yè)捐助，為環(huán)衛(wèi)工人提供了遮陽(yáng)帽、水壺、飯盒等生活用品。定期組織環(huán)衛(wèi)工免費(fèi)看電影、游覽著名旅游景點(diǎn)、開(kāi)展體育比賽和文藝等活動(dòng)，增強(qiáng)環(huán)衛(wèi)職工的凝聚力和歸屬感。五是組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)環(huán)衛(wèi)工活動(dòng)。四、多措并舉，進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)職工其他保障一是嚴(yán)格“合同、協(xié)議”制度。一是提供宿舍和發(fā)放住房補(bǔ)貼兩種形式，改善環(huán)衛(wèi)職工居住條件。近年來(lái)，區(qū)城管局始終堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省、市關(guān)于環(huán)衛(wèi)職工權(quán)益保障政策和措施，不斷強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，有力激發(fā)調(diào)動(dòng)環(huán)衛(wèi)職工的積極性和創(chuàng)造性，圓滿完成了抗擊滸苔、抵御臺(tái)風(fēng)、創(chuàng)城迎檢等各項(xiàng)重大保障任務(wù)，先后獲得全國(guó)巾幗文明示范崗、山東省城建行業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)單位等國(guó)家、省、市50多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。加快推進(jìn)“農(nóng)垃”分類試點(diǎn)。在原有基礎(chǔ)上，xxxx年啟動(dòng)實(shí)施了數(shù)字城管系統(tǒng)向xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx、xx鄉(xiāng)以場(chǎng)鎮(zhèn)為中心約x平方公里的拓展，計(jì)劃投資xx余萬(wàn)元。為有效緩解主城區(qū)交通，方便市民出行，在xxxx年完成一期系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，xxxx年x月，組織建設(shè)了城市公共自行車二期系統(tǒng)，共設(shè)置xx個(gè)站點(diǎn)，投入自行車xxx輛，總投資xxx萬(wàn)元。三是“城市病”集中整治有力實(shí)施。數(shù)字化城市管理中心堅(jiān)持xx小時(shí)值班制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并派遣處置各類城市管理問(wèn)題，目前通過(guò)“天網(wǎng)”發(fā)現(xiàn)的案件結(jié)案率已達(dá)到xx%以上，監(jiān)督員巡查發(fā)現(xiàn)的案件結(jié)案率達(dá)到xx%以上。按照都市標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化日常檢查考核，市場(chǎng)化作業(yè)水平和環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量穩(wěn)步提高，每天完成市政道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)xxx萬(wàn)平方米。堅(jiān)決杜絕敷衍塞責(zé)、推諉扯皮，辦事拖沓等不良現(xiàn)象。推行錯(cuò)時(shí)工作制，實(shí)行全天候管理。加大城管隊(duì)員職業(yè)道德、執(zhí)法業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核力度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)講座、業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽、執(zhí)法能力評(píng)比、經(jīng)驗(yàn)交流等活動(dòng)。建立武寧城管網(wǎng)頁(yè)，搭建城市管理網(wǎng)上宣傳和市民參與平臺(tái)。三是街道環(huán)境管控到位。二、2012工作思路工作目標(biāo)一是打造良好隊(duì)伍形象。始終將思想政治教育擺到各項(xiàng)工作的首位，開(kāi)展?人人都是武寧環(huán)境，個(gè)個(gè)都是城管形象?、?建設(shè)幸福武寧是，我們城管人怎么辦?等主題討論活動(dòng)。完善執(zhí)法證據(jù)和案卷，對(duì)各種違規(guī)行為現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍攝取證，為事后教育引導(dǎo)和實(shí)施行政處罰提供證據(jù)，尤其是組織開(kāi)展違章建筑強(qiáng)制拆除等聯(lián)合整治行動(dòng)，更是全程拍攝活動(dòng)過(guò)程，案卷資料及時(shí)完成并組卷歸檔。添置大型灑水車1臺(tái)、垃圾清掃車1臺(tái)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車1臺(tái)、城管執(zhí)法巡邏電瓶車2臺(tái)、環(huán)衛(wèi)督查電瓶車10臺(tái)、執(zhí)法取證儀3臺(tái)、小型督查攝像機(jī)1臺(tái)。二是加強(qiáng)垃圾填埋場(chǎng)管理，推進(jìn)垃圾焚燒廠建設(shè)。每周將督查情況刻錄成光牒，于周五晚召集系統(tǒng)中層以上干部集中觀看，逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析，并落實(shí)整改責(zé)任人和整改時(shí)限。八是開(kāi)展裝潢垃圾和垃圾死角整治。每季度突出不重路段和重點(diǎn)，先后4次開(kāi)展戶外廣告整治，共發(fā)出整治和拆除通知書500多份，拆除違規(guī)和破損廣告110多處，督促更新廣告90多處。長(zhǎng)期堅(jiān)持嚴(yán)格監(jiān)管占道經(jīng)營(yíng)行為。四是通過(guò)其它形式宣傳。第三篇：武寧縣城市管理局2011工作匯報(bào)和2012工作思路武寧縣城市管理局2011工作目標(biāo)任務(wù)完成情況匯報(bào)及2012工作思路2011年以來(lái)，我局緊緊圍繞市局工作部署，圍繞縣委、縣政府提出的建設(shè)景區(qū)城市、旅游城市、養(yǎng)生城市戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以宣傳教育為載體，以市容整治為手段，不斷創(chuàng)新工作方法，完善工作機(jī)制，城市管理各項(xiàng)工作全面推進(jìn)，城市管理水平、市容面貌、隊(duì)伍建設(shè)有新的提升。四、加強(qiáng)城管法律法規(guī)宣傳，營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境（一）廣泛開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)。對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行了再次清理，進(jìn)一步規(guī)范了行政行為，同時(shí)，加強(qiáng)了政府采購(gòu)、政府誠(chéng)信制度建設(shè)。加強(qiáng)督查考核和責(zé)任追究，保證了執(zhí)法隊(duì)員履職盡責(zé)，依法行政，文明執(zhí)法。三、存在問(wèn)題1．城市功能與管理體制制約城市管理。通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作，城區(qū)的保潔工人增加、保潔時(shí)間延長(zhǎng)、保潔范圍擴(kuò)大、保潔效果提升，目前縣城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌得到明顯改善，綠化水平提升，效果將逐步顯現(xiàn)。在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重視并認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府部署的各項(xiàng)中心工作。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)共事氣氛濃、風(fēng)氣正、工作實(shí)、干勁足、能創(chuàng)新，廉潔自律，充分發(fā)揮了表率作用。第一篇：城市管理局工