【正文】 綱領(lǐng)、奮斗目標(biāo)、宗旨、黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)。入黨申請(qǐng)書的結(jié)尾，一般可寫“請(qǐng)黨組織在實(shí)踐中考驗(yàn)我”，或“請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)”等作為正文的結(jié)束。寫作注意事項(xiàng)入黨申請(qǐng)書雖有一定的格式，但也不要千篇一律?；緦懛ㄕ闹懈鞑糠值膬?nèi)容可根據(jù)自己的實(shí)際情況掌握。，內(nèi)容包括自我介紹、入黨動(dòng)機(jī)、對(duì)待入黨的態(tài)度、表明自己的入黨愿望等等，一般用“請(qǐng)黨組織審查”或“請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)”并表示兩種態(tài)度(如果組織批準(zhǔn)、不批準(zhǔn))。作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作。采取一切措施避免不必要的開支。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。第五篇：2013年百貨收銀員年終總結(jié)2013年百貨收銀員年終總結(jié)一：我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。二、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。一、XX公司經(jīng)營(yíng)概況今年我部門緊緊圍繞規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)?，樹立三種意識(shí)即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行三化即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋。離開收銀臺(tái)時(shí)，要將暫停收款牌放在收銀臺(tái)上。在這兩個(gè)月里我對(duì)我的工作做了如下總結(jié)：微笑是全世界的共同語言。良言一句三冬暖。真鈔固定人像水印有立體感，非常清楚，白水印高透光反光性比較強(qiáng)，交印對(duì)應(yīng)團(tuán)組成了一個(gè)圓形方空前的圖案。騙術(shù)重重，如何制止。當(dāng)一人去取錢時(shí)，看商品的顧客趁收銀員忙時(shí)不注意但商品離開。收銀員之所以會(huì)出現(xiàn)漏掃，主要問題是粗心，注意力不集中（新手太過緊張），沒有規(guī)范作業(yè)，當(dāng)然也不排除顧客有意偷竊。那什么才是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)呢？怎樣才能做到做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？我個(gè)人認(rèn)為最重要的要算是微笑服務(wù)了。而服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神首先就是從真誠(chéng)的微笑開始的。當(dāng)今個(gè)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。其次，在顧客沒有找出零錢之前，一定不要將整錢交給顧客。（二）兩位顧客買了一堆東西，趁過節(jié)商場(chǎng)擁擠，要求使用信用卡結(jié)賬，但這張卡是壞卡，無法結(jié)算。真鈔有清脆的聲音，假鈔則聲音發(fā)悶。真假貨幣的識(shí)別是非常重要的，通過兩個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)我把識(shí)別假鈔的步驟分為四步：一看、二摸、三聽、四測(cè)。2013年百貨收銀員年終總結(jié)五：逝者如斯夫，不舍晝夜。提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。(二)認(rèn)真做好商品裝袋工作。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的偷盜現(xiàn)象。XX即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。（2）實(shí)施了品牌管理，酒店主抓八大工作。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。2013年百貨收銀員年終總結(jié)二：一年來,在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這是公司的需要更是自己工作的需要。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。行政人員多是身兼數(shù)職。以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作。以下是我這一年工作的總結(jié)二、__工作總結(jié)安全創(chuàng)穩(wěn)定。如因文化程度低或其他特殊原因不能親自書寫的，可以由本人口述，請(qǐng)別人代寫，但要說明不能親自書寫的原因，并經(jīng)申請(qǐng)人署名蓋章或按手印后交給黨組織。(3)入黨申請(qǐng)書一般應(yīng)由本人書寫。對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí)，向黨組織反映真實(shí)思想情況。本人的政治歷史情況(如受到的獎(jiǎng)勵(lì)、處分等)，對(duì)重要情節(jié)要提出證明人。即個(gè)人在政治、思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的主要表現(xiàn)，特別是對(duì)自己存在的缺點(diǎn)和不足要敢于指出，并向黨組織表明改正的決心和努力方向，如何以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取入黨。正文(3)正文。入黨誓詞：我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨，維護(hù)黨的綱領(lǐng)，遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，執(zhí)行黨的決定，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，保守黨的秘密，對(duì)黨忠誠(chéng)，積極工作，為共產(chǎn)主義奮斗終身，隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民犧牲一切，永不叛黨。親身體驗(yàn)也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。在今后實(shí)習(xí)工作期間，不管工作任務(wù)大孝難易，我都積極、認(rèn)真對(duì)待。因此，我特提出申請(qǐng)，申請(qǐng)成為唐人的正式員工。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。跟隨財(cái)務(wù)人員，核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。這不僅是考驗(yàn)我們的耐心，更是需要我們的細(xì)心。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票，不得丟失。二、實(shí)習(xí)背景實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年12月26日~20xx年4月10日實(shí)習(xí)地點(diǎn):浙江省臺(tái)州市黃巖有限公司實(shí)習(xí)崗位：會(huì)計(jì)部職員，負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作，對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用，不得肆意超出限額。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。只要顧客的退貨要求是合理的，就應(yīng)該及時(shí)簡(jiǎn)單的予以退貨。能遇到支持并信任我們的領(lǐng)導(dǎo)是我們的幸運(yùn)。這三個(gè)月里，我有過歡喜，也有過失落。下班前半小時(shí)要做自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品與下一班人的交接工作，填寫好交接本，然后做一下衛(wèi)生，就可以下班了。雖然工作時(shí)間要求一直站在店里，但每天工作7小時(shí)，中間半個(gè)小時(shí)吃飯這樣的工作時(shí)間制度相對(duì)其他工作算是比較輕松的了。源于這個(gè)切身的感受和啟發(fā)，便創(chuàng)設(shè)了“禮拜二”這一品牌。今后需更為努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，加強(qiáng)自己對(duì)事物細(xì)節(jié)的把控。這里收銀是我見過最快的，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)語言，一氣呵成的動(dòng)作都是這么的自然。：通過跟著營(yíng)管員實(shí)習(xí)了營(yíng)管員崗位的工作流程，深刻體會(huì)到營(yíng)管員的工作的辛苦。共10個(gè)樓層（包括地下一層）。當(dāng)天，譚經(jīng)理還親自教我們實(shí)習(xí)生關(guān)于賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)與布局、貨柜設(shè)置和貨品擺放的專業(yè)知識(shí)和技能。在譚經(jīng)理的指導(dǎo)和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時(shí)間內(nèi)改正這個(gè)缺點(diǎn)。獨(dú)立完成了關(guān)于該公司湘潭分店皮鞋貨柜貨架設(shè)置的改良方案；調(diào)查目前湘潭有哪些宣傳形式；參與關(guān)于該公司各部門及各分店管理人員工作情況調(diào)查表的設(shè)計(jì)與制作。實(shí)施處理方案對(duì)直接責(zé)任者和部門主管要按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰；通知顧客，確認(rèn)顧客接受解決方案后請(qǐng)顧客簽字，并盡快地收集顧客的反饋意見。公司經(jīng)營(yíng)范圍：百貨文化用品、服裝鞋帽、針紡織品、五交化工、家用電器、通訊器材、金銀飾品、家具土產(chǎn)、煙酒副食、飲食服務(wù)、美容美發(fā)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)及耗材客戶投訴處理、農(nóng)副產(chǎn)品(糧油除外)收購(gòu)、加工、蔬菜果品、水產(chǎn)品的客戶投訴處理、場(chǎng)地、柜臺(tái)出租。責(zé)任部門分析投訴原因，并提出處理方案。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)的工作，用心去思考、去做每一件事。在未來的日子，我相自己我一定會(huì)做得更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予我信任與機(jī)會(huì)！百貨實(shí)習(xí)報(bào)告2兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。等等。做為百貨柜長(zhǎng)，也是經(jīng)常負(fù)責(zé)處理一些顧客的投訴，一些特殊的要求。作為一家全國(guó)連鎖的大型百貨商場(chǎng)，通過銷售賺取利潤(rùn)是企業(yè)最根本的目的，當(dāng)然，不是唯一的目的。從一開始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必 須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié)，不能帶有敷衍的心態(tài)，要做就要做到最好。有的是抱怨商品的 價(jià)格變高了，有的抱怨商品的質(zhì)量，但更多的是因?yàn)轭櫩退x的商品沒 有條形碼，不能購(gòu)買。顧客在結(jié)賬時(shí)，會(huì)因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨?在收銀臺(tái)上，這時(shí)，收銀員應(yīng)及時(shí)將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè) 環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易，后來才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是，而且往往由于這項(xiàng) 工作做得不好，使顧客掃興而歸?？晌疫€是很興奮地練 著，看著自己從最初很慢的速度點(diǎn)著到后來能用很快的速度就能點(diǎn)完，就特別有成就感。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生能將在校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐業(yè)務(wù)相結(jié)合，做 到既能加深對(duì)理論知識(shí)的理解又能增強(qiáng)解決實(shí)際問題的能力，掌握收銀 員崗位的論文網(wǎng)://./作業(yè)管理，進(jìn)一步提高實(shí)際動(dòng)手操作能 力，并能在今后參加工作后盡快適應(yīng)工作崗位的要求。收銀實(shí)習(xí)是連鎖企業(yè)管理專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，它 既具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性，是現(xiàn)代連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員必須掌握 的一項(xiàng)職業(yè)技能，涉及到連鎖經(jīng)營(yíng)管理原理、連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)管理等 課程的知識(shí)運(yùn)用。因?yàn)槲沂中?，一打錢我都不好拿。首先就是裝袋。另外要關(guān)注超市防損。在實(shí)習(xí)中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。仍然會(huì)向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。現(xiàn)將近期的學(xué)習(xí)總結(jié)詳述如下，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)及指導(dǎo)。每天面對(duì)形形色色的顧客，那么，我們?nèi)绾尾拍茏尣煌念櫩投嫉玫綕M意呢？這對(duì)自己的溝通能力也是一種提高。南北樓通道是否裝修不到位，沒有起到吸引顧客的作用。雖然本人還有很多的不足之處，但是在以后的日子里，我將會(huì)不斷的提高自己，對(duì)公司文件的進(jìn)一步加深學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取每天熟看一個(gè)文件，并總結(jié)學(xué)習(xí)心得；增加巡場(chǎng)次數(shù)，才能夠多發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，累積現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)；積極參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)；認(rèn)真學(xué)習(xí)教練和其他同事的管理方式，揚(yáng)長(zhǎng)避短，虛心請(qǐng)教。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，樂觀的面對(duì)生活中的一切。確定相關(guān)的`具體受理單位和受理負(fù)責(zé)人。到目前為止，公司已從成立初期的一個(gè)零售商店和一個(gè)批發(fā)分公司，發(fā)展到現(xiàn)在的二個(gè)分公司、二個(gè)子公司：青百超市分公司(下設(shè)青百超市城西店、青百超市城東店、青百超市城中店)、蘇寧電器分公司(下設(shè)配送中心、蘇寧電器城東店、蘇寧電器城西店)、青海青百連鎖超市有限責(zé)任公司(下設(shè)一個(gè)超市配送中心、社區(qū)連鎖便民超市40家)、青海青百原點(diǎn)商貿(mào)有限責(zé)任公司。主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)投訴處理方案一一過目，選擇最佳解決方案，并及時(shí)作出批示。實(shí)習(xí)內(nèi)容：了解該公司以及連鎖百貨行業(yè)的基本情況；了解和學(xué)習(xí)該