【正文】 金融戰(zhàn)略，以“信用生活、樂享由你”為美好愿景，主要挖掘年輕人的消費(fèi)潛力，重點(diǎn)聚焦城鄉(xiāng)和互聯(lián)網(wǎng)，特別是消費(fèi)產(chǎn)業(yè)向三四線城市等區(qū)域的下沉，積極推出具有小額、快捷、無需抵押擔(dān)保、服務(wù)方式靈活等特點(diǎn)的產(chǎn)品。中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司已有的營業(yè)機(jī)構(gòu)、商標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)域名和咨詢服務(wù)電話等保持不變，由股份公司繼續(xù)使用，各項(xiàng)業(yè)務(wù)照常進(jìn)行。本人留意了金松支局客戶留言薄，發(fā)現(xiàn)對每位客戶留言都認(rèn)真對待，對于等待時(shí)間過長等問題，支局長及客戶經(jīng)理當(dāng)面向客戶解釋和道歉，受到客戶了一致好評。轉(zhuǎn)型就像母親分娩一樣，只有經(jīng)歷那種“陣痛”，才能誕生一個(gè)新的生命！網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐讓本人深深體會到，轉(zhuǎn)型是時(shí)代的需要，是郵政儲蓄自身發(fā)展的迫切需要。三個(gè)月以來，我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時(shí)給我們更多的是工作上的一些感觸。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，努力提高服務(wù)，對沒一個(gè)用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù)，耐心細(xì)心的向用戶做各項(xiàng)解釋、宣傳工作。除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績，我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。二、追求進(jìn)步通過對以往缺點(diǎn)的改正，不斷完善自身。當(dāng)時(shí)正值過年期間，是一年的業(yè)務(wù)旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業(yè)務(wù)，晚上整理傳票及其他資料。辦公室主任孟玉玲同志宣讀了《XX市郵政管理局關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》(宿郵管〔20xx〕18號)，明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)思想、工作原則、總體目標(biāo)、工作步驟和工作要求，分步驟、分階段周密部署此項(xiàng)工作。在工作中，我局針對工作中的風(fēng)險(xiǎn)隱患、服務(wù)對象與群眾反映的突出問題、已發(fā)生的典型案例等，以重大事項(xiàng)、重點(diǎn)崗位、重要工作為著力點(diǎn)，采取個(gè)人查、部門查、領(lǐng)導(dǎo)審、小組評等辦法，找準(zhǔn)崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、制度機(jī)制和外部環(huán)境等方面可能出現(xiàn)腐敗問題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。(二)機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改善。二、切實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)的防護(hù)工作，控防與保暢結(jié)合按照市委、市政府和監(jiān)管部門、上級行的部署，統(tǒng)籌安排好網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)工作及網(wǎng)點(diǎn)安全防護(hù)工作，切實(shí)保障員工和客戶健康，維持正常營業(yè)秩序。四是為方便客戶通過我行手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)上銀行辦理捐款，我行于1月27日至4月30日免收手機(jī)銀行所有跨行轉(zhuǎn)賬交易手續(xù)費(fèi)，免收個(gè)人網(wǎng)上銀行單筆交易金額5萬元(含)以下跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。四是對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、水產(chǎn)養(yǎng)殖、文化旅游等行業(yè)的貸款做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，若客戶出現(xiàn)還款困難，可優(yōu)先按照貸款展期的相關(guān)要求進(jìn)行展期。既嚴(yán)防死守，也不過度恐慌，在防控疫情中抓好各項(xiàng)工作，保證各級機(jī)構(gòu)正常工作秩序。今年以來，就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還留意努力進(jìn)步自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。在第一天的培訓(xùn)中，就講到“八到位”的概念。轉(zhuǎn)型的輔導(dǎo)老師是由卓越成長顧問管理有限公司的專業(yè)老師來給我們做培訓(xùn)以及日常輔導(dǎo)。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。四、加強(qiáng)員工教育、防護(hù)和監(jiān)測，保障員工健康安全市分行各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)守崗位，對全轄人員實(shí)行網(wǎng)格化管理，明確直線管理責(zé)任，做好員工關(guān)懷工作。三是配合做好相關(guān)逾期利息減免工作。三是向客戶做好答疑釋問、宣傳解釋和糾紛疏導(dǎo)，做好客戶服務(wù)和安全保衛(wèi)工作，切實(shí)保障網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營。工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xx副行長任組長，xx副行長任副組長，市分行辦公室、工會、三農(nóng)金融事業(yè)部、個(gè)人金融部主要負(fù)責(zé)人為成員。(一)黨性觀念明顯增強(qiáng)。通過學(xué)習(xí)，克服“與己無關(guān)”、“本崗位無風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等模糊認(rèn)識，大家提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，了解并掌握查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原則和方法，充分認(rèn)識排查崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)的重要意義。為切實(shí)抓好我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，我局及時(shí)召開了全體干部職工大會，傳達(dá)學(xué)習(xí)了解暢組長在全國郵政管理系統(tǒng)推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作電視電話會議上的講話、《國家郵政局關(guān)于全面推進(jìn)郵政管理部門廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見》以及《安徽省郵政管理局關(guān)于開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的實(shí)施方案》文件精神，XX市郵政管理局局長金虎同志在會上作了動員講話，全面安排、部署了我局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作。在正式接手郵儲分理處會計(jì)崗位之前，我一直從事簡單的柜面操作，對會計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉，能否勝任它對我來說是個(gè)不小的39。回顧已過去的x年，我對工作進(jìn)行了以下總結(jié)。最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨w點(diǎn)視察、慰問，對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，硬件設(shè)施配備情況等適時(shí)的關(guān)心了解，極大的提高了我們員工的工作積極性。同行業(yè)競爭隨處皆是。人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當(dāng)時(shí)的w點(diǎn)東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個(gè)w點(diǎn)前列，截至4月底，該w點(diǎn)的余額已經(jīng)達(dá)到了3100萬元。可采取晨會加夕會、專業(yè)知識測試、轉(zhuǎn)型座談會、辯論會等靈活多樣、員工喜聞樂見的形式，寓教于樂，讓員工于潛移默化中提高對轉(zhuǎn)型重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能學(xué)習(xí)鉆研的積極性，使員工隊(duì)伍既積極參與轉(zhuǎn)型，又在轉(zhuǎn)型過程中得到鍛煉和提升，以適應(yīng)轉(zhuǎn)型后新形勢的需要。就在八寶鎮(zhèn)的瓜農(nóng)忙著搖身一變在城區(qū)大街小巷兜售西瓜的時(shí)令里，本人作為郵儲一線員工搖身一變大堂理財(cái)經(jīng)理，也迫切需要去實(shí)踐中調(diào)整思路，改進(jìn)工作，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵儲轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求。2012年2月27日，中國郵政儲蓄銀行發(fā)布公告稱，經(jīng)國務(wù)院同意，中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司于2012年1月21日依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司。另一方面，發(fā)展消費(fèi)金融也是郵儲銀行的必然選擇。同時(shí)，消費(fèi)金融的發(fā)展在拉動內(nèi)需，改善消費(fèi)結(jié)構(gòu)等方面，也越來越成為推動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的助推器。2013年下半年，國家發(fā)改委明確了分布式光伏上網(wǎng)電價(jià)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；江西省能源局也啟動了萬家屋頂光伏發(fā)電示范工程，對申報(bào)成功及完成建設(shè)、并網(wǎng)、驗(yàn)收的示范工程驗(yàn)收的客戶給予安裝補(bǔ)貼。目前，“幸福?加郵”社區(qū)行第二站“幸福享安居”活動已啟動。郵儲銀行抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇，打造全功能移動服務(wù)終端，開通了微信銀行，通過在線消費(fèi)信貸服務(wù)升級，進(jìn)行線上與線下相結(jié)合的服務(wù)整合。在郵儲銀行的貸款支持下，1000多名農(nóng)戶將和小毛一道入住大坪農(nóng)民下山轉(zhuǎn)移安置小區(qū)。了解到這一普遍存在的情況，郵儲銀行包頭市分行打破傳統(tǒng)信貸要素，重新評估風(fēng)險(xiǎn)，最終成功推出專門配合棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的貸款產(chǎn)品，并成立專門的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開辟綠色辦理通道，信貸人員主動搭上休息時(shí)間加班辦理業(yè)務(wù)，為棚戶區(qū)居民解決貸款難的問題。資產(chǎn)證券化為盤活存量資產(chǎn)，積極滿足城鄉(xiāng)居民剛性住房和普通消費(fèi)金融需求發(fā)揮了巨大的市場示范效應(yīng)。快速發(fā)展和良好資產(chǎn)質(zhì)量的有效平衡在高速發(fā)展的同時(shí)，郵儲銀行始終堅(jiān)持審慎的風(fēng)險(xiǎn)偏好，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保持了良好的資產(chǎn)質(zhì)量。作為全球銀行業(yè)權(quán)威雜志，英國《銀行家》雜志推出的“全球銀行1000強(qiáng)排名”已有約40年歷史，是當(dāng)今國際最主流、最權(quán)威的全球銀行業(yè)排名之一。二是推動移動金融不斷普及農(nóng)村。未來，郵儲銀行將緊跟互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢，踐行普惠金融的理念，堅(jiān)持電子銀行優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，走出一條具有郵儲銀行特色的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展道路。IT規(guī)劃是發(fā)揮信息科技巨大作用的路線圖，郵政集團(tuán)公司和總行對此寄予厚望。那么，此工程的圓滿上線到底具有哪些重要意義？曲家文：2009年，郵儲銀行在《郵政金融IT總體規(guī)劃》中確立了“在開放式平臺上，以小型機(jī)集群替代大型機(jī)，構(gòu)建郵儲銀行核心系統(tǒng)”的技術(shù)路線，邏輯集中工程就是這一技術(shù)路線的成功實(shí)踐。二是開展隱患排查，及時(shí)消除隱患。銀行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)作為支撐銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺，安全穩(wěn)定運(yùn)行的意義和責(zé)任非常重大。目前我國對互聯(lián)網(wǎng)金融欺詐、侵權(quán)等方面的法律法規(guī)還不夠完善，在新常態(tài)下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在提供融資服務(wù)時(shí)，也要將其納入監(jiān)管體系內(nèi)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)有監(jiān)管部門的協(xié)調(diào)合作，并盡快制定相關(guān)法律，依法保護(hù)金融消費(fèi)者的權(quán)益，控制好潛在的傳染性風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國銀行業(yè)提供的融資在社會融資規(guī)模中占比高達(dá)85%。華爾街有句俗語說：“如果你有一個(gè)穩(wěn)定的現(xiàn)金流，就要將它證券化。科技創(chuàng)新已從支撐業(yè)務(wù)發(fā)展向引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)變，并成為商業(yè)銀行不可復(fù)制的核心競爭力。商業(yè)銀行要借此確立自己獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略，形成符合自身資源稟賦和能力的商業(yè)模式，走差異化、特色化的發(fā)展道路。銀行業(yè)屬于親周期的行業(yè)，經(jīng)濟(jì)增速的放緩將帶來對銀行信貸等金融需求的逐步下降。近期貨幣政策的調(diào)控方法更加強(qiáng)調(diào)針對性、實(shí)用性和及時(shí)性，側(cè)重區(qū)間調(diào)控、定向調(diào)控、精準(zhǔn)調(diào)控，而不是過去的“大水漫灌”。中國郵政儲蓄銀行將繼續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷豐富業(yè)務(wù)品種、拓寬服務(wù)渠道、提升服務(wù)能力，為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務(wù)，致力于成為最受信賴、最具價(jià)值的一流大型零售銀行。對于郵儲銀行的上市時(shí)間，上述港股分析師告訴記者，公司向港交所遞交上市申請后，一般3至4個(gè)月內(nèi)可完成上市，不過依然要看港股擬排隊(duì)上市公司的情況。在資本充足率方面，截至2013年、2014年及2015年12月31日以及截至2016年3月31日，%、%、%%，%、%、%%，%、%、%%，均符合中國銀監(jiān)會的規(guī)定。%至2016年3月31日的1596億元。郵儲銀行表示，部分小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶借款人受經(jīng)濟(jì)增長放緩的影響出現(xiàn)經(jīng)營困難而使其財(cái)務(wù)和信用狀況惡化；部分地區(qū)發(fā)生自然災(zāi)害，對郵儲銀行發(fā)放給農(nóng)戶的個(gè)人小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量產(chǎn)生了不利影響。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年3月31日，郵儲銀行共有超過4萬個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，包括8301個(gè)自營網(wǎng)點(diǎn)及3萬多個(gè)代理網(wǎng)點(diǎn)，%的縣域地區(qū)。從招股書披露的內(nèi)容看，郵儲銀行的多數(shù)經(jīng)營指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平。3月10日 ：郵電部、中國人民銀行聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于印發(fā)開辦郵政儲蓄協(xié)議的聯(lián)合通知》，自 1986年4月1日 起全面開辦郵政儲蓄業(yè)務(wù)。郵電部向國務(wù)院報(bào)送《關(guān)于恢復(fù)組建郵政儲金匯業(yè)局的請示》，正式提出組建郵政金融機(jī)構(gòu)的設(shè)想。6月1日 ：勞動和社會保障部與國家郵政局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于社會保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托國家郵政局代發(fā)養(yǎng)老金的通知》，郵政部門在全國全面開展代發(fā)養(yǎng)老金業(yè)務(wù)。9月26日 ：國家郵政局郵政儲匯局開辦了第一筆協(xié)議存款業(yè)務(wù)。6月：國家郵政局郵政儲匯局建立郵政金融自主運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理體系，全面覆蓋信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。12月25日：中國郵政儲蓄銀行95580電話銀行系統(tǒng)在全國正式推廣上線2007年3月6日：中國郵政儲蓄銀行完成工商登記注冊。大事記發(fā)布日期：201002262008年4月8日，中國郵政儲蓄銀行第一次工作會議在北京召開，會議確定了郵政儲蓄銀行的戰(zhàn)略定位和總體目標(biāo)。在郵政儲蓄投保的客戶接近2500萬戶，占整個(gè)銀行保險(xiǎn)市場的五分之一。八、中國郵政儲蓄銀行如何進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制中國郵政儲蓄銀行成立后，將以資本充足率為核心，遵循“資產(chǎn)準(zhǔn)確分類、足額計(jì)提準(zhǔn)備、資本充足、做實(shí)利潤”的原則，建立、健全以資本為核心的約束機(jī)制，建立、健全內(nèi)部控制制度，建立、健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，全面提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，切實(shí)防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。2006年3月，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)郵政儲蓄正式開辦小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，進(jìn)一步拓寬了郵政儲蓄資金回流農(nóng)村的渠道。資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要包括協(xié)議存款、同業(yè)存款、債券投資、票據(jù)貼現(xiàn)、銀團(tuán)貸款、小額貸款、消費(fèi)信貸等。隨著我國金融體制改革的不斷深化，郵政儲蓄的現(xiàn)行管理體制已不能滿足銀行業(yè)監(jiān)管法制化、規(guī)范化的管理要求，組建中國郵政儲蓄銀行是為了理順郵政儲蓄管理體制，有效防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)郵政儲蓄持續(xù)健康發(fā)展。郵政儲蓄自1986年恢復(fù)開辦以來，現(xiàn)已建成覆蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：。第一張信用卡的成功發(fā)行，吹響了中國郵政儲蓄銀行進(jìn)軍信用卡市場的號角。二、中國郵政儲蓄銀行的市場定位中國郵政儲蓄銀行成立后的市場定位是：充分依托和發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，以零售業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)為主，為國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，為廣大居民群眾提供金融服務(wù)；經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)，辦理零售類信貸業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，與國內(nèi)其他商業(yè)銀行形成良好的互補(bǔ)關(guān)系，有力地支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。負(fù)債業(yè)務(wù)將開辦對公存款業(yè)務(wù)、發(fā)行金融債券等。郵政儲蓄銀行將設(shè)立專門的農(nóng)村金融服務(wù)部門，進(jìn)一步加強(qiáng)與農(nóng)發(fā)行、農(nóng)信社等農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的合作，并積極完善條件，抓緊開辦針對農(nóng)戶的小額信貸、微小企業(yè)貸款等業(yè)務(wù)，探索產(chǎn)業(yè)基金投資模式，全方位地向“三農(nóng)”和國家基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目提供資金支持，更加有力地支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。十、郵政金融業(yè)務(wù)的基本情況郵政儲蓄自1986年恢復(fù)開辦以來，經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：，國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2萬個(gè)，ATM機(jī)近1萬臺。郵政儲蓄銀行組建期間，郵政儲蓄及各項(xiàng)郵政金融業(yè)務(wù)照常進(jìn)行，并行使用“中國郵政儲蓄銀行”和原“郵政儲蓄”的品牌名稱。6月：中國郵政儲蓄銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)全國推廣上線工作圓滿完成，全國36家省級分行全部成功上線。2006年3月18日 ：郵政儲蓄定期存單小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)工作在福建啟動。6月30日 ：全國郵政儲蓄存款余額達(dá)到10082億元，%。12月24日 ：郵政儲蓄資金自主運(yùn)用獲得的收益進(jìn)行第一次分配，收益率為%。1996年5月8日 ：郵電部門全面開辦活期儲蓄異地通存通取業(yè)務(wù)，在銀行業(yè)率先開辦全國異地存取業(yè)務(wù)。11月12日 ：《中華人民共和國郵政法實(shí)施細(xì)則》頒布，規(guī)定：郵政儲蓄、匯兌業(yè)務(wù)由郵電部統(tǒng)一管理，并按照國家有關(guān)規(guī)定在金融業(yè)務(wù)上接受中國人民銀行的指導(dǎo)。12月2日 ：《中華人民共和國郵政法》頒布。而受益于廣布網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，深入服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)又是郵儲銀行的“賣點(diǎn)”，對此郵儲銀行也對該行小企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行了調(diào)整。郵儲銀行披露的數(shù)據(jù)顯示，該行不良貸款已經(jīng)由2013年12月31日的77億元增長至2015年12月31日的199億元，截至2016年3月31日，郵儲銀行的不良貸款為215億元。截至2016年3月31日，%。截至2016