xx鎮(zhèn)計生輿情監(jiān)測制度及應(yīng)對實施方案(存儲版)
【正文】 置、集中應(yīng)對的原則，由礦綜合辦公室主任負責(zé)輿情統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)，相關(guān)部門密切配合，確保信息暢通和快速處理。（四）堅持依法處置。監(jiān)測范圍重點為：常州市、溧陽市各類媒體。重大輿情處置結(jié)束后，輿情管理員要跟蹤各地各有關(guān)單位的書面結(jié)案報告。對媒體報道、反映，經(jīng)初步分析對本鎮(zhèn)食品藥品安全工作影響較大的重大輿情，應(yīng)在2小時內(nèi)報告單位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時交辦各地各有關(guān)職能部門，并于24小時內(nèi)（最遲48小時）跟蹤查辦結(jié)果。設(shè)兼職輿情管理員和監(jiān)測員，加強對媒體等輿情監(jiān)測處置，加強與各監(jiān)管部門和社會媒體的溝通協(xié)作，構(gòu)建全方位輿情監(jiān)控系統(tǒng)。對于涉及我礦的網(wǎng)絡(luò)輿情，應(yīng)及時介入并核實，要求責(zé)任部門在規(guī)定期限內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)輿情科反饋回復(fù)材料，回復(fù)材料需由責(zé)任部門負責(zé)人簽字并加蓋公章。四、加強輿情宣傳疏導(dǎo)輿情管理員按照安全生產(chǎn)、環(huán)境污染信息公布制度，綜合辦主任應(yīng)充分利用網(wǎng)站、報紙、宣傳欄等宣傳平臺，及時、準(zhǔn)確、全面地公布安全生產(chǎn)、環(huán)境污染信息，通過多種手段和渠道做正確的輿論方向引導(dǎo)，有效疏導(dǎo)和控制安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情，避免發(fā)生村民堵礦等行為，維護我礦較好的安全有序生產(chǎn)。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找輿情信息產(chǎn)生的原因，認真核實輿情反映的問題，對輿情走向作出正確的判斷，對輿情可能產(chǎn)生的影響進行客觀、全面的評估。對媒體報道、反映，經(jīng)初步分析對我礦安全生產(chǎn)工作影響較大的重大輿情，應(yīng)在 2 小時內(nèi)報告單位主管領(lǐng)導(dǎo)，同時交辦各地各有關(guān)職能部門，并于 24 小時內(nèi)（最遲 48 小時）跟蹤查辦結(jié)果。（3）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序。網(wǎng)絡(luò)信息員要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)，努力提高引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。二、加強輿情監(jiān)測礦綜合辦公室設(shè)安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情管理員崗，每天至少一次瀏覽相關(guān)媒體，對有可能對我礦產(chǎn)生不良輿論環(huán)境的因素做到消除于萌芽狀態(tài)，動態(tài)監(jiān)測并跟蹤處理涉及我礦安全生產(chǎn)、環(huán)境污染的有關(guān)輿情信息；其它各職能部門設(shè)食品安全輿情監(jiān)測員，對掌握到的安全生產(chǎn)、環(huán)境污染輿情信息，及時向礦綜合辦通報。（四）保衛(wèi)科在發(fā)生重大輿情時，要協(xié)助礦聯(lián)系公安部門，全力查處相關(guān)違法人員，情節(jié)嚴(yán)重的要移交公安機關(guān)處理。要在輿情收集的基礎(chǔ)上，進一步分析輿情的走勢，找出重點難點，認真做好環(huán)境輿情監(jiān)測預(yù)警工作，為環(huán)境決策提供科學(xué)依據(jù)。縱觀近幾年的環(huán)境突發(fā)事件，網(wǎng)絡(luò)起到了放大和助推的作用。根據(jù)一定時期網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生的特點和規(guī)律，有針對性地進行監(jiān)控，如在重大政治事件、重大節(jié)日以及相關(guān)事件爆發(fā)初期，進行及時的監(jiān)控與跟蹤，從而有效避免食品安全輿情重大事件的發(fā)生發(fā)展，從源頭上進行規(guī)范是網(wǎng)絡(luò)輿情事件少發(fā)生的有效手段。來源分析。各食品安全監(jiān)管職能部門明確食品安全輿情觀察員,輿情觀察員不定期登錄本地有影響的網(wǎng)站論壇，及時捕捉可能影響社會穩(wěn)定的食品安全輿情動向，對收集到的重要敏感信息，認真分析研判、梳理匯總。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則將監(jiān)測到的輿情信息進行分轉(zhuǎn)交辦。在處置計生輿情信息反映的事件時，要以客觀公正的態(tài)度，多渠道、多方法全面了解事件真相，不推卸責(zé)任，勇于承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任；在回應(yīng)時要站在相對人的立場，第一時間告知，進行真誠、公開、及時的溝通，不使矛盾進一步激化，贏得群眾的理解和信任。二、主要做法按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則將監(jiān)測到的網(wǎng)絡(luò)輿情信息進行分轉(zhuǎn)交辦，按照“快速反應(yīng)、確認事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進行分析、判斷、評估，準(zhǔn)確查找網(wǎng)絡(luò)輿情信息產(chǎn)生的原因，認真核實網(wǎng)絡(luò)輿情反映的問題，對網(wǎng)絡(luò)輿情走向作出正確的判斷，對網(wǎng)絡(luò)輿情可能產(chǎn)生的影響進行客觀、全面評估，及時準(zhǔn)備好應(yīng)對材料。XX鎮(zhèn)計生網(wǎng)絡(luò)輿
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