【正文】 要讓你的上司知道。對那些在我們身邊與我們有著利益關(guān)系的人，我們反而很難平心靜氣地去欣賞他、贊美他。特別是在同事有困難請求你幫助時，你板著一張冷漠的面孔，顯出一副事不關(guān)己的樣子，一定會傷害對方的自尊。空中服務(wù)幾乎占據(jù)了航空公司與旅客相處的最大的一塊，客觀一些說空中乘務(wù)員的一言一行都影響著公司在旅客心目中的品牌和形象，所以只有我們具備高尚的職業(yè)道德，才能讓我們?yōu)槁每吞峁└酶N心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能使東航在乘客心目中有著舉足重輕的地位！二給自己制定合適的工作目標人類社會的高速發(fā)展從人類本身不斷的探索和發(fā)現(xiàn)中得來的，一個企業(yè)乃至一個人也一樣，若想在工作和生活中得到發(fā)展，它需要一種持之以恒的積極向上的精神。一、要干一行愛一行首先，愛崗敬業(yè)，熱愛本質(zhì)并不是要求人們終身只能干一行愛一行，也不排斥人的全面發(fā)展。選擇工作應(yīng)根據(jù)自身條件，即使一時找不到理想職業(yè)，無論在哪一個崗位上，在一天就應(yīng)兢兢業(yè)業(yè)做一天。任何時候，都不能滿足于現(xiàn)狀，把眼光放在遠處，自我鞭策，不斷把績效平臺提升到更高處?！叭绻闶且坏嗡?，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你生活的崗位？”這段話告訴我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻。要重視自己的工作業(yè)績。在這種情況下，如果沒有干一行愛一行的精神，那么你就很難干好工作，很難做到愛崗敬業(yè)。像這樣的問題如果不是大家提出來，身為決策層的領(lǐng)導(dǎo)是無論如何也無法知曉的，但是這些問題不解決就會造成各個環(huán)節(jié)銜接不流暢，服務(wù)脫節(jié)，影響員工工作情緒，近一步影響旅客對航空公司的滿意度，最終或者航班延誤，或者旅客投訴，甚至影響飛行安全！所以說做東航合格的員工應(yīng)該把在航班運行過程中、員工生活上遇到的問題及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，這樣才能保證問題得到盡快的解決，從而完善公司的業(yè)務(wù)流程，使各個服務(wù)環(huán)節(jié)銜接流暢，提高航班正常率和減少旅客投訴！2008年是一個不平凡的一年，長沙的雪災(zāi)，四川的地震，無不影響著泱泱中華，但是中國人民并沒有在災(zāi)難面前低頭，而是錚錚的挺起了胸膛，雖然身為航空公司雇員的我們，既不能像官兵一樣誓死守衛(wèi)祖國的人民，也不能像自愿者那樣第一時間奔赴災(zāi)區(qū)救助，我們能做的就是保障航班的正常運行，保障救災(zāi)物資盡早運往災(zāi)區(qū)，但中華民族的精神深深的勉勵著我們，我們要把這種精神延續(xù)下去，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，增強業(yè)務(wù)能力，增加團隊意識，為公司的發(fā)展添磚加瓦，努力成為一名合格的東航員工，成為一名優(yōu)秀的東航員工，竭誠的為中外旅客提供更安全、更快捷、更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)！第五篇：愛崗敬業(yè) 做一名合格員工愛崗敬業(yè) 做一名合格員工每個人的生活當(dāng)中，有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起的，不是工作需要你，而是我們每一個人都需要一份工作。一具有高尚的職業(yè)道德所謂職業(yè)道德，就是同人的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。懂得欣賞別人優(yōu)點的人，才會讓身邊的人快樂，才能讓自己幸福。最重要的是：學(xué)會欣賞別人、承認別人的價值和成就。牢騷和抱怨于事無補，不如努力去挖掘上司身上那些優(yōu)越于你的地方——它的確存在，尊敬他、欣賞他、向他學(xué)習(xí)。但是，員工對上司的依賴性遠遠高于上司對某個員工的依賴性，無可否認，下屬總是更被動一些。在職場，尊重上司是每個員工必須注意并努力去做的事情。做上司的左膀右臂，別想著做上司的朋友。職場則不同。無論從哪個方面看，和他們保持一定距離，維系良好的工作關(guān)系都是極為必要的，但發(fā)展過于親密的關(guān)系則是不明智的?？隙ê头Q贊就像人際交往中的潤滑劑，使每個齒輪運轉(zhuǎn)得更加順暢?！闭Z言的影響力有時候超出我們的想像。這些活動不僅體現(xiàn)一個人 的思想素養(yǎng)和對生活的態(tài)度，也給周圍的其他人帶來愉快和歡樂，贏得其他員工的好感和賞識。知無涯，學(xué)無境。不吃苦中苦，哪能成為人上人一個人如果只想享受工作的好處，拒絕承擔(dān)工作的責(zé)任或不愿為工作付出，那么結(jié)果只能和自己的目標南轅北轍，永遠也無法得到自己想要的成功和幸福。但不止這些，科學(xué)技術(shù)不斷進步，生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝也在不斷進步，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品也在不斷更新，一個人的知識和技能老化的很快，如果不努力學(xué)習(xí)，就會落下。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。工作中比薪水更重要的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。他的工作是當(dāng)有汽車開進來時，在車子停穩(wěn)前就站到車門前，幫著去檢查、保養(yǎng)車子。這時，有一位應(yīng)聘者，走進房門后，看到了地毯上有一個紙團。最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。一口痰終止了外商談判：國內(nèi)有一家藥廠，準備引進外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模。堅持下去，這一切最終都會給你回報。聽過這樣一個故事“一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。當(dāng)然，作為一名真正意義上合格的員工，不是一件容易的事，就像人不可能盡善盡美一樣，由于各種原因，致使我們實際行動不能達到理想的效果，但是只要有一顆奮進的心，有不斷追求和不斷完善的決心，相信我們距離合格就只有一步之遙了。只有從現(xiàn)在做起，才能走向未來；只有從小事做起，才能鋪平前方曲折的道路，才能有所成就。無論是管理階層，還是技術(shù)能手。講團結(jié)，善溝通，有較強的協(xié)調(diào)能力。樹立公司興我榮，公司衰我恥的觀念，兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實干自己份內(nèi)的工作。每一個人都應(yīng)該有自我提高的意識，必須以預(yù)備成為老板的心態(tài)去做事。人的熱情是成就一切的前提，事情的成敗與否，往往是由做這件事情的決心和熱情的強弱而決定的。那些消極、被動地對待工作，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到任何人歡迎的。所謂操守，就是企業(yè)理念。對員工的業(yè)務(wù)要求首先，應(yīng)具備主人翁意識，把自己擺在遠達人的位置上，做到“想遠達、愛遠達、干遠達”，與遠達事業(yè)共同成長；第二，要具備較強的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)能力，服務(wù)就是我們的工作之本，我們應(yīng)努力提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)的細節(jié)，業(yè)務(wù)能力不僅要求熟練掌握相關(guān)知識和工作流程，更要求我們具備靈活的處世能力，包括處理顧客突發(fā)性事件的能力以及與領(lǐng)導(dǎo)、部門和同事合作、溝通、協(xié)調(diào)的能力；要敏于事，慎于言。a、接電話：首先“你好，遠達地產(chǎn)”，聲音清脆有力，又不會嚇倒對方，聽完電話，必須說聲“謝謝，再見！（BayBay）方可掛電話。俗話說“獨木不成林”，任何一個企業(yè)想做大、做強，它必定有一個很優(yōu)秀的團隊，并且團隊的人都能當(dāng)面進行客觀的溝通，對問題提出合理化建議，而不是當(dāng)面不說，背后亂說。人們寧愿信任一個雖然能力差一些卻足夠忠誠敬業(yè)的人，而不愿重用一個朝三暮四，視忠誠無物的人。但一個人如果有了良好的態(tài)度，他可以從不知到知，從知之甚少到知之甚多，從做不好到做好。第一篇：做一名合格的企業(yè)員工如何做一名合格的企業(yè)員工在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資本作為企業(yè)未來的最重要的資本形式，如何最有效地發(fā)揮人力資本的價值，最有效地集結(jié)人力資本，成為了企業(yè)“可持續(xù)”發(fā)展戰(zhàn)略中最主要的問題。知道應(yīng)該做，也知道怎樣做而不去做，事情就不可能做好。第二：忠誠在這個世界上，并不缺乏有能力的人，那種既有能力又忠誠的人，才是每個企業(yè)都渴求的理想人才。再者，具有良好的團隊精神，并能客觀、直截了當(dāng)?shù)臏贤?。談吐、坐姿、禮貌待客。g、有業(yè)主找上門，若被找的同事在會議室，外面同事就叫一下里面的同事，但不可以叫綽號或不雅之稱呼，最好叫“某某先生（小姐），有客人找你”。優(yōu)秀員工應(yīng)具備的素質(zhì)堅持操守而虛心學(xué)習(xí)。具有積極思想的人，在任何地方都能獲得成功。具有旺盛的工作熱情。如果一個員工只是照上面交代的去做事以換取