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抄表員先進(jìn)事跡(存儲版)

2025-10-16 10:47上一頁面

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【正文】 家萬戶在外出、工作前或者下班后去完成此項(xiàng)工作,有的平房居民家家都有大門,如果碰到家里沒人,就要等到晚上甚至第二天補(bǔ)抄。戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,再苦再累都能克服,面對工作的繁雜和辛苦,大家毫無怨言。就是這么一群樸實(shí)、無私、默默無聞、辛勤耕耘的人,他們在部門管理人員的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,做到“不漏一表、不落一戶、抄表到戶、催費(fèi)到家”,為實(shí)現(xiàn)水、氣費(fèi)的“顆粒歸倉”辛苦努力,他們是我們心中最尊敬的人。高:對抄表員的評價說起抄表的辛苦,只要干過抄表工作的人都清楚,無論是假期還是節(jié)日,抄表這項(xiàng)工作的性質(zhì)就是沒有固定的休息日。也經(jīng)常會遇到各種委屈的事兒。高:學(xué)會了 根據(jù)工作需要,常春燕還學(xué)會了幾種少數(shù)民族語言,便于與客戶溝通。無論環(huán)境多惡劣、多艱苦,抄表工作必須按時進(jìn)行,不能怠慢,在克服困難的同時,還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。在此之后就是我們工作的重心催繳電費(fèi)啦,電費(fèi)的催收關(guān)系到企業(yè)的利益,我要盡可能的將每一筆電費(fèi)催繳回來,催繳工作是一項(xiàng)重復(fù)乏味的工作,每月需在電費(fèi)算費(fèi)完成后發(fā)放‘電費(fèi)溫馨提示’,在此之后的第10天發(fā)放‘電費(fèi)催繳通知單’,對每一個客戶不厭其煩的重復(fù)一句話:“您好,您這月的電費(fèi)可以交啦,請您盡快繳費(fèi),謝謝。每月考核電費(fèi)回收率,完成不了回收率還要被考核。9月的一天,天下著雨,路面積水。我們的工作需要我們做到千方百計,千言萬語,千辛萬苦。一個小區(qū)停電只需要一天,但是客戶繳納了電費(fèi)辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時之內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)供電,停電100家,我需要重復(fù)往返這個小區(qū)不低于50次,每天我們都有不同的工作,復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作,有時完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過了下班時間了還要進(jìn)行恢復(fù)供電工作,經(jīng)常工作的很晚。為避免出現(xiàn)錯抄,我急忙敲門詢問,得知該用戶這個月經(jīng)常使用電熱水器后,之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項(xiàng)簡單的事,很多人認(rèn)為不就是看幾個數(shù)字嗎,有多難呢?其實(shí)抄表只是我們工作的第一步。抄錄后,還要發(fā)催費(fèi)單,回單位還要電話催費(fèi)。但是部分客戶的冷眼相待、無數(shù)個委屈讓人心酸。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作,就是看一下數(shù)字,記下來就完事了,其實(shí)不然。秉承“服務(wù)于民、便利于民、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨,全方位為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的便民服務(wù)的理念深深地植根在我們的抄表員心中。有的欠費(fèi)用戶表示對計量表有疑慮,但是校對完計量表無誤后仍冷臉不愿交費(fèi),為了共處和諧,我們的抄表員積極的與社區(qū)、村組聯(lián)系,不厭其煩地給用戶講道理、做解釋,一次、兩次、三次??千言萬語,以心換心,最終換來了用戶的感動和支持,消除了猜疑并及時繳納了欠費(fèi)。如今,中心每個抄表員都是責(zé)任片區(qū)活地圖,每每提到哪個偏僻的小巷、鄉(xiāng)村小路,哪個不知名的小企業(yè)、小村落以至于具體到哪個居民家,都能如數(shù)家珍。是滿頭大汗了。要說王岳瓊這個急性子,在所里是出了名的,所長資樹良說:“只要告訴她所抄的片區(qū)某某家停電,她起身就走。表員王岳瓊是個急性子,同事馬金平常說:“我就是個急性子的人,但沒想到你比我還急”。新華小區(qū)時,住戶雜亂不說,范圍還比較大,住戶先后入住,沒有統(tǒng)一裝表,電表編號非常凌亂。雖然每天出門都要涂防曬霜,但幾天下來,照樣曬得黑不溜秋的。表員都有2200戶左右的抄172?!奔缈柑葑?,手拿抄表儀的許麗芳?xì)獯跤醯馗嬖V筆者。在戶表方面,由于飛云片區(qū)管轄區(qū)域廣,每個抄表工分配的抄表區(qū)域往往會有很大不同,面對片區(qū)內(nèi)很多水表被高高的草棚遮蓋,有些地方水表經(jīng)常會被一些很臭很臟的生活垃圾堆埋著,周磊每次都會不厭其煩的通知用戶需要清理雜草、垃圾,有時候有些用戶對這樣的勸說置之不理,即便這樣他也不會擅自采用估噸的形勢來進(jìn)行抄表,他都會自帶清理工具幫忙清理,久而久之,用戶們被周磊這種不怕臟的認(rèn)真態(tài)度影響,都會自動清理垃圾以方便抄表;由于違章建筑的原因,很多水表都被遺落在了用戶的家中,有些甚至被遺落在了馬桶旁邊,經(jīng)常抄表的時候會聞到又臟又臭的味道,給抄表工作帶來了很大的不便,周磊針對這種情況,采取逐一記錄,摸清用戶們的生活習(xí)慣,利用用戶在家的時候過去抄表,難怕多跑幾次,也不隨便估噸,確保了自己抄表的準(zhǔn)確性。第二篇:抄表員先進(jìn)事跡工人先鋒——“百日競賽”先進(jìn)個人抄表員周磊先進(jìn)事跡飛云營業(yè)所每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點(diǎn)憨憨、有點(diǎn)靦腆的微笑,用手中的抄表機(jī)挨家挨戶不斷地記錄著水表
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