【正文】 行業(yè)日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。五、結(jié)束語實踐中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款余額外勤必須達到50萬元，內(nèi)勤人員必須達到40萬元，對客戶經(jīng)理年底存款余額達不到30萬元的，一律取消客戶經(jīng)理資格。我到**信用社任職后，累計發(fā)放貸款萬元支持“三農(nóng)”經(jīng)濟發(fā)展。并把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤匯報，反復多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度，取得實質(zhì)性的支持。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。今年以來，在聯(lián)社領(lǐng)導和本社*主任的正確領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，我積極與主任配合，團結(jié)和帶領(lǐng)全社職工，認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本的工作任務。（一）狠抓服務，全力提升服務質(zhì)量及水平。以鑄就小額信貸品牌為目的，深入推廣農(nóng)戶資信檔案電子化建檔工作，扎實開展農(nóng)戶和企業(yè)評級授信工作。走訪摸底，深層次了解生產(chǎn)經(jīng)營、市場前景和資金需求；進行39?；顒悠陂g貸款凈增1487萬元（我所包片凈增894萬元），超額完成了800萬元的競賽任務。定期開展貸后檢查，進行上門服務工作。全年我所管片共攔截4筆16萬元的下遷貸款，實現(xiàn)了不良貸款零下遷。（五）警鐘長鳴，毫不松懈的抓好安全保衛(wèi)工作。為聯(lián)社考核工作提供真實的數(shù)據(jù)依據(jù)，激發(fā)員工工作的積極性，為我社各項目標任務順利完成奠定堅實的基礎。并對照制度，深刻剖析原因，逐條糾改，確保業(yè)務時時合規(guī)，筆筆合規(guī)。團結(jié)同事，互相幫助，相互勉勵，共同促進。為此，長發(fā)信用社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。二、多措并舉抓清不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。我熱愛自己的本職工作，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度。正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是與同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單；二是業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習；三是本職工作與其他同行相比還有差距。為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是嚴格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口；二是堅持信貸原則，做好貸前調(diào)查。（二）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。總之，一年來，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會把工作做得更好。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。我相信，20xx年的工作會再上一個新臺階，會取得更大的成績!篇三：信用社員工個人工作述職報告時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學習業(yè)務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)。一年來，我與同事能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導的安排，積極主動的做好各項工作，為信用社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力，與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務。同時，我能不斷學習業(yè)務知識，積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己，對支行下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定的提高。隨后，信貸員下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金，確保資金供給。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，組織安排人員行業(yè)務宣傳，大力攬儲，三是大力改進柜臺服務。因此，在工作中我嚴以律己、寬以待人，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。今年以來，我們協(xié)助主任認真組織職工學習各種規(guī)章制度，在日常管理過程中根據(jù)制度逐項檢查，使員工執(zhí)行有依據(jù)、考核有標準。按照“公平、公正、公開、合理”的原則，結(jié)合我社實際，我認真細致的進行任務分解，使各項計劃落實到人，充分發(fā)揮各人所長。通過發(fā)放宣傳資料，電視視頻，懸掛橫幅等方式宣傳電子銀行業(yè)務；開展電子銀行百日競賽活動，分解落實任務、制定電子銀行專項考核辦法。對下遷貸款進行實時監(jiān)測，并第一時間匯報給主任，研究對策。馬某再三說由他代簽沒有任何問題，并揚言如果不辦他將不管此筆貸款。有力促進了實體貸款投放，使活動取得了實效。對農(nóng)戶、轄區(qū)小微企業(yè)開展39。堅持每天參加晨會，不斷豐富晨會內(nèi)容，使之真正起到調(diào)動工作積極性、樹立行業(yè)形象的作用。二、勤工作，竭盡全力干好本職。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正，使***信用社在2015年的取得更好的成績。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子，幫其脫貧致富，拉近了與農(nóng)民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。在整個活動中，我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。由于措施得？力，全鄉(xiāng)種植經(jīng)濟作物的積極性普遍提高，全鄉(xiāng)經(jīng)濟作物人均1畝以上，預計全鄉(xiāng)人均增收800余元。一、提出“存款立社、服務興社”的經(jīng)營理念，努力夯實資金實力為了保持**信用社的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，我?guī)ьI(lǐng)全社干部職工解放思想，大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。（五）柜員服務態(tài)度有待提高。（二）監(jiān)管不力。信用卡按是否具有消費信貸（透支）功能分為信用卡與借計卡。然后才開始一天的日常業(yè)務，主要有支票，電匯等。對公業(yè)務的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。經(jīng)過一段時間的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。二、實踐過程此次組織的目的在于通過在信用社的社會實踐，掌握信用社業(yè)務的基本技能，熟悉信用社日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。鍛煉了我的社會實踐能力，更鞏固了我的知識。待基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了的時候，主任給我辦了柜員號讓我上崗操作。這次的畢業(yè)實習無疑成為了我正式踏入社會前的一個平臺，為我今后正式踏入社會奠定了基礎。內(nèi)勤主任作為三級主管，擁有至高無上的權(quán)力，同時也肩負太多的責任。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，存取，消費的一種卡；并且這種卡不需要復雜的審核過程，只需要在現(xiàn)場填寫一份申請領(lǐng)用書即可馬上領(lǐng)到借計卡。最后，軋帳。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。具體情況：第一周主要是熟悉單位的基本情況，以及對信用社的規(guī)章制度及基本業(yè)務流程作一個了解?，F(xiàn)有職工40人，取得技術(shù)職稱6名，其中經(jīng)濟師2人，助理經(jīng)濟師3人，助理會計師1人，設主任1人，副主任2人，監(jiān)事長1人。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權(quán)謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農(nóng)戶做到一次核定，隨到隨辦，對一般農(nóng)戶執(zhí)行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設立了“貸款公開欄”，對貸款戶進行按月公布，接受群眾監(jiān)督。我們在提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，積極辦理中間業(yè)務，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農(nóng)資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務。利用每周一晚學習上級文件的同時，對法律、?法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。為此，我社以創(chuàng)建“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領(lǐng)信用社全體員工深入學習hjt總書記指出關(guān)于開展****榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結(jié)合本單位相關(guān)的經(jīng)濟、法律、科技和業(yè)務知識學習、通過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務、為小型企業(yè)服務、為外來投資者服務意識。我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務群眾。這次實習我雖然學習了信用社的很多工作，對整個業(yè)務體系有了一個大致的輪廓，但是這也使我體會到，我過去所掌握的知識過于局限于課本，從而缺乏實際操作能力，然而實際操作能力是很重要的，特別是目前全球金融危機的形勢下就業(yè)形勢日益嚴峻，大學本科生的實際操作能力差直接導致大學生就業(yè)困難，我們大學生要找到好的工作，就一定要提高自己的實際操作能力，將書本知識同實踐有效的結(jié)合，在實際工作中提高自己，豐富自己，提高自己的專業(yè)技能，給自己創(chuàng)造更多的機會。借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要承諾按期還款，并承擔相關(guān)法律責任。（三）信用社信貸業(yè)務信用社的信貸業(yè)務主要包括：農(nóng)戶小額信貸、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、國家助學貸款和個人質(zhì)押貸款等。存本取息業(yè)務，存本取息是一種一次存入本金，存期內(nèi)按約定時間分次支取利息，到期歸還本金的定期儲蓄存款。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級信用社“事后稽核”。直到第三天，也許是看我一直坐在旁邊太悠閑了，一位大姐把我叫過去，給我一疊支票讓我核對，并詳細的告訴我如何核對，再給我做了幾遍師范后才放心交給我做。我整天就沒停過，一直在數(shù)據(jù)輸入。下午同樣也是沒有什么事，只好坐在一邊看看報紙。二、實習過程 二月二號上午，王阿姨帶我來到了大堡頭信用社營業(yè)廳，王阿姨先把我向主管和同事們介紹了一下，然后又向我介紹了主管和信用社的同事。第一篇：信用社報告精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有在全球經(jīng)濟危機的形勢下，面臨嚴峻的就業(yè)壓力，作為一名即將大學畢業(yè)的本科生，剛過完春節(jié)我就立即投入了實習中。在組織開展全員培訓的基礎上，重點抓好中高級管理人才培訓和專業(yè)技術(shù)人才培訓，通過各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，從而培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工。第二天，一到信用社我就熱情的跟每個人打招呼，終于，如我所愿，我得到了第一份工作，讓我?guī)椭鴤鬟f幾份報表，之后我就沒什么事了，整整一個上午，就這樣在無聊中過去了。第三個星期星期一，這一天是實習以來最忙的一天了。主管看我做事認真，調(diào)我倒會計部門進行核算業(yè)務，這可是個十分需要細心的工作，開始時我只是在一邊看著，偶爾讓我遞一下文件，似乎是都太忙了，沒有人在意到我的存在，感覺很是不舒服。三、實習內(nèi)容（一）信用社儲蓄業(yè)務信用社的儲蓄部門目前實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞，而