網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售話術(shù)流程(存儲(chǔ)版)
【正文】 話銷(xiāo)售已經(jīng)很普遍了，像國(guó)外啊，臺(tái)灣等等都很普遍了，我們?nèi)菔卿N(xiāo)售部，工廠在安溪，主要是要減少鐵觀音的流通環(huán)節(jié)，保證鐵觀音原味性。答：你平時(shí)都是喝200左右的，那我向你推薦下我們這邊一款很多顧客都說(shuō)不錯(cuò)的158元天然型茶葉。到時(shí)你把茶葉的錢(qián)直接給快遞員就可以了，那你到時(shí)注意查收下，謝謝大哥對(duì)小妹的信認(rèn)，相信我們的合作會(huì)很快樂(lè)，更期待跟大哥建立長(zhǎng)久的客戶關(guān)系。顧客：我沒(méi)喝過(guò)你們這里的茶葉，不知道合不合適我？答：我們的老板是30多年的茶農(nóng)，對(duì)鐵觀音的口味有著相當(dāng)?shù)牧私?，你只要告訴我你平常喜歡喝什么口味，我就可以幫你介紹一款，抱著試試看的態(tài)度來(lái)向我們訂購(gòu)一兩斤先喝一喝，錢(qián)也不會(huì)多，我們到時(shí)候還可以附帶幾泡其他口味供你一起品嘗，這樣你下次有再跟我們買(mǎi)茶葉，你也又多了兩個(gè)選澤顧客：讓我考慮一下吧，有需要再聯(lián)系你。答：好的，那我相信我們的茶葉一定會(huì)令你滿意的，請(qǐng)問(wèn)你的詳細(xì)地址：：：：：：顧客：廣東：：：：：：答：好的。答：先生，樣品我們最多給你寄23包，但沒(méi)有包郵費(fèi)，對(duì)你來(lái)說(shuō)很不劃算，因?yàn)槟阋獮?3泡樣品付20多塊錢(qián)的郵費(fèi)。你也知道，茶要經(jīng)過(guò)第一手才好喝，經(jīng)過(guò)好幾手就不新鮮了會(huì)變味的道。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售人員就是靠張嘴說(shuō)話吃飯的。所以您放心有這么多家企業(yè)選擇我們，我們也為給客戶提供更好的服務(wù)建設(shè)更好的網(wǎng)站在努力，如果您選擇我們公司相信您也會(huì)覺(jué)得值得的。網(wǎng)站是網(wǎng)上展示公司企業(yè)的形象和信息比不可少的工具。對(duì)也咱們的業(yè)務(wù)也是一樣的，好多客戶通過(guò)玩站所顯示的內(nèi)容來(lái)挑選公司和產(chǎn)品。技術(shù)的準(zhǔn)備A、產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品的功能、效果、含量、名稱(chēng)、價(jià)格細(xì)分化B、美容知識(shí)：皮膚學(xué)、皮膚結(jié)構(gòu)、分類(lèi)、美容手法、按摩手法C、對(duì)公司方面的認(rèn)可度：公司是什么公司、發(fā)展歷程、榮譽(yù)成就、未來(lái)展望、D、與其他公司產(chǎn)品比較：品牌、制度、效果、適應(yīng)性E、售前、售中、售后服務(wù)：海爾之所以領(lǐng)先，在于服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，人性化。很多人認(rèn)為銷(xiāo)售可以產(chǎn)生高額利潤(rùn)，它是一份怎樣的職業(yè)呢？銷(xiāo)售是報(bào)酬率最高的艱難工作。五、留電話，問(wèn)到客戶姓什么?，F(xiàn)在已經(jīng)在做了，不想換平臺(tái)。我給你發(fā)個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)并不可怕，關(guān)鍵是能控制風(fēng)險(xiǎn)。你之前有沒(méi)有接觸過(guò)黃金投資這一塊呀？三、產(chǎn)品介紹保證金交易：用少的資金來(lái)賺取大的利潤(rùn)。你現(xiàn)在是做什么行業(yè)？沒(méi)錢(qián) 答：沒(méi)事，我也沒(méi)說(shuō)然您做，是不是，我只是讓你了解一下我們這個(gè)投資理財(cái)，多了解一點(diǎn)對(duì)咱也沒(méi)壞處是吧。（發(fā)過(guò)以后記得要電話，問(wèn)客戶貴姓）風(fēng)險(xiǎn)太大，不敢做答：做什么都有風(fēng)險(xiǎn)，人走在大街上都有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)槲覀儾恢罆?huì)不會(huì)有人醉駕撞到人了。其實(shí)這個(gè)還是不錯(cuò)的，很多人都在做。（要到電話以后發(fā)資料）你們平臺(tái)怎么樣？ 答：我們是天交所下面的130號(hào)會(huì)員，天津貴金屬交易所和上海黃金交易所是目前國(guó)內(nèi)僅有的兩家受?chē)?guó)務(wù)院批文成立的黃金白銀的交易平臺(tái)。我給你發(fā)一個(gè)我們的資料你可以詳細(xì)了解一下這個(gè)投資。銷(xiāo)售過(guò)程中最主要的宗旨：以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售。（二）備品的做好心理準(zhǔn)備，給到自己足夠的心理成功暗示后，需要將銷(xiāo)售需要的各種工具準(zhǔn)備好。相對(duì)的應(yīng)聘者也有很大一部分是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解咱們公司的，也通過(guò)公司有沒(méi)有網(wǎng)站和玩站的形象
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