【正文】 行為。商場(chǎng)布局圖：第三章導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)遵守公司規(guī)章、制度；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的工作流程。保護(hù)專柜內(nèi)商品、人員、顧客的安全；做好防盜、防騙工作，盡量避免人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。1建立專柜銷(xiāo)售商品進(jìn)、銷(xiāo)、存明細(xì)及財(cái)務(wù)賬目。，病假要提供二級(jí)甲等醫(yī)院有效證明。，不得在柜臺(tái)撥打私人電話。、拍照時(shí)應(yīng)及時(shí)向商場(chǎng)管理人員匯報(bào)，在沒(méi)有征得商場(chǎng)總經(jīng)辦同意不得接受任何新聞媒體的采訪，注意維護(hù)商場(chǎng)形象。，不得私自拆撬更衣柜，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向更衣室管理人員和現(xiàn)場(chǎng)管理部報(bào)告解決。，需將更衣柜鑰匙及時(shí)上交，超過(guò)兩周的，商場(chǎng)有權(quán)。廠商要求商場(chǎng)代招的導(dǎo)購(gòu)員入職流程：人力資源行政部收集簡(jiǎn)歷，轉(zhuǎn)至樓管處——樓管篩選簡(jiǎn)歷，推薦至廠商面試合格后——至樓管處填寫(xiě)《導(dǎo)購(gòu)員信息登記表》，樓管面試合格后——憑借有樓管面試合格簽字的《導(dǎo)購(gòu)員信息登記》至人力資源行政部核對(duì)個(gè)人信息——憑借《導(dǎo)購(gòu)員信息登記表》、廠家證明至財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)費(fèi)用——憑借財(cái)務(wù)部收據(jù)至人力資源行政部領(lǐng)取培訓(xùn)通知——在規(guī)定時(shí)間內(nèi)參加入職培訓(xùn)合格后（特殊情況由樓層經(jīng)理簽字后可提前入職，但必須在入職一個(gè)月之內(nèi)完成培訓(xùn)）——至人力資源行政部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工牌及員工手冊(cè)——至行政部領(lǐng)取工服及更衣柜鑰匙——上崗。①?gòu)S商應(yīng)提前2日提出書(shū)面延期申請(qǐng)，并加蓋公司公章；②樓管簽字確認(rèn)；③至財(cái)務(wù)部繳納延期費(fèi)用5元/期（7天）④導(dǎo)購(gòu)員至人力資源行政部辦理延期手續(xù)。專柜導(dǎo)購(gòu)換班、調(diào)休必須事先申請(qǐng)，未經(jīng)樓層專員同意，私自換班、調(diào)休的按規(guī)定處罰。短促人員：培訓(xùn)費(fèi)：20元/期第八章導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)道德規(guī)范服從商場(chǎng)管理，遵守商場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)定，牢記服務(wù)宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)水平。注重形象，不得因個(gè)人的不規(guī)范言行影響公司聲譽(yù)。二年過(guò)去了，xx使我從對(duì)服裝行業(yè)一無(wú)所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。哪怕一時(shí)間沒(méi)有滿意的我也不介意，因?yàn)槲覍?duì)自己充滿信心。我考慮在此辭呈遞交之后的2—4周內(nèi)離開(kāi)公司，這樣您將有時(shí)間去尋找適合人選，來(lái)填補(bǔ)因我離職而造成的空缺。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向商場(chǎng)提出辭職，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。祝愿公司在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上！辭職人：xxx日期：xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告7尊敬的xx：自xx年入職以來(lái)，我一直都很喜愛(ài)這份導(dǎo)購(gòu)的工作，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任、栽培及包容，也感謝各位同事給予的友善、幫助和關(guān)心。但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職，因?yàn)槲疑习嗟木嚯x較遠(yuǎn)，想在住家附近找一份工作，因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的`崗位。最后，希望商場(chǎng)能夠在活動(dòng)這方面多入手，增加人流量，僅此建議。俗話說(shuō)：天下無(wú)不散之筵席。來(lái)到服裝店差不多一年了，在這里很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是xx!是你們給了我一個(gè)又一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人生數(shù)十年，彈指一揮，我已去其四分之一，三分之一或者更多也說(shuō)不定。對(duì)由此給公司造成的不便，我深感抱歉。在這2年電腦導(dǎo)購(gòu)員工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧，自己的銷(xiāo)售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合公司做好交接工作，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)公司，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。培訓(xùn)流程我們可以將日化產(chǎn)品分為兩大類(lèi)：一類(lèi)為洗滌、日化用品類(lèi)；一類(lèi)為護(hù)膚品類(lèi)。叫賣(mài)訓(xùn)練要注意“重點(diǎn)突出”，即在叫賣(mài)過(guò)程中有技巧地讓重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)更突出。如顧客不接產(chǎn)品，擺手快速走過(guò)，不要 勉強(qiáng)；如顧客接產(chǎn)品或有所停留，進(jìn)入第二步。這個(gè)環(huán)節(jié)是非常考驗(yàn)導(dǎo)購(gòu)員的心理素質(zhì)，很多不專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員不敢邁出這一步。動(dòng)作：引導(dǎo)顧客走向相應(yīng)的貨架，繼續(xù)介紹產(chǎn)品，再進(jìn)入第三步的銷(xiāo)售方式。上述這些培訓(xùn)方式看起來(lái)簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)卻相當(dāng)不容易，需要持之以恒。這個(gè)環(huán)節(jié)很簡(jiǎn)單，但不少導(dǎo)購(gòu)員做得不太好。話術(shù)：您再看看。如顧客果斷拒絕離開(kāi)，不要勉強(qiáng)；如顧客沒(méi)有離開(kāi)，可進(jìn)入第三步。話術(shù)：?jiǎn)柡颍ɡ纾耗?，歡迎光臨）+一句話展示產(chǎn)品重要特點(diǎn)（如：請(qǐng)看看用香水做成的沐浴露）。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)讓每位導(dǎo)購(gòu)員以規(guī)范的姿勢(shì)拿起產(chǎn)品（一般是高舉起產(chǎn)品超過(guò)自身的頭頂），大聲叫賣(mài)產(chǎn)品的順口溜（培訓(xùn)師事先將產(chǎn)品特點(diǎn)編成朗朗上口的順口溜，方便導(dǎo)購(gòu)員快速記憶，并快速吸引竇場(chǎng)里來(lái)往的顧客），直到導(dǎo)購(gòu)流利大聲叫喊出來(lái)為止。筆者也是一位女性，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系經(jīng)常走訪賣(mài)場(chǎng)，也是最怕導(dǎo)購(gòu)員沖過(guò)來(lái)問(wèn)我要買(mǎi)什么，因?yàn)檫@樣的詢問(wèn)方式會(huì)給被詢問(wèn)者造成一種錯(cuò)覺(jué)：如果你不買(mǎi)東西，請(qǐng)立刻走人吧。非常感謝公司給予我這么好的機(jī)會(huì)，讓我的未來(lái)充滿了希望。我想我們都一樣，不斷的肯定理想又否定理想，又找尋新的理想，也不斷的`肯定自已又否定自已，又找尋新的自已。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久的維持下去。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷指導(dǎo)和幫助下，使我成為一名具有一定實(shí)際工作能力和處理日常事務(wù)能力的合格的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)崗位工作者。我希望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時(shí)間商量一下工作交接問(wèn)題。說(shuō)實(shí)在的我離開(kāi)有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷(xiāo)售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問(wèn)題，更別說(shuō)養(yǎng)家糊口了啊。我來(lái)公司也快x年了，也很榮幸自己成為xx公司的一員。我考慮在此辭呈遞交之后的39。在這2年電腦導(dǎo)購(gòu)工作里，我學(xué)到了很多有關(guān)電腦產(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧，自己的銷(xiāo)售能力又上了一層樓，這些都是我最寶貴的財(cái)富。最近我感覺(jué)到自己不適合做這份工作，同時(shí)也想換一下環(huán)境，經(jīng)過(guò)深刻冷靜的思考后，鄭重的向公司提出辭職申請(qǐng)。不管怎么樣，公司對(duì)我的好，我還是會(huì)記在心里。辭職人：xxx20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告2尊敬的x總：首先謝謝你，你幾個(gè)月前從網(wǎng)上找到我，并給我機(jī)會(huì)加入xx。不得出現(xiàn)涂改售貨憑證、私自打折、截留顧客并私下交易等行為。第七章導(dǎo)購(gòu)員培訓(xùn)流程導(dǎo)購(gòu)員入職前，應(yīng)參加商場(chǎng)組織的上崗培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可獲得正式入店資格。第六章考勤規(guī)定導(dǎo)購(gòu)員必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退，事、病假須按規(guī)定提前向樓層專員請(qǐng)假，如有違規(guī)，按相關(guān)處罰規(guī)定處罰。延期超過(guò)7天則視為長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員，辦理相應(yīng)手續(xù)，繳納相應(yīng)培訓(xùn)費(fèi)用。操守：品行端正，責(zé)任心強(qiáng)。、串班上下班期間為更衣室開(kāi)放時(shí)間，由商場(chǎng)保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序和安全，非開(kāi)放時(shí)間內(nèi)員工不得隨意進(jìn)入更衣室，如遇特殊情況可向樓層值班經(jīng)理書(shū)面申請(qǐng)，由更衣室管理人員陪同一起進(jìn)入并做好登記。，堅(jiān)決杜絕私收銀。柜臺(tái)存放物品的箱子抽屜要上鎖。、愛(ài)護(hù)柜臺(tái)道具，妥善保管柜臺(tái)商品、物品、票據(jù)，因個(gè)人原因造成物品損壞、丟失，責(zé)任人必須承擔(dān)相應(yīng)賠償。，愉快熱情，不帶情緒上崗。1嚴(yán)格執(zhí)行公司退換貨制度，積極接待和處理顧客的咨詢和投訴，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)主管。在公司的安排下做好每一次促銷(xiāo)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氣氛。導(dǎo)購(gòu)員在公司各種文化活動(dòng)、合理化建議等重大活動(dòng)中享有同等的參與權(quán)和被獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。七、商鋪內(nèi)保持衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)亂丟雜物，清潔工具不準(zhǔn)隨意擺放。九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，員工之間互相尊重，密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力提升業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售技巧，嚴(yán)格遵守賣(mài)場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)本鋪位的形象和利益。二、員工不得與店長(zhǎng)發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話，不能嬉戲、打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題可找店長(zhǎng)解決。導(dǎo)購(gòu)換班、調(diào)休必須事先申請(qǐng)，未經(jīng)主管同意，私自換班、調(diào)休的按規(guī)定處罰。試用期滿，依綜合考評(píng)，經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)后予以轉(zhuǎn)正。技能：具備相關(guān)的商品知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)；普通話流利，能與本地及外地顧客順利溝通，有大型百貨的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。1做好柜臺(tái)商品的清點(diǎn)、貴重商品要盤(pán)點(diǎn)交接。遵守職業(yè)道德，尊重他人，員工間相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，不得拉幫結(jié)派，嚴(yán)禁惡意中傷或詆毀他人的行為，不因個(gè)人利益而惡意貶低其它同類(lèi)商品。1認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每月按公司要求完成盤(pán)點(diǎn)工作，反應(yīng)真實(shí)數(shù)據(jù)，并做到帳實(shí)相符。保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。導(dǎo)購(gòu)員的勞動(dòng)關(guān)系隸屬第三方，工作地點(diǎn)在廣州易磬所負(fù)責(zé)門(mén)店，必須服從門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理。但因?yàn)槟承﹤€(gè)人的理由，我最終忍痛選擇了向公司提出辭職，并希望能于下個(gè)月xx號(hào)正式離職。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久的維持下去。最后，希望商場(chǎng)能夠在活動(dòng)這方面多入手，增加人流量，僅此建議。說(shuō)實(shí)在的我離開(kāi)有幾分不舍，然而現(xiàn)在商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，尤其化妝品這一塊，銷(xiāo)售不好，工資就上不去了，連養(yǎng)活自已都成了問(wèn)題，更別說(shuō)養(yǎng)家糊口了啊。來(lái)到公司一年多，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，該工作使我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深懷感激，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)發(fā)展舞，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧。希望領(lǐng)導(dǎo)能早日找到合適的人手接替我的工作，我會(huì)盡力配合商場(chǎng)做好交接工作，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，對(duì)商場(chǎng)，對(duì)客戶盡好最后的責(zé)任。但是我因?yàn)閭€(gè)人原因需要辭職，想在住家附近找一份工作，因此，我不得不忍痛離開(kāi)熱愛(ài)的崗位。愿祝XX生意興隆！敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同意并批復(fù)！辭職申請(qǐng)人：XX年x月x日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告6尊敬的X總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)：我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。來(lái)到公司一年多，作為一名服裝導(dǎo)購(gòu)員，該工作使我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深懷感激，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)發(fā)展舞，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧。我也可以放心地向你辭職了。本人在20xx年x月xx日申請(qǐng)離職！感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績(jī)和收益！此致敬禮！辭職人：20xx年xx月xx日商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)辭職報(bào)告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：首先謝謝你，你幾個(gè)月前從網(wǎng)上找到我，并給我機(jī)會(huì)加入xx。對(duì)由此給公司造成的不便，我深感抱歉。來(lái)到服裝店差不多一年了，在這里很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧，尤其是xx!是你們給了我一個(gè)又一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，人生數(shù)十年，彈指一揮，我已去其四分之一，三分之一或者更多也說(shuō)不定。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。三:管理者的管理我想，要成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，!，要用到不同的管理方法，意思就是說(shuō):在管理時(shí)，要因人而異!作為英語(yǔ)老師期間，我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵(lì)，有的需要引導(dǎo)，有的需要嚴(yán)厲管理，有的需要耐心的講解。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛Ｖ袑W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四:自強(qiáng)自立俗話說(shuō):在家千日好，出門(mén)半招難!意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了，但是，只要你去到外面工作的時(shí)候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個(gè)人去解決，在這半個(gè)多月里，讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!五：敢于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有