【正文】 量購買客戶的具體需求，并進行深入分析，并提供打包的營銷解決方案；4．向大客戶提供政策咨詢及產(chǎn)品宣傳展示；5．負(fù)責(zé)落實和執(zhí)行有關(guān)協(xié)議；6．定期進行客戶回訪與跟蹤，挖掘二次購買機會及潛在客戶；7．搜集潛在的批量購買客戶市場信息，進行整合分析，為上級提供決策支持；8．為批量購買客戶提供全程服務(wù)。行政專員崗位職責(zé)(1)嚴(yán)格執(zhí)行運通服務(wù)公司的行政管理體系，以總部的行政管理制度、規(guī)定及方法為行政工作的主旨，進行與華孚公司各部門的溝通與協(xié)作；(2)負(fù)責(zé)將月、季、工作計劃及總結(jié)上報運通公司總經(jīng)辦； 增強與總經(jīng)辦各項工作的溝通與對接；(3)會議紀(jì)要、內(nèi)外往來文件、各種工作記錄表格的打印、編號、歸檔、存盤及查詢工作；(4)負(fù)責(zé)客戶來函(包括協(xié)調(diào)、投訴、建議等)的分類整理歸檔；(5)重要憑證、各類單據(jù)、明細(xì)資料整理歸檔；(6)辦公設(shè)施用品的請購、統(tǒng)計、領(lǐng)用、控制、維護工作；(7)編排各類會議時間及安排有關(guān)文件，及時完成會議記錄等文件的整理及通報；(8)總經(jīng)理辦公室訪客的招待工作；(9)員工的午膳統(tǒng)計、費用審核工作；(10)員工的考勤管理及考評，月度工資、獎金的核算；(11)收、發(fā)傳真及登記工作；(12)負(fù)責(zé)處理部門日常文書及打印工作，負(fù)責(zé)公司經(jīng)營所需文件年審工作在每年３月完成；(13)負(fù)責(zé)新員工入職等相關(guān)工作，負(fù)責(zé)員工三金一險的統(tǒng)計及提報；(14)報刊雜志訂閱、圖書資料編號歸檔；(15)完成上級主管指派的其它工作。同時每日做好與出納的現(xiàn)金交接工作。負(fù)責(zé)客戶休息區(qū)的客戶服務(wù)負(fù)責(zé)接收車間竣工工單及車鑰匙。四、保證商品車輛合理放置，車況良好、提貨方便，將車輛標(biāo)簽化，方便顧客挑選車輛。三、負(fù)責(zé)公司資金的調(diào)配和財務(wù)管理，組織部門進行會計核算和分析工作，并反映其成效。十、負(fù)責(zé)財會人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織會計人員的考核。五、監(jiān)督收款工作按程序、按政策正確、有效地進行。十三、完成上級主管及稅務(wù)局臨時交辦的各項工作。八、每月底對倉庫的辦公用品和促銷禮品進行盤存。二、負(fù)責(zé)辦理與保險公司的代收保費的結(jié)算工作。保潔員崗位職責(zé)一、嚴(yán)格按照要求完成清潔表中的工作事項。同時，每日做好與出納的現(xiàn)金交接工作。出納崗位職責(zé)一、根據(jù)銀行結(jié)算制度與公司報銷制度，通過審核原始憑證的合法性、準(zhǔn)確性，準(zhǔn)確及時完成現(xiàn)金收付工作及報銷工作；對現(xiàn)金的收付，開具或索取相關(guān)票據(jù)；二、根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定提取、送存和保管現(xiàn)金，保證經(jīng)營活動的正常進行；準(zhǔn)確及時完成清查現(xiàn)金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實相符；三、負(fù)責(zé)工資的按期發(fā)放、保管工作，并及時記帳；四、保管空白支票和相關(guān)財務(wù)印鑒，按規(guī)定使用程序使用票據(jù)和印鑒五、及時登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳，每日進行現(xiàn)金帳款盤存，并審核收款日報表收取款項，同時及時將原始憑證傳遞給會計；六、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。六、每月底根據(jù)各銀行存款對賬單編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。十一、月初向各經(jīng)銷商傳真上月對賬單。三、負(fù)責(zé)稅務(wù)報表的申報工作，保證按時完整地交納各種稅款。八、負(fù)責(zé)對公司重要的經(jīng)濟合同的審查會簽，并監(jiān)督經(jīng)濟合同的執(zhí)行，確保公司利益不受損害。財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)主持本部門的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。二、建立完善發(fā)貨制度，確保庫存車輛先入先出，減少車輛老化；定期檢查倉庫內(nèi)的安全，確保車輛的安全、完整及無損。PDI專員崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行上海汽車制定的新車PDI檢驗標(biāo)準(zhǔn)、流程負(fù)責(zé)新車入庫前的PDI檢驗負(fù)責(zé)新車移交客戶前的PDI檢驗負(fù)責(zé)完成PDI檢驗結(jié)果報告負(fù)責(zé)將PDI檢驗結(jié)果中重要信息及時反饋給質(zhì)量信息反饋員完成上級交辦的其他工作。按公司的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)保管和發(fā)放車輛手套箱文件及新車贈送油票，并督促手套箱和油票的領(lǐng)用登記工作。銷售顧問負(fù)責(zé)展廳顧客的接待、維護展廳的清潔衛(wèi)生、秩序及環(huán)境清潔、完整以及展廳車輛的管理保養(yǎng)及包干區(qū)域的；在銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展整車銷售業(yè)務(wù)，努力完成或超額銷售經(jīng)營計劃。? 負(fù)責(zé)審批各職能部門所提交的物資采購計劃，并進行控制和落實。崗位職責(zé)：? 分析月度/季度/的市場變化情況；? 分析區(qū)域銷售變化情況和競爭對手銷售變化情況；? 分析客戶特征，為廣告促銷等開發(fā)活動和公司經(jīng)營政策的調(diào)整提供建議； ? 收集當(dāng)?shù)厥袌錾峡赡苡绊懡?jīng)銷店經(jīng)營行為的各種信息； ? 將以上分析結(jié)果上報市場部經(jīng)理，會同市場部經(jīng)理進一步分析市場變化趨勢，找出有利和不利于公司發(fā)展的因素，在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)對策； ? 完成上汽通用五菱要求上報的有關(guān)市場信息的內(nèi)容和表格。中心店技術(shù)主管： 崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)中心店所轄區(qū)域的全面技術(shù)管理工作； ? 配合SGMW相關(guān)部門的工作開展；? 負(fù)責(zé)中心店所轄各營業(yè)單位質(zhì)量檢驗工作的監(jiān)督與考核； ? 負(fù)責(zé)SGMW維修技術(shù)信息、技術(shù)服務(wù)簡報的管理，下發(fā)； ? 負(fù)責(zé)各營業(yè)單位技術(shù)人員技術(shù)培訓(xùn)工作； ? 負(fù)責(zé)技術(shù)支援的申請（針對從SGMW獲得的）； ? 負(fù)責(zé)疑難技術(shù)問題的攻關(guān)和處理； ? 為各營業(yè)單位提供（遠程）技術(shù)支持； ? 負(fù)責(zé)各營業(yè)單位維修設(shè)備的安全檢查與監(jiān)督； ? 負(fù)責(zé)維修設(shè)備日常保養(yǎng)、使用等方面的培訓(xùn)。? 協(xié)助集團車主管完成集團車銷售訂單計劃員： 崗位描述：針對區(qū)域市場銷售狀況和各營業(yè)網(wǎng)點上報的訂單計劃給計劃銷售部經(jīng)理提供反饋信息，并及時調(diào)整供需狀況，制訂合理的車輛采購計劃，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)。定期編寫各類銷售、采購等財務(wù)結(jié)算報表，并報備總經(jīng)理審核。主動收集、反饋有關(guān)車輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給總經(jīng)理。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。做好緊缺零部件的溝通調(diào)撥工作，并及時通知需求客戶。督促銷售顧問人員登記“來店登記表”，負(fù)責(zé)試乘試駕和工作車輛的登記工作。為車主介紹質(zhì)量擔(dān)保和維修保養(yǎng)條款。二、銷售顧問按照客戶接待流程接待進入展廳的客戶，營造良好的銷售氛圍。按廠家及公司要求對客戶的各類銷售、服務(wù)信息進行整理和統(tǒng)計，以備查案。，可適當(dāng)設(shè)定一些非計劃性獎懲制度，針對現(xiàn)行工作表現(xiàn)，適時給予適當(dāng)獎懲。暫定每月1至2次，以茶話會或交流會的形式，在公司內(nèi)部會議室舉辦，由理財專員或公司職員，邀請意向客戶參加，并設(shè)定活動的具體方案，具體由王程負(fù)責(zé)策劃并制作相關(guān)課件，擬定從xx年3月份開始執(zhí)行。，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門人員數(shù)量，并在4月底之前，全部配置完成。3）開發(fā)政府采購單位：市內(nèi)四區(qū)（衛(wèi)東區(qū)、新化區(qū)、湛河區(qū)、石龍區(qū)），及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。三、工作中存在的主要問題與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多，很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗，分析，二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查，致使二網(wǎng)銷售量比較差。四季度十月：鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客，主辦方和我公司都進行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區(qū)位置好，在廣場主入口，布置大氣，展現(xiàn)了我良好的品牌形象十月：歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖，充分突出了歌詩圖的尊貴性，而且也吸引了進店顧客的目光，從而使新車———歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。三月：榮耀共享，春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今天，銷量20臺（含汝州一臺），訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較理想。市場部：蘇志平20xx年12月30日汽車4s店市場部工作計劃320年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區(qū)的知名度，成為平頂山汽車行業(yè)的領(lǐng)頭羊。為了繼續(xù)保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時也為了在今后的工作中減少失誤，現(xiàn)將20xx年的工作成績與不足總結(jié)如下。根據(jù)合作單位制定合作活動。五、健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運轉(zhuǎn)。根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。對月、季營業(yè)額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。市場部xx年工作總體內(nèi)容如下：一、明確市場部職能，健全市場部、工作時間、工作內(nèi)容。②與協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)商議并最終確認(rèn)協(xié)助人員。如圖所示：制作品確認(rèn) 聯(lián)系制作公司 設(shè)計并確認(rèn)樣圖打樣 否改樣定樣簽訂制作合同 到期交付合格 否 付款 3）網(wǎng)絡(luò)平臺的管理流程 ①目前的網(wǎng)絡(luò)平臺主要有：汽車之家、太平洋汽車網(wǎng)、愛卡汽車、汽車點評網(wǎng)、百度搜索。市場部工作流程部門內(nèi)的工作流程 1）廣告發(fā)布流程 ①根據(jù)廠家指引及北京地區(qū)和店內(nèi)情況制定廣告計劃。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)營銷活動的策劃及執(zhí)行。樹立品牌及企業(yè)形象。十二、指導(dǎo)檢查所屬下級各項工作，掌握進展情況和相關(guān)數(shù)據(jù)，負(fù) 責(zé)對所屬下級的績效考核。五、按廠家要求做好市場推廣活動，定期考察周邊社區(qū)，聯(lián)系、洽商、策劃推廣活動并組織實施。四、負(fù)責(zé)與北京各媒體、記者的關(guān)系維護；定期與廠家公關(guān)公司進行溝通，反饋市場信息。十一、依據(jù)銷售的月計劃制定市場活動，配合銷售完成當(dāng)月任務(wù)，積極開展各種推廣活動。為下一步廣告推廣提出合理化建議。協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道。1對展廳布置提出合理化建議，并組織實施。④物品的規(guī)范管理。2）需要其他部門協(xié)助的活動流程 ①根據(jù)活動實際情況選定協(xié)助部門。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成工作任務(wù)，做好本部門工作，積極配合各部門，實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。對周銷售額進行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡。四、大力發(fā)展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴展。以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動根據(jù)會員制定會員活動。汽車4s店市場部工作計劃220xx年已經(jīng)過去，市場部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，各項業(yè)績指標(biāo)全面完成，并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區(qū)的知名度，成為伊犁地區(qū)汽車行業(yè)的佼佼者。工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中，客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。積極消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。市場部規(guī)范化管理的推進為了提升市場部的競爭能力，在本配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規(guī)范，為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。2）開發(fā)集團大客戶：舞鋼市（中加公司、農(nóng)村信用聯(lián)社、舞鋼鋼鐵公司）；市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車采購科。，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現(xiàn)場招聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數(shù)達到10人。(三)融資目標(biāo)達成方案首先，培訓(xùn)理財專員，全面了解公司產(chǎn)品，認(rèn)可公司產(chǎn)品，從緣故市場著手開展業(yè)務(wù)，并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo)，提出具體方案，并監(jiān)督落實執(zhí)行(現(xiàn)有人員，已全部要求年假之前提交xx年業(yè)務(wù)拓展計劃)。，根據(jù)理財周期不同，設(shè)定不同年化收益率，設(shè)定部分短期標(biāo)，便于讓新客戶體驗式投資，而較短時間內(nèi)完成體驗，從體驗