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正文內(nèi)容

java實(shí)習(xí)報(bào)告(atm自動(dòng)柜員機(jī))(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 。:允許客戶將自己賬戶中的金額轉(zhuǎn)移至另一賬戶。單擊返回回到主菜單,單擊“存款”,我們通過(guò)輸入數(shù)值來(lái)模擬放入現(xiàn)金:?jiǎn)螕舸_認(rèn),系統(tǒng)提示操作成功:?jiǎn)螕簟按_定”回到主菜單,單擊查詢,顯示如下:結(jié)果正確。首先是分析問(wèn)題的能力,剛拿到這個(gè)題,總覺(jué)得無(wú)從下手,不知道題目到底要我們做什么,心里只是干著急,不知道該干嘛。這次實(shí)習(xí)在我們的大學(xué)生活乃至整個(gè)人生中都有著非常重要的意義,是一筆不小的財(cái)富,難忘的經(jīng)歷。自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)布設(shè)必須符合銀監(jiān)部門及自治區(qū)電子銀行部關(guān)于自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)市場(chǎng)準(zhǔn)入的有關(guān)規(guī)定。第九條科技信息部門職責(zé)負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)基礎(chǔ)建設(shè)過(guò)程中網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、通訊線路的申請(qǐng)和通訊設(shè)備的購(gòu)臵,并配合各旗(縣、市、區(qū))信用聯(lián)社(包括農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行,下同)微機(jī)管理人員做好自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控和維護(hù)。建立《自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)吞沒(méi)卡登記簿》,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的吞卡能及時(shí)核對(duì),按本辦法第六章的規(guī)定處理。第十四條 辦理自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金業(yè)務(wù),必須貫徹雙人管理原則。第十八條 自動(dòng)柜員機(jī)現(xiàn)金管理,應(yīng)實(shí)行定期或不定期檢查制度。第二十二條 自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)管理必須貫徹相互監(jiān)督的原則,每臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)的日常管理要明確分工、相互協(xié)作、互為監(jiān)督:自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)操作管理員掌管自動(dòng)柜員機(jī)密碼,檢查更換打印紙,打印交易清單和有關(guān)報(bào)表,負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)的賬務(wù)核算。備用鑰匙入大庫(kù)保管,以備應(yīng)急之用,如需啟封,必須經(jīng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)主管批準(zhǔn),同時(shí)在登記薄登記。第二十六條 離行式自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)場(chǎng)地租用由自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)所屬營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與客戶簽訂《租賃合同》和《聯(lián)防協(xié)議》,由客戶指定專人協(xié)助我社對(duì)離行式自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)運(yùn)行情況及周邊環(huán)境定期巡查,若發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時(shí)通知營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)管理人員。若當(dāng)日無(wú)法修復(fù)故障,應(yīng)將情況報(bào)告給自治區(qū)聯(lián)社電子銀行部,并做好《自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)故障登記表》的記錄工作。對(duì)硬件故障必須打開保險(xiǎn)箱檢修時(shí),操作員必須將鈔箱取出,將機(jī)內(nèi)庫(kù)存現(xiàn)金清點(diǎn),妥善保管,再進(jìn)行維修,同時(shí)應(yīng)采取必要的安全保衛(wèi)措施。長(zhǎng)短款不允許長(zhǎng)期掛賬。第四十五條加強(qiáng)錄像資料的管理,不得無(wú)故停止錄像。為方便持卡人投訴,各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)均應(yīng)標(biāo)注業(yè)務(wù)投訴聯(lián)系電話。第八章 ATM業(yè)務(wù)持卡人投訴處理第四十九條各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在接到投訴時(shí),應(yīng)根據(jù)自身所提供的數(shù)據(jù)記錄據(jù)實(shí)以告。自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)安全監(jiān)控由各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)專人負(fù)責(zé),實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控,建立設(shè)備運(yùn)行日志和值班人員記錄,及時(shí)清楚地記錄設(shè)備運(yùn)行情況及異常情況。在營(yíng)業(yè)期間接到客戶錯(cuò)賬投訴時(shí),應(yīng)準(zhǔn)確記錄投訴的日期、時(shí)間、客戶姓名、卡號(hào)、差錯(cuò)金額、客戶聯(lián)系電話或住址及受理人等項(xiàng)目,及時(shí)交銀行卡業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員核實(shí)查清后,按規(guī)定做相應(yīng)的賬務(wù)處理,并通知客戶。第三十三條 夜間搶修時(shí)維修人員必須攜帶通訊設(shè)備,保持和本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò),并采取必要措施,確?,F(xiàn)場(chǎng)安全,并實(shí)時(shí)記錄搶修情況。能夠電話解決的,通過(guò)電話進(jìn)行指導(dǎo)解決。每季對(duì)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)?內(nèi)的點(diǎn)鈔器、讀卡器除塵,清洗各光電管、噴墨頭等,檢查各皮帶、色帶是否正常。鑰匙和密碼需辦交接時(shí),應(yīng)設(shè)臵交接登記簿,做好記錄,并堅(jiān)持單線傳遞,不得交叉使用。第四章 設(shè)備日常維護(hù)管理第二十條 保衛(wèi)人員負(fù)責(zé)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)攝像監(jiān)控、自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)加鈔和機(jī)器維護(hù)的安全保衛(wèi)工作。第十七條 為自動(dòng)柜員機(jī)加裝備付金,可采用如下方法: 將備付金不足的原鈔箱撤下,打印清單,換上裝好備付金。銀行卡業(yè)務(wù)管理部門要根據(jù)業(yè)務(wù)量和有關(guān)管理要求,合理核定每臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)備付金限額,既要保證現(xiàn)金的及時(shí)供應(yīng),又要降低現(xiàn)金占用。隨時(shí)檢查自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)設(shè)備及其附屬設(shè)備(通信、監(jiān)控等設(shè)備)的運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)故障并與旗縣聯(lián)社銀行卡業(yè)務(wù)管理部門、科技信息中心聯(lián)系,協(xié)助排除可能發(fā)生的卡鈔、卡紙、回單堵塞等常見故障,并建立、填寫《自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)故障維護(hù)登記簿》。第八條 電子銀行部(銀行卡業(yè)務(wù)管理部門)職責(zé)負(fù)責(zé)制定全區(qū)農(nóng)村信用社(含農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村合作銀行,下同)電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)管理,組織推動(dòng)渠道建設(shè)、需求采集、產(chǎn)品開發(fā)和支持服務(wù)等工作;制定并組織實(shí)施電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范策略,負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作;負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)村信用社電子銀行業(yè)務(wù)客戶服務(wù)平臺(tái)的管理工作;負(fù)責(zé)全區(qū)農(nóng)村信用社網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等渠道業(yè)務(wù)管理;負(fù)責(zé)電子銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作;協(xié)助自治區(qū)聯(lián)社有關(guān)業(yè)務(wù)部室做好全區(qū)農(nóng)村信用社中間業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)的研發(fā)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展。第三條 自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)具有取款、轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等服務(wù)功能,可為客戶提供24小時(shí)自助式服務(wù)。最重要的是,我們通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了互相合作,俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”,也許我們單獨(dú)做很難完成這個(gè)程序。之前我對(duì)UML建模一無(wú)所知,但現(xiàn)在我已學(xué)會(huì)了一些UML建模的基本知識(shí),并學(xué)會(huì)了建立一些簡(jiǎn)單的模型。選擇返回,回到主菜單,單擊取款,系統(tǒng)提示客戶輸入取款金額:我們輸入300單擊確認(rèn),顯示如下單擊確定回到主菜單,單擊查詢,顯示如下:余額為700,說(shuō)明取款成功,取款功能順利實(shí)現(xiàn)。:允許客戶向自己的賬戶中存入現(xiàn)金。(2)系統(tǒng)操作要求:1.要求用戶每次取款數(shù)額為50的整數(shù)倍;2.要求用戶一次取款數(shù)額不得大于1000元; 3.要求用戶一天取款數(shù)額不得超過(guò)5000元; 4.要求用戶每次取款數(shù)額不得大于賬戶余額; 5.要求用戶設(shè)置的登錄密碼為6位。聯(lián)社負(fù)責(zé)對(duì)信用社ATM的運(yùn)行和管理情況進(jìn)行考核并定期通報(bào),如果出現(xiàn)ATM長(zhǎng)期停機(jī),在社會(huì)上造成不良影響,或者由于管理不善、防范措施不到位,出現(xiàn)ATM案件造成資金損失的,對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人和該信用社進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)處理。ATM打印的交易流水視同為原始會(huì)計(jì)憑證,所屬網(wǎng)點(diǎn)要妥善保管。ATM專管員負(fù)責(zé)密碼的管理,密碼要注意及時(shí)更換,保證安全。在接到網(wǎng)點(diǎn)的報(bào)告后,在半個(gè)工作日內(nèi)對(duì)其進(jìn)行技術(shù)檢查和故障處理,對(duì)無(wú)法處理的故障應(yīng)迅速與廠商取得聯(lián)系,按照合同規(guī)定的期限排除ATM的各類故障。掌握ATM維護(hù)基本技能,能對(duì)故障現(xiàn)象做出初步的描述和判斷,遇到疑難及時(shí)與聯(lián)社協(xié)調(diào)解決。第七條ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)要指定專門人員(以下簡(jiǎn)稱專管員)負(fù)責(zé)ATM的日常管理維護(hù)。ATM的流水打印紙、客戶憑條、色帶等耗材的采購(gòu)由新業(yè)務(wù)開發(fā)部按照有關(guān)技術(shù)要求采購(gòu),信用社統(tǒng)一領(lǐng)用。第五十二條 本管理辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控設(shè)備的開、關(guān)機(jī)、機(jī)柜的鎖定等,由同班的人員負(fù)責(zé)監(jiān)督,各級(jí)專業(yè)部門檢查員(負(fù)責(zé)人)對(duì)監(jiān)控設(shè)備、錄像資料的維護(hù)和檢查等,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、當(dāng)班會(huì)計(jì)分別負(fù)責(zé)監(jiān)督。需送外單位修理的監(jiān)控主機(jī),其存儲(chǔ)介質(zhì)上的軟件和數(shù)據(jù)必須清除,以防泄密。每日巡查二次以上,并記錄檢查時(shí)間,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理。第十章 ATM監(jiān)控管理第三十九條 ATM監(jiān)控管理包括監(jiān)控設(shè)備的管理、監(jiān)控影像資料 的管理和調(diào)閱。第九章 客戶投訴處理第三十五條 根據(jù)省聯(lián)社客戶服務(wù)部門的規(guī)定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在接受查詢時(shí),必須按“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的原則,熱情接待客戶,不得相互推諉。第八章 差錯(cuò)處理與故障處理第三十二條 經(jīng)清機(jī)發(fā)現(xiàn)ATM的出鈔數(shù)與同期電腦主機(jī)的賬務(wù)發(fā)生額不同,造成ATM機(jī)實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金數(shù)與ATM現(xiàn)金賬戶余額不符,說(shuō)明出現(xiàn)錯(cuò)款。(一)ATM業(yè)務(wù)與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的軋賬有一定的差別,普通柜員在專柜營(yíng)業(yè)終了當(dāng)天不再有現(xiàn)金交易發(fā)生,而ATM在專柜營(yíng)業(yè)終了到主機(jī)日終批處理止,ATM的取款交易當(dāng)作當(dāng)天的發(fā)生額。第二十五條 對(duì)由于發(fā)卡行發(fā)生指令而被吞卡或沒(méi)收的卡片,不得領(lǐng)卡,發(fā)卡行可在吞沒(méi)卡發(fā)生后次日起3個(gè)工作日內(nèi)向收單行提出收回該卡片的要求,由此所發(fā)生的費(fèi)用由發(fā)卡行全部承擔(dān)。流水憑條紙要裝訂成冊(cè)并存放兩年以上。(四)ATM操作員進(jìn)行加鈔交易,交易完畢打印ATM流水憑條檢查余額是否為所加金額,如正確無(wú)誤,則關(guān)閉機(jī)門并開啟ATM至服務(wù)狀態(tài),待操作屏幕上出現(xiàn)服務(wù)主界面,證實(shí)系統(tǒng)自檢無(wú)誤后,關(guān)閉電子柜門。第十五條 如出現(xiàn)ATM鑰匙遺失和密碼泄漏,必須查明事故原因,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重追查相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任,并將調(diào)查情況作出書面報(bào)告上報(bào)省聯(lián)社。第十四條 根據(jù)ATM機(jī)具管理與運(yùn)行工作要求,ATM管理員和ATM操作員的工作職責(zé)如下:(一)ATM管理員:必須由各裝機(jī)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤負(fù)責(zé)人員(或委派會(huì)計(jì))擔(dān)任。如遇ATM機(jī)運(yùn)行異?;虺霈F(xiàn)故障無(wú)法處理,應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)電腦部處理。其主要職責(zé)有:支行行長(zhǎng)為本行轄內(nèi)ATM的管理責(zé)任人。第五條 客戶部的職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求和市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)ATM的管理和規(guī)劃。第二條 支行申請(qǐng)安裝ATM,應(yīng)對(duì)ATM的管理、安全、業(yè)務(wù)量、效益、企業(yè)形象等方面進(jìn)行可行性論證,并提出書面申請(qǐng),經(jīng)總部審核后,報(bào)上級(jí)行(社)審批。} }public static void main(String[] args){new ATM()。(”“+sum)。(”應(yīng)為100的倍數(shù)且}} if(()==qq2){(false)。amp。}//第四個(gè)窗口事件 :余額查詢 if(()==bb1){(false)。(”“)。(”“)。int xmms=().length()。}if(()==b6){(”“)。}if(()==b3){(false)。(”“)。(”“)。(true)。(”“)。buildConstraints(constraints4,2,2,1,1,20,0)。(f, constraints4)。ww=new JLabel(”“)。(gridbag4)。//第六個(gè)窗口界面設(shè)計(jì):ATM存款frame6=new JFrame(”ATM存款“)。(pp)。buildConstraints(constraints3,0,1,1,1,1,1)。qq3=new JButton(”退出“)。=new Insets(2,2,2,2)。(this)。(tt1)。buildConstraints(constraints,0,0,1,1,20,30)。=。(this)。(button1)。buildConstraints(constraints,1,2,1,1,40,0)。(tf2, constraints)。(tf1)。(39。tf2=new JPasswordField(10)。lbe3=new JLabel(”確認(rèn)密碼:“)。(false)。(this)。(b3)。b1=new JButton(”修改密碼“)。(true)。(mm)。buildConstraints(constraints,1,2,1,1,40,10)。(lb4, constraints)。(bt3)。mm=new JLabel(”123456“)。lb2=new JLabel(”請(qǐng)輸入您的銀行卡密碼:“)。GridBagLayout gridbag=new GridBagLayout()。JLabel w1,w2,ww。JLabel label,tt,tt1。//第二個(gè)窗口變量 :選擇業(yè)務(wù) JFrame frame2。=wx。將所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)際現(xiàn)象相聯(lián)系,使學(xué)生更清楚java的用途。進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)的思想。=gh。JButton bt1,bt2,bt3。//第四個(gè)窗口 變量:查詢余額 JFrame frame4。//第六個(gè)窗口 變量:ATM存款 JFrame frame6。(false)。text1=new JTextField(10)。(false)。(bt2)。buildConstraints(constraints,1,1,1,1,20,12)。(lb2)。(mm, constraints)。pack()。p3=new JPanel()。(b2)。(this)。(300, 200)。lbe2=new JLabel(”新密碼:“)。tf1=new JPasswordField(10)。)。(tf1, constraints)。buildConstraints(constraints,1,1,1,1,40,0)。(lbe3)。(button1, constraints)。(this)。GridBagConstraints constraints2=new GridBagConstraints()。bb2=new JButton(”退出“)。(tt1, constraints)。(this)。=。qq2=new JButton(”業(yè)務(wù)“)。(aa)。(pp, constraints3)。pack()。=new Insets(2,2,2,2)。q3=new JButton(”退出“)。buildConstraints(constraints4,0,1,1,1,1,1)。(p3)。}public void actionPerformed(ActionEvent aa){ //第一個(gè)窗口事件:ATM自動(dòng)柜員模擬登陸if(()==bt1){(”“)。 ().equals(mm1)){(false)。!(().equals(”123456“))){if(().equals(”“)){(”“)。(”“)。(true)。(”
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