【正文】 那么難的，只是我們在實踐錢給它設(shè)定了難度了，以至認(rèn)定這是難以跨越的鴻溝，便放棄了一試的機會。第四部分是軍訓(xùn)。培訓(xùn)豐富的內(nèi)容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴(yán)肅的氛圍，使新員工獲益匪淺，留下深刻的印象、永恒的記憶。在老師們精彩的講課中、同事的關(guān)心照顧中，無不反映著強烈的責(zé)任心?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”。小溪只能泛起破碎的浪花，海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪，必須承認(rèn)成功的個體背后必然有一個成功的團隊。差之毫厘，謬以千里，工程單位的工作是嚴(yán)肅的工作，小的誤差可能產(chǎn)生大的損失，做事業(yè)當(dāng)如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化，公司特組織了2010年新員工入職培訓(xùn)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門負責(zé)人深入新員工，及時了解新員工的食宿情況，為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實際困難，體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情，這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，借采技服公司這個大舞臺，融入采技服公司大家庭，早日實現(xiàn)人生理想。但我想，天將降大任與斯人也，必將苦其心智勞其筋骨餓其體膚，行佛亂其所為。實習(xí)的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當(dāng)作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當(dāng)這一切過去，我們將是織的其他活動，在主題教育和企業(yè)文化學(xué)習(xí)過程中，我深刻的領(lǐng)會到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內(nèi)涵，明白了“造福職工、服務(wù)社會”三大使命的真諦。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀(jì)律，前人不會沒有事規(guī)定這些紀(jì)律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務(wù)。不過自從進進實習(xí)崗位，才真正的體會到了工作中應(yīng)有的題目和實質(zhì)存在的事情以及解決事情的處理方法。崗前培訓(xùn)——心得體會——于潔走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——佛山市第二人民醫(yī)院。其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引，啟迪頗深。另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。做一名好護士——凌靜光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護士很簡單，誰都可以去做。在生活上，護士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。短短幾分鐘的講話，體現(xiàn)了醫(yī)院對我們的重視和關(guān)懷，表達了院領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切希望?？平炭茝埨^平科長將自己豐富的學(xué)術(shù)經(jīng)驗和科研工作的實例相結(jié)合，給我們詳細講述了科研工作的設(shè)計、實施及論文寫作的各項要素，指導(dǎo)我們?nèi)绾卧谂R床工作中開展科學(xué)研究，撰寫并發(fā)表論文。人事科區(qū)曉茜干事和我們共同上了一堂新奇有趣的共贏團隊課。百忙中，李院長抽空給我們上了一堂醫(yī)院文化課。梁院長簡短又熱情洋溢的講話，讓人心頭暖暖的，再次感受醫(yī)院對我們的關(guān)懷和愛護。對于一個新員工來說，必須對新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。它需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷實踐；方能揚長避短盡善盡美。不管學(xué)歷有多高都要沉下來深入臨床一線，把理論的東西提升為實踐能力；因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。一周的培訓(xùn)，不僅打消了我心頭的疑慮，對二院有了全面而深入的了解，還學(xué)到許多受用一生的知識和道理，打開了一扇通往美好未來的大門?？粗聼峄鸪斓母蓜牛梢韵胍?，未來我院消防事業(yè)必將更上一層樓?？粗渌犖閷I(yè)級水準(zhǔn)的演出，心里頗有些慚愧。同時他還結(jié)合自身多年行醫(yī)經(jīng)驗，對我們年輕醫(yī)生各方面的成長和提高給出了中肯的建議。而黃盛輝副書記的講座“樹立正確觀念、創(chuàng)造價值人生”博得滿堂喝彩，他運用了大量的故事講述和案例分析，以風(fēng)趣幽默的語言，生動形象地向我們闡明了那些原本枯燥無味的人生哲理。院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室主任齊聚一堂，對我們的到來表示了熱烈的歡迎。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等?？傊?，良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現(xiàn)自身價值的保障。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領(lǐng)，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù)，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。把事情做到最好很難，但我們要力求做到更好。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無窮的發(fā)揮空間。我現(xiàn)在可以自己給據(jù)各種材料的配比，計算出他們的應(yīng)用量和有些簡單的題目，并且能夠熟練的操縱現(xiàn)場的設(shè)備。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機械調(diào)配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進，拓展了對自己的專業(yè)知識的熟悉。就像在工地上每個工人都帶著安全帽，人人都穿救生衣，這簡簡單單的一件事卻是勞動紀(jì)律的遵守的體現(xiàn)。進入個險部實習(xí)對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。來采技服公司幾天的切身體會，感到采技服公司有其特點：一是科學(xué)完善的管理制度；二是深厚的企業(yè)文化；三是公平、公正、公開、平等的人才競爭平臺；四是全面、完整、實用、獨特的內(nèi)部管理資料和工作流程；五是先進的、適應(yīng)市場競爭的領(lǐng)導(dǎo)方針和改革方案。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè)，更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。采技服公司文化系統(tǒng)完善，文化底蘊豐富。莫道今年春已盡，明年春色倍還人，解纜啟航，風(fēng)景這邊獨好。現(xiàn)代社會是嚴(yán)肅的、有規(guī)律的，它要求我們以科學(xué)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，把工作作實作細?！蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。這段時間的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺、感受頗深。我將秉承“精品、人品同在”，誠實做人，扎實做事，追求卓越。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。然后是對內(nèi)的服務(wù)，對員工的服務(wù)，大的不說，僅從這次培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)來說，從課程安排，到食宿安全，無不體現(xiàn)總行人力資源部對我們體貼入微的服務(wù)。給我印象最深的是高空抓杠，從八米高的空中一個尚不能站滿雙腳的地方起跳，抓住空中的一個橫杠。簡單的說，職業(yè)化就一句話，把必須做的事情做好。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。要好好的學(xué)習(xí)，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，讓我們做到最好。三、服務(wù)員的誠實與禮貌工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助。穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。隨著就餐觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴(yán)格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎(chǔ)。提高自我的管理意識。培訓(xùn)的第三天，人事部x經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去xx休閑山莊進行了一次有趣的燒烤活動。懂得了許多做人的道理，也改變了原來的一些觀念。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進感情。而且保安部余經(jīng)理還教了我們許多消防知識。而一首《感恩的心》的手語舞蹈，更讓我們學(xué)會了感恩。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會，這些知識內(nèi)容都是領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)課程中對我們的淳淳教誨，無論是在酒店的那個部門想要做到更強最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來協(xié)助同事。一、服務(wù)員的儀態(tài)服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。商湯盤銘有曰：“茍日新，日日新，又日新。在提高新員工素質(zhì)的前提下，為新員工在新的工作崗位上打下一個堅定的基礎(chǔ)。通過一定時間的崗前培訓(xùn)，可以合理的規(guī)范化、系統(tǒng)化；把各個階層的學(xué)員訓(xùn)練成懂專業(yè)、熟悉工作環(huán)境、有責(zé)任心、有耐心、能吃苦耐勞的優(yōu)秀員工。你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。現(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。二、服務(wù)員的合作精神工作人員一定要做到認(rèn)真負責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強，都有一點散慢。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。特別是xxx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。酒店新員工崗前培訓(xùn)心得體會5短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。培訓(xùn)的前兩天，由人事部x經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識與服務(wù)意識，酒店員工手冊和行為規(guī)范。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。通過三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識。想想我們每天為別人服務(wù)，同時也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時，要換位思考，以心換心，