20xx年票務(wù)員年終述職報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 21上班的工作流程 $$OPEN TIPC3 打開B屏SI：工作號(hào)/密碼 進(jìn)入第系統(tǒng)EC：2 建立控制TI：2 打開輸入TO：2 打開輸出1下班的工作流程 XO：2 關(guān)閉輸出XI：2 關(guān)閉輸入XC：2 退出控制SO 退出系統(tǒng)1調(diào)整票號(hào) NT：2/6223415200 調(diào)整本部門第二臺(tái)打票機(jī)的下一張票號(hào)1作廢票號(hào)：VT：2/7846025452512/NKHJG（如果機(jī)票不要了一定要先作廢后取消機(jī)位否則結(jié)算中心按退票結(jié)算）VT：2/784602545251251514/NKHJGVT：2/5412415120 空作廢一張客票VT：2/620541215142158 空作廢多張客票1作廢客票的恢復(fù)： R(作廢當(dāng)天客票)VT：2/7846025452512/NKHJG/RVT：2/784602545151251514/NKHJG/R1作廢一個(gè)報(bào)告周期的客票PVT：V/2/999602545125451254PVT：V/2/9996025451255512571日常銷售報(bào)告 TSLTSL：2 顯示當(dāng)日打印的客票記錄TSL：C/2 顯示當(dāng)日打印客票的全部記錄TSL：V/2 顯示當(dāng)日作廢的客票記錄TSL：R/2 顯示當(dāng)日退票的記錄TSL：F/3 顯示各家航空公司的出票記錄檢查當(dāng)前報(bào)告期的數(shù)據(jù) TPRTPR：2/15FEB03 顯示報(bào)告期內(nèi)該日期的打印記錄TPR：V/15FEB03 顯示報(bào)告期內(nèi)該日期的作廢客票記錄TPR：R/15FEB03 顯示報(bào)告期內(nèi)該日期的退票記錄TPR：C/2/日月年 查看以前當(dāng)天的出票記錄TPR：V/2/日月年 查看以前當(dāng)天的作廢票記錄TPR：C/2/日月年 查看所需的航空公司出票金額2身份信息的輸入為該P(yáng)NR中的第一個(gè)旅客輸入中華人民共和國(guó)居民身份證，身份證號(hào)：11013060SSR FOID CZ HK/NI11013060/P1SSR FOID AIRLINCODE HK/證件種類證件號(hào)碼/PN AIRLINCODE：航空公司二字代碼：必輸項(xiàng)。最后再把票從頭到尾仔細(xì)檢查一遍，確保無(wú)誤。提供中長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃公司對(duì)已就業(yè)學(xué)生不僅提供業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢，同事可提供技能進(jìn)修（如國(guó)/專）等解決方案。來(lái)**影視城近一年了，現(xiàn)在對(duì)這里的工作和生活也算熟悉了，剛開始還很擔(dān)心，不知如何與同事共處如何做好工作，每天上班都要和各種各樣的人打交道，有時(shí)也遇到不理智的人對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)感不滿，出言不遜，滿腹牢騷時(shí)我的心情很不好，在來(lái)影視城以前從來(lái)沒有被人這么罵過(guò)，特別是當(dāng)?shù)厝?，有很多都不講理，但依然要保持平和心態(tài)，心情特不好，可過(guò)后想想也沒必要難過(guò)，好多時(shí)候只要忍過(guò)了就沒事了，當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會(huì)很好的配合我們的工作，這也是對(duì)我工作的肯定和鼓勵(lì)?，F(xiàn)將今年的工作予以總結(jié)。24小時(shí)監(jiān)控，安全有保障第四篇：票務(wù)員崗位職責(zé)(科普中心)，日常票款如數(shù)上繳。主動(dòng)跟蹤管理學(xué)生上崗后，公司就業(yè)老師將主動(dòng)回訪，采集學(xué)生崗位照片、崗位動(dòng)態(tài)、實(shí)發(fā)工資等信息，并定期以報(bào)表形式反饋合作院?；蛏礄C(jī)構(gòu)；同時(shí)協(xié)調(diào)解決學(xué)生任何與工作相關(guān)的問題。檢查票價(jià)級(jí)別欄是否正確。00YB10CNY第三章 查詢、訂位的基本指令第一節(jié) 第一節(jié) 查詢指令查詢一周航班指令： SK例： SK：SZXPEK+日期 輸入查詢正常航班指令： AVHa、查詢當(dāng)日航班格式： AVH/SZXPEK 輸入b、查詢明日航班格式： AVH/SZXPEK+ 輸入c、按日期查詢的格式： AVH/SZXPEK15OCT 輸入d、指定承運(yùn)人航班格式： AVH/SZXPEK15OCT/CZ 輸入e、指定起飛時(shí)間格式： AVH/SZXPEK15OCT/1000 輸入查詢公布票價(jià)指令： FDa、查詢航程后查詢價(jià)格格式： FD：1（航班序號(hào)）b、直接查詢票價(jià)格式：FD：SZXPEK/CZ（指定的航空公司）查詢航班的經(jīng)停點(diǎn)指令： FF 例： FF：CZ3561/15OCT 輸入城市三字代碼查詢指令：CNTD：T/（城市拼音）例：CNTD：T/SHANGHAI 知道三字代碼倒查城市名稱CD：城市三字代碼 例：CD：SHA查詢一次顯示不完的指令：查詢下一頁(yè)： PN（或F9）查詢最后一頁(yè)：PL查詢前一頁(yè)： PB（或F8）查詢當(dāng)前頁(yè)： PG1（全屏顯示）航班查詢艙位狀態(tài)：AVH/始發(fā)地+目的地+日期例： AVH/SZXPEK15OCT折扣艙位后A 表示此艙位有9張以上，S表示鎖定，Q表示可以申請(qǐng)?zhí)崛”綩FFICE指定日期，城市對(duì)的所有訂座旅客名單：AB 日期/城市對(duì)例：AB 25OCT/SZXPEK查看本臺(tái)電腦某個(gè)航班訂座情況：ML：C/航班號(hào)/日期第二節(jié) 訂票指令及操作方法：控制、預(yù)定位實(shí)
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