【正文】 總是用自己的實(shí)際行動(dòng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己創(chuàng)造性的構(gòu)想，將美好的藍(lán)圖變成一幢幢大廈、一座座橋梁，而不是光說(shuō)不做。一個(gè)教練同樣有著強(qiáng)烈的求勝欲望，將對(duì)比賽結(jié)果的焦慮轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，用來(lái)感染和影響所有的隊(duì)員，就算實(shí)力并不相當(dāng)，但只要策略得當(dāng)，隊(duì)員齊心，同樣也能取得勝利。“臨淵慕魚(yú)，不如歸而結(jié)網(wǎng)”，看著湖里蹦跳的魚(yú)兒，光想著魚(yú)有多好吃是沒(méi)用的，不如回家老老實(shí)實(shí)把魚(yú)網(wǎng)織好，再去打上大魚(yú)飽食一餐。迪爾的《企業(yè)文化一現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》一書(shū)中指出:“企業(yè)文化應(yīng)該有別于企業(yè)制度，企業(yè)文化有自己的一套要素，即價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。3”企業(yè)文化的功能（1）凝聚功能： 企業(yè)文化具有極強(qiáng)的凝聚力，它可以把各個(gè)方面、各個(gè)層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周?chē)?，從而產(chǎn)生一種凝聚力。4”二、企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)。把企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)口號(hào)把企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)口號(hào)也是一些企業(yè)容易走的誤區(qū)。這就大大僵化了員工創(chuàng)造性和積極主動(dòng)性,違反了企業(yè)文化建設(shè)“以人為本”的原則。堅(jiān)持以人為本要突出解決三個(gè)問(wèn)題:一是充分地重視人。三是要建立一套科學(xué)完整的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,做到人盡其用,人盡其才。建立健全考核評(píng)價(jià)體系,是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作情況、具體內(nèi)容、作用效果評(píng)估認(rèn)定的有效形式,只有建立相配套的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法,才能助推企業(yè)文化建設(shè)逐步向健康方向發(fā)展。用人是企業(yè)工作的核心，假如我是總經(jīng)理，我要逐步把人力資源部從日常的事物管理中解放出來(lái)。假如我是總經(jīng)理，我將主要從以下幾個(gè)個(gè)主要方面著手開(kāi)展工作：第一、人力資源方面在這個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代，“優(yōu)勝劣汰，適者生存”的競(jìng)爭(zhēng)必將成為新世紀(jì)的主旋律，而競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)是人才。其次,要規(guī)范職工的日常行為和崗位,最終達(dá)到規(guī)范成自然、自然成習(xí)慣、習(xí)慣成文化。其次,要選準(zhǔn)學(xué)習(xí)載體?，F(xiàn)代企業(yè)注重“以人為本”,就是把人作為企業(yè)管理的決定因素,把做人的工作、充分調(diào)動(dòng)人的積極性作為企業(yè)生存、發(fā)展的關(guān)鍵因素。是否有本企業(yè)的特色,卻沒(méi)人說(shuō)得清楚。就是籃球比賽、足球比賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽。除此之外，企業(yè)文化還具有協(xié)調(diào)功能、維系功能、教化功能、優(yōu)化功能等其他功能。2”清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書(shū)中給企業(yè)文化下了這么一個(gè)定義:所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。一、企業(yè)文化的內(nèi)涵及功能企業(yè)文化內(nèi)涵國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化有許多不同的認(rèn)識(shí)和表述，對(duì)企業(yè)文化的解釋也多種多樣?？偨?jīng)理的工作中也離不開(kāi)對(duì)員工的培訓(xùn)，徐世維教授講課中有他舉了一個(gè)親身案例，我深以為然：當(dāng)他走過(guò)公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司員工有一封致客戶的信有一些寫(xiě)法及稱呼上的問(wèn)題，他不是對(duì)犯錯(cuò)的員工當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，或在會(huì)上再提出這個(gè)問(wèn)題要如何改正，而是馬上召集周?chē)膯T工告訴大家正確的寫(xiě)法。一個(gè)好的教練首先要有敏銳選才眼光，通過(guò)仔細(xì)觀察他所帶的隊(duì)員，深入了解隊(duì)員的特點(diǎn)和發(fā)展?jié)摿Γ拍転檫@個(gè)隊(duì)員設(shè)計(jì)他所適合的位置，將一個(gè)隊(duì)員由新加入的菜鳥(niǎo)帶成賽場(chǎng)明星?？偨?jīng)理同樣不僅要處理酒店一切大事，也必須關(guān)注那些不起眼的“小事”，看別人看不見(jiàn)的地方，算別人算不到的小帳。這個(gè)觀點(diǎn)不一定準(zhǔn)確，但我將用有效的溝通架起工作的橋梁，促進(jìn)管理效率的提高。創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，制訂好“游戲規(guī)則”，也就是我們的工作制度和工作程序，讓員工在無(wú)形中自覺(jué)按照我們的管理意圖自發(fā)地開(kāi)展工作，就是總經(jīng)理所要制造的“空氣”。狼群在獵獲食物后，由頭狼決定食物如何分配，頭狼對(duì)食物分配也決定了這個(gè)狼群今后如何生存和發(fā)展。作為總經(jīng)理，可能每天要處理無(wú)數(shù)的日常事務(wù)，并經(jīng)常疲于應(yīng)付各類工作，但是一定要抽出一定的時(shí)間來(lái)進(jìn)行充電，學(xué)習(xí)和研究公司的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展要有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和通盤(pán)的考慮，并對(duì)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，消除隱患，避免企業(yè)出現(xiàn)可能的危機(jī)。這些只是一些假想，現(xiàn)實(shí)當(dāng)中要成為位總理需要的東西太多太多，我們都還在積累。員工的培訓(xùn)工作，從禮節(jié)、禮貌、服務(wù)技能等方面入手，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。有句話常說(shuō)“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”。這是多么高效而又簡(jiǎn)單的教育和培訓(xùn)！在工作中對(duì)員工隨時(shí)隨地的教育，而且將公司的理念和價(jià)值觀傳遞給員工，讓員工能夠做自我判斷如何更好地為客人服務(wù)，我們服務(wù)中許許多多問(wèn)題都會(huì)在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)避免，客人能得到更溫馨細(xì)致的服務(wù)。一個(gè)工程師看見(jiàn)一塊多么大小的木材都會(huì)覺(jué)得有用，而且會(huì)想設(shè)法讓它發(fā)揮應(yīng)有的作用。一個(gè)總經(jīng)理，一定是一個(gè)最能激發(fā)員工動(dòng)力的人。根據(jù)不同時(shí)期、不同崗位、不同重要程度等綜合運(yùn)用工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、津貼調(diào)節(jié)薪酬水平，保證用優(yōu)化的不同組合使公司的運(yùn)營(yíng)效率最大化。作為總經(jīng)理，首先要身體力行，嚴(yán)格要求自己，起到示范榜樣的作用。第一篇：假如我是總經(jīng)理假如我是酒店總經(jīng)理在一個(gè)企業(yè)中，總經(jīng)理有著決定性的作用，一個(gè)合格的總經(jīng)理，是公司的靈魂，總經(jīng)理的管理能力關(guān)系到企業(yè)能否生存并取得成功的關(guān)鍵。頭狼一定是狼群中最強(qiáng)壯的一只狼，但它同樣時(shí)刻面臨其它同類和生存的挑戰(zhàn)，它仍然要保持高度的警惕。作為總經(jīng)理，一個(gè)重要的工作就是對(duì)公司的薪酬制度的制訂和調(diào)整，保證在發(fā)展的每個(gè)的階段薪酬制度起到激勵(lì)作用。就像空氣會(huì)有時(shí)沉重渾濁，有時(shí)純凈清新，在酒店的運(yùn)行管理過(guò)程中，既定的制度和程序也可能出現(xiàn)偏差和執(zhí)行問(wèn)題，這時(shí)我們需要及時(shí)的糾正或調(diào)整，保證工作的可控性。工程師身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得管理者好好學(xué)習(xí)和借鑒?？偨?jīng)理的工作中也離不開(kāi)對(duì)員工的培訓(xùn)，徐世維教授講課中有他舉了一個(gè)親身案例，我深以為然：當(dāng)他走過(guò)公司時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司員工有一封致客戶的信有一些寫(xiě)法及稱呼上的問(wèn)題，他不是對(duì)犯錯(cuò)的員工當(dāng)場(chǎng)批評(píng)，或在會(huì)上