【正文】 我部已分批對各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn)﹐並剖析廣州全年的火災(zāi)案例﹐共同研討事故案例﹐吸取案例教訓(xùn)﹐並結(jié)合我酒店實(shí)際工作中存在的問題進(jìn)行改正。提高綜合防禦能力。保安員把學(xué)生堵住后批評教育并向該校教師反映情況。該車駕駛員也說包內(nèi)無錢，但叫換玻璃，安全部當(dāng)班領(lǐng)班自費(fèi)給客人換了玻璃。110月28晚，酒店外包娛樂場所一名員工到酒店31樓西餐廳把錄像機(jī)鏡頭擰下后到處翻東西，另發(fā)現(xiàn)他25日晚把30樓會所值班臺的一張桌子抽屜撬了。（2）新員工入店和老員工定期安全培訓(xùn)教育制度。以上制度和措施都對酒店預(yù)防或減少事故起到較好作用，應(yīng)堅(jiān)持和強(qiáng)化。（）消防與電視監(jiān)控員能很好的落實(shí)每日安全檢查、巡查與各類報(bào)警信號的發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、處置與開啟保險(xiǎn)柜、播放背景音樂、公用鑰匙交領(lǐng)等工作。（11）、在酒店發(fā)生多次停電、跑水，打架等事件時(shí)安保人員均能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處置。每日開展禮節(jié)禮貌、儀容儀表、樹立和提高整體形象的訓(xùn)練。有效保障了酒店經(jīng)營秩序，發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子，保護(hù)酒店客人和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。在酒店范圍內(nèi)本部牽頭開展了一次徹底的電器設(shè)施設(shè)備檢查，以防類似事故發(fā)生。晚上，我們加強(qiáng)了巡樓的力度，由兩名隊(duì)員到各樓層逐一進(jìn)行巡查，并在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實(shí)，提高巡樓的質(zhì)量。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅(jiān)持按章辦事。使他們牢固樹立安全防范意識，今年本部共計(jì)對新老員工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)，還請消防協(xié)會培訓(xùn)消防知識兩次。酒店保安工作年終總結(jié)（二）新的一年來臨，總結(jié)2014年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。安全是酒店經(jīng)營最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。聯(lián)合消防維保公司對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，8月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對酒店部分消防設(shè)施提出了整改意見，部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的問題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。保安員在車場巡查過程中多次發(fā)現(xiàn)車窗未關(guān)、車門未鎖的情況，車內(nèi)存放貴重物品如金條、名煙名酒等，車場撿到錢包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評!三、日常工作作為酒店的一個(gè)職能部門在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。四、車場收入情況：本停車場共進(jìn)場車輛334273輛，產(chǎn)生費(fèi)用車輛146886輛，收免費(fèi)停車票：酒店37921張、百合豪宴54076張、東方百合18699張、日本料理7497張、夢思桑拿7434張、譚廚6413張、廢票475張，共收入停車費(fèi)757440元。部門管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢。雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。16:00在茶館外圍巡視，保持門前暢通,22點(diǎn)前不得在保安室休息。不得遲到早退，不得擅自離崗，不能喝酒上崗,不準(zhǔn)在上班時(shí)睡覺，聽音樂,串崗，保持崗位整潔。交接班時(shí)，接班者要提前十分鐘到崗，交接班要有雙方簽字確認(rèn)。16:00下班，打卡離崗，就餐中班 ：16:00—24:0015:50打卡，上崗，指引停放車輛，凡有客人停車仔細(xì)檢查車輛有無損壞，門窗是否關(guān)好鎖好。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉，餐飲外賣搬桌椅等。通過對員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。同時(shí)，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。二、安全保衛(wèi)工作。我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。三、加大培訓(xùn)力度 今年酒店招聘員工，派去人進(jìn)行了消防安全知識的教育，使他們懂得了酒店消防設(shè)施的基本情況和怎樣使用滅火設(shè)備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。堅(jiān)決制止上班的不良行為，杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)。確保設(shè)備正常，報(bào)警及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，酒店購買了防毒面具配備到客房，做到消防設(shè)施完備。除了日常巡樓檢查外，每周進(jìn)行一次消防例檢。搞好安全工作，必須要有健全的組織機(jī)構(gòu)。安全部堅(jiān)持培訓(xùn)和管理不放松標(biāo)準(zhǔn)。（9）、認(rèn)真落實(shí)酒店節(jié)假日期間安全事項(xiàng)的安排布置。較好的起到酒店客人和員工“生命線”守護(hù)神的作用。（8）酒店發(fā)生車輛事故后必須先行阻止肇事車主逃跑，想法聯(lián)系被撞車主讓雙方自行協(xié)商解決等辦法。安全投入進(jìn)一步增加在安全設(shè)施投入上，今年新增和維修電視監(jiān)控設(shè)施8萬元；落實(shí)自治區(qū)消防重點(diǎn)單位“四種能力、三個(gè)提示”建設(shè)標(biāo)示投入2千元；與消防遠(yuǎn)程監(jiān)控公司、消防設(shè)施檢測公司、消防設(shè)施維保公司都按公安消防機(jī)構(gòu)要求簽訂了合同，每年共需支付費(fèi)用共8萬元；酒店今年維修維護(hù)消防設(shè)施的費(fèi)用共1萬元。安全部經(jīng)理、大堂經(jīng)理和2名保安員全力拉架阻擋，把打架人員勸出酒店。8月5日，下午5點(diǎn)30分酒店高壓配電室4號變壓器因接線樁處過熱引起絕緣層著火，因發(fā)現(xiàn)和處理及時(shí)，沒有引起大的損失。2月20日一樓收貨部吊頂生活水管爆裂跑水，造成消防煙感斷路、消防主機(jī)停用一天，第二于更換煙感火災(zāi)探測器后恢復(fù)正常。在全年工作中﹐因安全管理制度健全﹐我部查處和整改多處消防隱患。2﹑部門員工消防安全工作培訓(xùn)我部員工定期進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)﹐在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩﹐推陳出新﹐使安全教育具有知識性﹑趣味性﹐寓教於樂﹐員工在參與培訓(xùn)活動中受到教育和熏陶﹐在潛移默化中強(qiáng)化安全意識﹐逐步形成“人人講安全﹐事事講安全﹐時(shí)時(shí)講安全”的氛圍﹐使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍﹐並通過切合實(shí)際的安全知識和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會安全”的境界。現(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識安全管理。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。由於我酒店停車位較少﹐指揮車輛停放到一橫路段﹐這無疑給我部安全工作帶來一定的難度﹐但我部經(jīng)過周密的安全步署﹐再次創(chuàng)造了全年接待各宴會過程中沒有一起安全事故發(fā)生的記錄。採取了工作情況抽查制﹐不定時(shí)對保安員工作進(jìn)行抽樣檢查。第四篇：酒店安保部年終總結(jié)柏高商務(wù)酒店保安部2011年終總結(jié) 2011年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下，我部本著安全工作“不搞形式、不留死角；抓主動、抓整改；以點(diǎn)帶面，自上而下全面落實(shí)安全責(zé)任制”的原則，同時(shí)依照保安部歷來“謙虛大量﹑打不還手﹑罵不還口﹑以理服人﹑不戰(zhàn)而屈人之兵”爲(wèi)對人處事準(zhǔn)則﹐加上酒店各部門各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，安全設(shè)施設(shè)備的日益完善，安全教育形式的多樣化，我酒店全年安全工作開展取得優(yōu)異成績。1當(dāng)懷有不良動機(jī)的群體人員要進(jìn)入辦公區(qū)域時(shí)，執(zhí)勤保安員要及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部門處理，并及時(shí)請求保安隊(duì)派人支援，嚴(yán)格封閉入口防止不明身份人員進(jìn)入。對有明顯可疑跡象的人員，除采取有效措施外，要嚴(yán)格控制，還應(yīng)將其面貌特征、神態(tài)表現(xiàn)、活動地點(diǎn)及自己的判斷一并報(bào)告有關(guān)部門。如勸阻無效應(yīng)上報(bào)保衛(wèi)部門和駐勤隊(duì)（班）長。1遇有目標(biāo)以外或附近區(qū)域有人呼救或發(fā)生火災(zāi)等情況時(shí)，保安員不得離開崗位，應(yīng)提高警惕，迅速報(bào)告，鋼制犯罪分子趁機(jī)而入。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶正常工作秩序，提高警惕，防止不法分子乘機(jī)作案。執(zhí)勤時(shí)要保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)不安全隱患。對于已經(jīng)發(fā)生的刑事案件、治安案件以及火災(zāi)、爆炸等事故的現(xiàn)場，巡邏人員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場的要求做好警戒保護(hù)工作，為公安機(jī)關(guān)事后處理提供條件。發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)排除，發(fā)生火災(zāi)及時(shí)報(bào)警。必要時(shí)對可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交客戶單位或有關(guān)部門處理。在徒步巡邏時(shí)兩人巡邏應(yīng)采用一字或一路行。在巡邏過程中，對已經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或自燃災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告客戶和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。第9條完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全任務(wù)。第4條 定期與不定期的對爆炸物品進(jìn)行督查檢查，并積極參與公司組織的各種安全檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，督促整改落實(shí)。第13條負(fù)責(zé)保衛(wèi)文化建設(shè)。負(fù)責(zé)爆炸物品安全管理。由部長負(fù)責(zé)將發(fā)生的問題和處理結(jié)果，客觀、公正和真實(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第4條出現(xiàn)突發(fā)事件或發(fā)現(xiàn)可疑情況，要根據(jù)處突預(yù)案及時(shí)采取措施，果斷處置，難以處置或權(quán)限以外的情況，要及時(shí)匯報(bào)部長或值班領(lǐng)導(dǎo)。第4條做好來客來訪的上請下達(dá)，要問清聯(lián)系部門和業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)聯(lián)系部門同意方可登記進(jìn)入，但隨行交通工具非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意一律在門外兩側(cè)停車場有序停放，是來訪公司領(lǐng)導(dǎo)的要事先電話通知辦公樓門廳值勤隊(duì)員或辦公室做好接待。做到出門證、車型、物資三相符。后勤事業(yè)部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員安全生產(chǎn)責(zé)任制第1條負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)、生活、辦公區(qū)的治安巡邏，熟悉廠區(qū)治安狀況和周邊治安環(huán)境。第7條完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他安全工作。第7條負(fù)責(zé)做好四防（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故）等各項(xiàng)防范措施的落實(shí)。熟悉掌握公司治安保衛(wèi)工作動態(tài)，發(fā)展特情耳目，對周邊環(huán)境、特情、政情、社情做到有分析研究、有控制措施。重大敏感問題，必須請示公司分管領(lǐng)導(dǎo)，做好上請下達(dá)。第5條認(rèn)真落實(shí)好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性安全工作，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，確保情況準(zhǔn)確，信息暢通。第5條努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，了解和掌握所駕駛的各種性能，延長車輛使用壽命。第4條嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，不違章作業(yè)，按時(shí)參加安全學(xué)習(xí)。第6條加強(qiáng)文檔安全管理。完成安保部主管交辦的其他工作任務(wù)。工作責(zé)任：認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，服從上級指揮和有關(guān)人員的監(jiān)督檢查，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。督促檢查各部門的消防安全管理制度、計(jì)劃的實(shí)施落實(shí)情況，加強(qiáng)對要害重點(diǎn)部位的巡視檢查。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止，對情節(jié)嚴(yán)重和不聽勸阻者做好記錄并及時(shí)通報(bào)其所在部門負(fù)責(zé)人和安保部主管。發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止，對情節(jié)嚴(yán)重和不聽勸阻者做好記錄并及時(shí)通報(bào)其所在部門負(fù)責(zé)人和安保部主管。工作責(zé)任：執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)、保量、按時(shí)完成工作任務(wù)。及時(shí)制止擾亂基地正常工作秩序的行為，維護(hù)基地治安環(huán)境。執(zhí)勤時(shí)儀表整潔，精神飽滿，注意解決問題的態(tài)度和方式方法，維護(hù)公司形象。看護(hù)公司公共區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)。保安部所屬辦公場所及辦公設(shè)備設(shè)施、酒店消防、保衛(wèi)設(shè)備設(shè)施。對直接下級有獎懲的建議權(quán)。對保安部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行負(fù)責(zé)。了解保安部工作情況，掌握及各項(xiàng)工作數(shù)字。制定下級的崗位描述并界定好下級工作。管轄范圍： 安保部員工。在突發(fā)事件時(shí)，有現(xiàn)場指揮權(quán)。對及時(shí)通報(bào)火警，有效組織撲救負(fù)責(zé)。在必要情況下向下級授權(quán)。負(fù)責(zé)組織對員工進(jìn)行法制、安全生產(chǎn)、防火安全、保密思想教育和安全技能培訓(xùn)。定期組織檢查公司各部位的安全生產(chǎn)、防火安全和保密設(shè)施及工作措施并做好記錄，及時(shí)發(fā)展隱患并上報(bào)，督促和監(jiān)督有關(guān)部門限期整改。直接責(zé)任：執(zhí)行公司規(guī)章制度和工作程序，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。組織義務(wù)消防隊(duì)的日常訓(xùn)練、演習(xí)、撲救火災(zāi)工作。及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級指示。受理下級上報(bào)的合理化建議，按照程序處理。對下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。對安保部員工和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有指揮權(quán)。崗位描述保安部經(jīng)理崗位名稱：保安部經(jīng)理 直接上級： 后勤保障中心總監(jiān) 直接下級：安保主管、消防主管 本職工作：負(fù)責(zé)酒店治安治理，為員工和來賓的人身和財(cái)產(chǎn)安全提供有效的保障 直接責(zé)任：制定保安部各項(xiàng)工作計(jì)劃、制度、安全管理方案和防范措施，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。處理保安工作的突發(fā)事件，進(jìn)行現(xiàn)場指揮。處理與政府安全公安部門的工作聯(lián)系。對保安部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。對違反報(bào)案制度、規(guī)定的部門和人員有命令整改權(quán)。嚴(yán)格遵守《保安人員執(zhí)勤準(zhǔn)則》，做好工作日志和日志的保管工作。維持突發(fā)性、災(zāi)害性事件現(xiàn)場秩序并保護(hù)現(xiàn)場。認(rèn)真執(zhí)行警衛(wèi)工作制度，填寫工作日記。認(rèn)真進(jìn)行訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)水平和警惕意識。不串崗、脫崗、不做與崗位無關(guān)的事情。定期向安保部主管述職。協(xié)助安保部主管做好防火安全的宣傳和消防技能的培訓(xùn)工作。制定火警應(yīng)急疏散方案、計(jì)劃，組織消防演習(xí)，發(fā)生火警后立即趕赴現(xiàn)場組織、指揮補(bǔ)救。認(rèn)真參加消防知識學(xué)習(xí)和訓(xùn)練、演習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。第3條負(fù)責(zé)編制審定后勤事業(yè)部安全責(zé)任制、安全操作規(guī)程及各類規(guī)章制度，并檢查督促制度的貫徹落實(shí)。第7條加強(qiáng)印章安全管理，落實(shí)印章管理責(zé)任制，嚴(yán)格印章使用程序，確保印章管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和程序化。后勤事業(yè)部駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任制第1條牢固樹立安全第一的思想，以《交通法》規(guī)范自己的交通行為，做到安全第一、預(yù)防為主，謹(jǐn)慎駕駛、禮貌行車。第2條認(rèn)真組織、學(xué)習(xí)上級和公司有關(guān)安全指示精神，抓好保衛(wèi)人員的安全教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍整頓，檢查糾正警容風(fēng)紀(jì)、思想、紀(jì)律和工作作風(fēng)中出現(xiàn)的問題。第7條搞好消防安全工作，嚴(yán)格制定落實(shí)好消防安全