20xx年醫(yī)院客服中心年終工作總結(jié)與20xx年醫(yī)院宣傳部工作計劃范文匯編(存儲版)
【正文】 占30%工資結(jié)構(gòu)：(1)員工工資由固定工資、浮動工資兩部分組成。第十三條 崗位輪換和晉升在進(jìn)行崗位輪換和晉升時，應(yīng)參考員工績效考核的評定結(jié)果，把握員工的工作和環(huán)境適應(yīng)能力?？己私Y(jié)束后宣傳部還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評定。第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起開始實施。第十六條 績效改進(jìn)每個考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共同制訂《員工績效改進(jìn)計劃書》，報宣傳部備案。第十條考核流程第四章 考核結(jié)果的應(yīng)用第十一條應(yīng)用案例設(shè)張三所在文案組共5個人，目前他的全額工資為1500元，其中：固定工資為1050元(1500元30%)，績效工資全額為450元(150030%)。第三章 考核實施第八條考核方法員工考核時間：當(dāng)月的第一個工作日。在文案組的績效管理中，突出績效考核對組織績效改進(jìn)的關(guān)鍵作用。部門主管要通過績效輔導(dǎo)幫助下屬提高績效，各個任職者有責(zé)任幫助流程相關(guān)周邊人員提高績效。在績效與宣傳部戰(zhàn)略、目標(biāo)和價值觀之間建立清晰的聯(lián)系，公平合理地評價員工績效，為工資發(fā)放、薪酬分配、晉升與調(diào)配積累數(shù)據(jù)，為人力資源管理與開發(fā)提供準(zhǔn)確的員工績效信息。宣傳醫(yī)院的診療信息，方便病人就醫(yī)就診和查閱咨詢。四、服務(wù)創(chuàng)新2018年醫(yī)院宣傳部工作計劃范文醫(yī)院XX宣傳部工作計劃(一)一、對內(nèi)宣傳宣傳黨和國家的路線、方針、政策，宣傳上級組織和醫(yī)院的決議、決定、規(guī)定。加強了導(dǎo)醫(yī)的禮儀培訓(xùn)和軍姿訓(xùn)練。在愛崗敬業(yè)促發(fā)展活動中，核實活動參與者477人。其次抓好重點服務(wù)工作的落實。2018年醫(yī)院客服中心年終工作總結(jié)與2018年醫(yī)院宣傳部工作計劃范文匯編第 10 頁 共 10 頁2018年醫(yī)院客服中心年終工作總結(jié)一年來，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線、兩大目標(biāo)、三個確保、七項任務(wù)”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想，齊心協(xié)力，以“星級服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線，完成了以下工作。辦理夕陽紅優(yōu)惠卡718張，惠民、雙轉(zhuǎn)、新農(nóng)合患者接待處共接待169人。在各類傳統(tǒng)節(jié)日里，為出院患者及重點客戶發(fā)送新年賀卡400張，祝福短信3700條。為確保新辦法公平有效，還預(yù)先進(jìn)行了2個月的模擬試行，根據(jù)大家的反饋重新調(diào)整修改后，于今年4月份正式運行。這項活動的開展，對加強醫(yī)患溝通，有針對性的改進(jìn)工作，提高服務(wù)能力和水平起到
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