物業(yè)管理保安試題(存儲版)
【正文】 了解：火場內(nèi)的人員有無被困。4火警發(fā)生后，所有電梯會迫降至最底層。5消防供水系統(tǒng)每套有2個(gè)水泵（一用一備）。5撲救住宅火災(zāi)時(shí)應(yīng)注意的問題：發(fā)現(xiàn)室內(nèi)起火時(shí)，切忌打開門窗，以免空氣對流，使火勢擴(kuò)大蔓延。若身上衣服著火，應(yīng)迅速將衣服脫下。6火場急救的基本要求是：搶救傷員必須爭分奪秒。6高層建筑火災(zāi)后發(fā)生的首要任務(wù)是報(bào)警。7消防演習(xí)前，應(yīng)提前10天到自來水公司辦理消防用水手續(xù)。齊步走與立定。8對一般固體火災(zāi)適用：清水、泡沫、二氧化碳和干粉滅火器。9消防接合器的作用：當(dāng)水池，水箱無水時(shí)，由消防車通過接合器供水。安全防火教育。采取點(diǎn)與線結(jié)合的方法?！拔飿I(yè)管理”是指什么？答：是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進(jìn)行的養(yǎng)護(hù)、維修管理和位業(yè)主、房屋使用人提供的服務(wù)。遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是什么？答：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者；疏散圍觀者；迅速報(bào)告有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān)，平息事件；協(xié)助客戶單位處理問題；防止事態(tài)擴(kuò)大。物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)員考核細(xì)則范為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。凡異常現(xiàn)象必須及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理。三、巡邏執(zhí)勤(態(tài)度嚴(yán)肅、精神煥發(fā))、定時(shí)巡邏按照規(guī)定時(shí)間、巡邏路線、卡點(diǎn)巡邏簽到或打點(diǎn)。(五)保安隊(duì)員在工作中，對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。對于犯罪行為，應(yīng)及時(shí)制止，并把犯罪分子扭送公安機(jī)關(guān)。（4）、客人攜帶較多物品時(shí)，為其提供必要的幫助。、二、1．消防中心值班員崗位職責(zé)的是A．提高消防設(shè)備故障的處理和應(yīng)變能力，密切與工程維修人員的聯(lián)系，確保消防保安控制系統(tǒng)正常工作B．努力學(xué)習(xí)，掌握智能化消防系統(tǒng)各種設(shè)施的功能和操作，提高維護(hù)保養(yǎng)能力C．當(dāng)發(fā)生重大事故或事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)向保安部和物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告2．燃燒必須同時(shí)具備的條件的是。隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)。98防火責(zé)任人制度是：誰主管，誰負(fù)責(zé)。80、保安人員單兵隊(duì)列考核標(biāo)準(zhǔn)是：軍人軍姿。滅火時(shí)，滅火人員不可使身體以及手持的滅火工具觸及導(dǎo)線和電氣設(shè)備，以防觸電。先救人后救物資。搜尋。6火場逃生應(yīng)注意的事項(xiàng)：逃生動作要迅速。）5火災(zāi)自動探測報(bào)警設(shè)備由探測器、區(qū)域報(bào)警器和集中報(bào)警器組成。50、使用消防栓時(shí)，最少要2個(gè)人操作。4消防通道的照明燈，指示燈應(yīng)常亮。3花園各戶所配備的滅火器是：干粉滅火器3在撲滅電氣火災(zāi)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持先斷電，后滅火原則。2消防工作包括防火與滅火兩個(gè)方面。1車輛出入停車場（庫）應(yīng)注意：，以防車輛沖卡。1保安員處理問題應(yīng)遵循的原則：保安員在履行自己的職責(zé)時(shí)，會遇到許多問題需要處理，在維護(hù)業(yè)主（租戶）的安全和利益的同時(shí)，依法辦事，依法執(zhí)行政策，不徇私情，以理服人。妨害社會管理秩序行為。對當(dāng)面報(bào)告者要記清其相貌、衣著特征。遇有聚眾鬧事的問題的主要處理方法是：控制、穩(wěn)住領(lǐng)頭者。隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、體能訓(xùn)練、消防滅火訓(xùn)練、交通指揮訓(xùn)練等。物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)。物色領(lǐng)班人選和招聘保安員。了解部門工作現(xiàn)狀、人員編制和思想動態(tài)。安全管理 落實(shí)每班工作流程 合理安排崗位 做好公司死角隱患 做好樓層、地面、外圍巡查 加強(qiáng)外來人員的管理 有序處理日常突發(fā)事件并做好記錄保證每天正常營業(yè)秩序 制定每天各班工作流程 制定部門各崗位職責(zé)和有關(guān)規(guī)定制定部門各種表格和檢查表格1制定日常突發(fā)事件處理方案 消防管理從思想上重視定期檢查維護(hù)并記錄落實(shí)消防訓(xùn)練和演習(xí)加強(qiáng)租戶宣傳教育檢查死角隱患加強(qiáng)消防理論知識培訓(xùn)制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案制定消防安全管理規(guī)定制定消防檢查各項(xiàng)表格制定消防管理架構(gòu)圖和組建義務(wù)消防隊(duì) 消防系統(tǒng)管理一、消防報(bào)警設(shè)備運(yùn)行規(guī)定二、緊急廣播系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程三、消防排煙系統(tǒng)、正壓送風(fēng)機(jī)維修保養(yǎng)規(guī)程四、防火卷閘維修保養(yǎng)規(guī)程五、應(yīng)急燈、疏散指示燈檢查保養(yǎng)制度六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng) 服務(wù)方面①賓客至上，服務(wù)第一。保安部要抓好的幾個(gè)問題抓好部門的作風(fēng)建設(shè)。服務(wù)：有效接待客戶的咨詢、投訴、處理突發(fā)事件、為客戶提供 幫助等。二是定期檢查辦公樓的安全設(shè)施，檢查承租各單位 安全治保措施落實(shí)情況，對監(jiān)控設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行維修、保養(yǎng)，監(jiān)控 室要 24 小時(shí)有人監(jiān)控。嚴(yán)格按照驗(yàn)證制度，防止未經(jīng)許可的車輛、物資擅自進(jìn)入?yún)^(qū)域，維護(hù)轄區(qū)的治安。___日常秩序巡查，并詳細(xì)記錄巡視情況。按照保安隊(duì)要求參加日常訓(xùn)練和演練。正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題負(fù)責(zé)園區(qū)正常工作秩序維護(hù)，日常迎賓禮儀接待工作掌握基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。物業(yè)小區(qū)治安巡查、違建警告上報(bào)等工作。負(fù)責(zé)做好小區(qū)信件的登記發(fā)放工作，做好貨物進(jìn)出的登記查驗(yàn)、車輛進(jìn)出指揮有序停放。保安部秩序管理、治安管理、消防管理對象（內(nèi)容）： 人：外來小商販、拾荒人員、派發(fā)傳單人員、孩童管理、施工人員、外 來閑雜人員、機(jī)動車輛、治安事件防范。施工工地要做好安全防護(hù)巡查監(jiān)督。抓好公司安全防范工作。服務(wù)方面 ④群防群治。開展培訓(xùn)工作計(jì)劃并組織人員培訓(xùn)。第四篇：物業(yè)管理保安考試題物業(yè)管理輔導(dǎo)：保安培訓(xùn)測試題護(hù)衛(wèi)員處理問題應(yīng)遵循的原則是：依
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