【正文】 多。盡管這樣，但我并不氣餒，當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對(duì)人待物都講究禮儀，見(jiàn)到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué)，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候，讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué)，我覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。這周就在前天上午，正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候，一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái)，我看到了就很熱情的招呼他，并為他又是倒水，又是請(qǐng)座。更要命的是這樣要測(cè)量?jī)纱?，運(yùn)出一次，送到工地還要再一次，因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足，所以只能陪他們?cè)倭恳淮?，真是賺錢(qián)不容易。想來(lái)做生意的風(fēng)險(xiǎn)還真大。剛開(kāi)始，萍姐讓我試著做幾張憑證看一下，還好在會(huì)計(jì)課程實(shí)習(xí)有學(xué)過(guò)，所以做起來(lái)就比較順手，沒(méi)有怎么出現(xiàn)錯(cuò)誤。會(huì)計(jì)出納實(shí)習(xí)周記2今天我進(jìn)入成品車(chē)間了解了企業(yè)的產(chǎn)品情況，三利毛紡廠作為三利集團(tuán)的支柱產(chǎn)業(yè)，技術(shù)力量雄厚，擁有一支強(qiáng)大的科研技術(shù)隊(duì)伍。盡管今天在車(chē)間里忙活了一天，但我對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品有了具體的認(rèn)識(shí)，我想在我以后接觸會(huì)計(jì)賬本時(shí)對(duì)庫(kù)存商品的記載時(shí)，不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品數(shù)量多又雜而感到不熟悉了。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺(jué)得我們的產(chǎn)品是非常出色的。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等科目給我。國(guó)稅也一樣，雖不用網(wǎng)上申報(bào)，國(guó)稅局會(huì)自動(dòng)從我單位開(kāi)戶(hù)銀行劃轉(zhuǎn)稅款，但是如果本月超額的話，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)增值稅納稅申報(bào)表上門(mén)申報(bào)。面對(duì)那些我從未見(jiàn)過(guò)的機(jī)器設(shè)備，大概我也最多看看上面的標(biāo)簽而已。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個(gè)數(shù)，要注意小數(shù)點(diǎn)的位數(shù)等等。根據(jù)不同的產(chǎn)品征收稅率不一樣！營(yíng)業(yè)稅征收對(duì)象是以營(yíng)業(yè)為目的的單位，主要是娛樂(lè)業(yè)，飲食業(yè)，體育業(yè)，稅額按照營(yíng)業(yè)總額征收！增值稅就是像我們工業(yè)企業(yè)，按照銷(xiāo)售額征收銷(xiāo)項(xiàng)稅，購(gòu)進(jìn)材料時(shí)進(jìn)項(xiàng)稅可以抵扣應(yīng)交的銷(xiāo)項(xiàng)稅額，一般納稅人按17%征收，某些產(chǎn)品的按13%。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。第二周剛開(kāi)始公司的人并不安排我做會(huì)計(jì)先是讓我感受如何做銷(xiāo)售，公司也知道對(duì)于銷(xiāo)售，我是一個(gè)很新的新手，讓我主要是通過(guò)電話跟客戶(hù)溝通。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。沒(méi)有辦法，不會(huì)也要硬著頭皮做，我相信自己會(huì)慢慢學(xué)會(huì)，于是我遇到不懂的地方就問(wèn)邰老師和張老師，一開(kāi)始還覺(jué)得不大好意思，后來(lái)臉皮好像變厚了不停的問(wèn)，呵呵，都不知道兩位老師有沒(méi)有嫌我很煩阿。國(guó)稅也一樣，雖不用網(wǎng)上申報(bào)，國(guó)稅局會(huì)自動(dòng)從我單位開(kāi)戶(hù)銀行劃轉(zhuǎn)稅款，但是如果本月超額的話，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)增值稅納稅申報(bào)表上門(mén)申報(bào)。就這么糊里糊涂的盤(pán)點(diǎn)完，出來(lái)感覺(jué)好失敗，感覺(jué)都是他們?cè)谡f(shuō)，他們要是真想掩飾點(diǎn)什么，我根本發(fā)現(xiàn)不了的。第七周似乎我快要適應(yīng)底稿整理的時(shí)候我被派到另外一組臨時(shí)幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。特別要謝謝林經(jīng)理和陳老師，他們給予我的不僅是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還讓我了解自己的不足?；叵肫饍蓚€(gè)月我做了些什么，學(xué)了些什么，突然之間不知道該怎么說(shuō)，因?yàn)樽约赫娴木蜎](méi)有學(xué)到什么。這一周過(guò)去，離實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)間越來(lái)越近了，雖然已經(jīng)在公司快兩個(gè)月時(shí)間了，但我還是像剛來(lái)的時(shí)候堅(jiān)持按時(shí)上班，先打掃一下衛(wèi)生，在幫其他同事收拾一下辦公室。有了舒適的環(huán)境，工作做起來(lái)輕松，心情也愉快。只有從最基本的開(kāi)始干起，一點(diǎn)一滴地積累，做好每一件小事，將來(lái)才能成就一番事業(yè)。這個(gè)月的貨不是很多，幾個(gè)小時(shí)就盤(pán)點(diǎn)完了，盤(pán)點(diǎn)還得把盤(pán)點(diǎn)表整理一下，核對(duì)一下有沒(méi)有跟賬面數(shù)相對(duì)應(yīng)，而且不能單單核對(duì)總數(shù)就可以了，還得把每一個(gè)型號(hào)的數(shù)對(duì)應(yīng)起來(lái)。回顧這八周以來(lái)所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，發(fā)覺(jué)實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我發(fā)現(xiàn)此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的節(jié)奏，我發(fā)現(xiàn)我真的很喜歡這樣的工作與生活。會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)主要是通過(guò)填列本年和上年的試算平衡表來(lái)對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表等進(jìn)行審定，最大的優(yōu)勢(shì)在于編制調(diào)整分錄來(lái)對(duì)報(bào)表進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整，不過(guò)感覺(jué)該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能；財(cái)務(wù)決算表的數(shù)據(jù)其實(shí)是從會(huì)計(jì)報(bào)表調(diào)整系統(tǒng)中審定數(shù)中直接獲取的，它是最終附于審計(jì)報(bào)告之后的報(bào)表，財(cái)務(wù)決算表工作簿里面自帶一張審核表，對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表之間的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了一次審核；財(cái)務(wù)報(bào)表附注工作簿中主要有財(cái)務(wù)報(bào)表和個(gè)附注項(xiàng)目明細(xì)，工作簿中自帶的審核公式對(duì)表與附注的鉤稽關(guān)系進(jìn)行了很好的自動(dòng)審核。在他們相關(guān)人員的陪同下，我們來(lái)到了他們的廠區(qū)。隨著這幾年發(fā)展，公司月開(kāi)的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外，這就要求我們這些做財(cái)務(wù)的在報(bào)稅方面認(rèn)真仔細(xì)的做好，當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起，畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，選擇網(wǎng)上辦稅，然后點(diǎn)擊納稅申報(bào)，登錄后，開(kāi)始填寫(xiě)計(jì)稅依據(jù)一般在沒(méi)有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的，當(dāng)然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如：堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報(bào)繳納的，也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納?？上攵?，那天我是怎么窘迫的度過(guò)的39。而每次讓客戶(hù)滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺(jué)得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守。踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的面孔。由個(gè)人所得稅我聯(lián)想到所學(xué)過(guò)稅金，包括：增值稅，所得稅，營(yíng)業(yè)稅，消費(fèi)稅，教育費(fèi)附加等。這周高老師說(shuō)要讓我單獨(dú)操作，她發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候再給我指正，她問(wèn)我有沒(méi)有問(wèn)題，我雖然心里有點(diǎn)虛，但還是拍拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題。現(xiàn)在看來(lái)其實(shí)也并不復(fù)雜，只是完成任務(wù)的時(shí)候只顧著做，事先缺少了一些指導(dǎo)與思考，以至于大腦混亂、做事沒(méi)有條理。但我我又因?yàn)檫@種挑戰(zhàn)感而興奮。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記第四周稅務(wù)局規(guī)定每月申報(bào)納稅期限不得超過(guò)十日,公司月開(kāi)的發(fā)票幾乎都超出定額范圍外,這就要求我們這些做財(cái)務(wù)的在報(bào)稅方面認(rèn)真仔細(xì)的做好,當(dāng)然我也只能從頭學(xué)起,畢竟沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),選擇網(wǎng)上辦稅,然后點(diǎn)擊納稅申報(bào),登錄后,開(kāi)始填寫(xiě)計(jì)稅依據(jù)一般在沒(méi)有超額的情況下每月扣繳的稅額是一樣的,當(dāng)然也有個(gè)別稅種是按季繳納比如:堤防稅分別是在1月、4月、7月、10月申報(bào)繳納的，也有半年繳納一次的比如城鎮(zhèn)土地使用稅分別在4月、7月繳納。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記第三周我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)似乎逐步淡化。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁH僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間的學(xué)習(xí)，使我學(xué)習(xí)到一些與會(huì)計(jì)相關(guān)的知識(shí)，在課堂上我沒(méi)有深刻的理解。萍姐沒(méi)有讓我做報(bào)表，而是讓我在旁邊看她如何操作。from: 兩全其美網(wǎng)校城(第五篇：會(huì)計(jì)出納實(shí)習(xí)周記會(huì)計(jì)出納實(shí)習(xí)周記1這一周有幸地跟萍姐學(xué)著做憑證、科目匯總表、應(yīng)付應(yīng)收科目明細(xì)表和報(bào)表。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀察或不懂貨時(shí)，那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣(mài)不掉而虧本。先和同事把客戶(hù)訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車(chē)，然后跟車(chē)把貨送到指定的工地上去，要是遇到全部訂規(guī)格材料還好，結(jié)完帳就走，但大多客戶(hù)往往是要自然寬的木材，這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái)，然后求出面積和體積，按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。這周主要工作還是和上周一樣，雖然鼓噪了點(diǎn)，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，通過(guò)面對(duì)不同的顧客，卻能使我各方面得到最好的鍛煉。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)合同的印花稅,以便及時(shí)繳納國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅,印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立,領(lǐng)受憑證征收的一種稅,其特點(diǎn)是征收面廣,稅負(fù)輕,司的產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的統(tǒng)計(jì)按業(yè)務(wù)部門(mén)的編號(hào)來(lái)統(tǒng)計(jì),比如公司有幾個(gè)業(yè)務(wù)部就分幾個(gè)表來(lái)一一統(tǒng)計(jì),且公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同的業(yè)務(wù)員屬于哪個(gè)業(yè)務(wù)部,這個(gè)公司產(chǎn)品購(gòu)銷(xiāo)合同就被統(tǒng)計(jì)在業(yè)務(wù)員所屬的業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)員,供貨單位,合同編號(hào),商品品名,合同金額,稅率,然后根據(jù)合同金額及稅率計(jì)算印花稅額,現(xiàn)在公司的印花稅率是千分之三,最后在統(tǒng)計(jì)表格的下面寫(xiě)上填寫(xiě)制表人的姓名,所以計(jì)算印花稅額后要到有關(guān)部門(mén)去按規(guī)定購(gòu)買(mǎi)印花稅票,印花稅票也有不同的面值,具體有一元,五元,五十元,貼印花稅票的工作了,首先得把原印花稅票的邊給去掉,然后按合同金額的多少來(lái)相應(yīng)的撕好印花稅票以后用膠水整齊的貼在合同第一頁(yè)的背面,之后還有一項(xiàng)工作就是一定要在貼完印花稅票的正面用紅色的圓珠筆畫(huà)線,具體的畫(huà)線方法就是每個(gè)印花稅票的正面必須劃十字的兩個(gè)線,這樣貼印花稅票的工作就結(jié)束了,然后還要把合同安業(yè)務(wù)部分別保存在不同的檔案袋子里妥善的保存。成本會(huì)計(jì)最重要的就是要會(huì)算分配率，以前老師說(shuō)這話時(shí)我并沒(méi)有什么意識(shí)，因?yàn)槟菚r(shí)并沒(méi)有這么深刻的認(rèn)識(shí)。負(fù)責(zé)地稅、國(guó)稅每年年鑒工作。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。畢竟以前沒(méi)有電算化的時(shí)候都是用手工記賬的，因此手工記賬還是不能少的，還是要會(huì)的。每天做好供應(yīng)商預(yù)付款的登記，并及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通，掌握并了解供應(yīng)商余額情況。完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。若需要計(jì)劃變更、代用要經(jīng)技術(shù)部門(mén)及工程主管人員簽字認(rèn)可。負(fù)責(zé)外調(diào)材料的劃價(jià)及積壓物資的調(diào)整。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。第九周對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)。這一周又是這么快過(guò)去了，每天忙忙碌碌卻很開(kāi)心。跟著現(xiàn)金出納和銀行出納到銀行去存款取款，然后還有辦匯票、本票、支票等等。從制單到記帳的整個(gè)過(guò)程基本上了解了個(gè)大概后，就要認(rèn)真結(jié)合書(shū)本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。第五周練習(xí)編制記賬憑證。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，使自己深入社會(huì)實(shí)踐，接觸實(shí)際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況，加深對(duì)改革開(kāi)放，建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)，把握現(xiàn)代企業(yè)管理，特別是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的發(fā)展趨勢(shì)。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過(guò)的，不過(guò)雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里一直和書(shū)打交道很不一樣，我感覺(jué)有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過(guò)付出自己的勞動(dòng)換來(lái)的成果很有價(jià)值，也很值得。第一天的快中午時(shí)，我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到財(cái)務(wù)科經(jīng)理那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂(lè)意，因?yàn)楹軣崆榈亟哟宋?，還帶著我和她一起吃了午飯，下午財(cái)務(wù)經(jīng)理給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因?yàn)檫@可能就是我將來(lái)要承擔(dān)的職責(zé)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中我大概掌握了基本的財(cái)務(wù)實(shí)際操作工作，了解了公司的財(cái)務(wù)工作流程。公司在年初都要計(jì)算公司業(yè)務(wù)購(gòu)銷(xiāo)合同的印花稅，以便及時(shí)繳納國(guó)家統(tǒng)一規(guī)定的印花稅，印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書(shū)立，領(lǐng)受憑證征收的一種稅，其特點(diǎn)是征收面廣，稅負(fù)輕，由納稅人自行購(gòu)買(mǎi)并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)。銀行在銀行電匯單和結(jié)算業(yè)務(wù)收費(fèi)憑證的回單上蓋上轉(zhuǎn)訖章后歸還公司。在用銀行結(jié)算業(yè)務(wù)金額的時(shí)候必須要用銀行電匯憑證來(lái)完成相關(guān)手續(xù)，銀行電匯單是一式三聯(lián)的憑證，大小和一般的收據(jù)大小一致。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來(lái)，然后把對(duì)應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下：膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務(wù)號(hào)的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便許多。記賬憑證的日期。這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法如下：記賬憑證的摘要欄是對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)要說(shuō)明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對(duì)不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫(xiě)，不可漏填或錯(cuò)填。我是在XX醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。翻出之前的稅單以及各類(lèi)憑證，算得我頭暈啊，這么多數(shù)字，都看傻了。徐征老師的工作風(fēng)格似乎與李慧文老師完全不同，不過(guò)我倒不覺(jué)得有誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣之分。對(duì)前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學(xué)習(xí)狀態(tài)。我害怕我會(huì)做不好，因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)別人怎么做，這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn)。仔細(xì)想想這個(gè)過(guò)程最起碼從表面上看也沒(méi)有什么復(fù)雜的，不過(guò)對(duì)于一個(gè)什么實(shí)務(wù)也沒(méi)有接觸過(guò)的我卻被它困擾了一周。大家互相幫助也使問(wèn)題容易解決得多了?，F(xiàn)在開(kāi)始便需要跟客戶(hù)交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶(hù)的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶(hù)傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。回想起兩個(gè)月我做了些什么，學(xué)了些什么，突然之間不知道該怎么說(shuō)，因?yàn)樽约赫娴木蜎](méi)有學(xué)到什么。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶(hù)需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描