【正文】 案中督查、案后檢查三個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮法律援助案件征詢(xún)意見(jiàn)函、法律援助案件質(zhì)量反饋表、法律援助律師監(jiān)督卡、法律援助案件回訪登記表等表格作用，法律援助中心指派法律援助案件的同時(shí)，向法院發(fā)送《案件征詢(xún)意見(jiàn)函》、向受援人發(fā)送《法律援助案件質(zhì)量反饋表》和《法律援助律師監(jiān)督卡》，由承辦法官和受援人填寫(xiě)后反饋到法律援助中心，隨時(shí)掌握援助律師的服務(wù)情況及辦案質(zhì)量，并向社會(huì)公布法律援助機(jī)構(gòu)辦公地址和舉報(bào)投訴電話(huà)，方便社會(huì)監(jiān)督。（六）專(zhuān)款專(zhuān)用，運(yùn)用規(guī)范法律援助是政府的一項(xiàng)民心工程。近年來(lái)，我們按照市委、市政府十大民生工程的方案要求，放寬適用法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)，降低法律援助門(mén)檻，全力做好法律援助工作。二、做好法律援助的應(yīng)援盡援工作 為保障困難群眾獲得必要的法律援助，積極為符合條件的困難群眾提供訴訟和非訴訟代理，幫助他們依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。已結(jié)案民事 62件。有漢、哈薩克、維吾爾、烏孜別克、回等13個(gè)民族,其中城鎮(zhèn)人口約20284 人。（二）創(chuàng)新宣傳方式、加大宣傳力度，不斷提升法律援助工作的社會(huì)影響力縣法律援助中心把做好宣傳工作作為實(shí)現(xiàn)“應(yīng)援盡援”工作的突破口，開(kāi)展了多種形式的法律援助宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大法律援助的社會(huì)影響力，提高法律援助工作的認(rèn)知度，讓更多的社會(huì)弱勢(shì)群體知道法律援助，獲得法律援助。開(kāi)設(shè)法制課程，加強(qiáng)對(duì)在校學(xué)生、社區(qū)未成年人，尤其是閑散青少年法制宣傳教育，預(yù)防青少年走上違法犯罪道路。今年截至目前，法律援助中心共接待來(lái)訪人次、來(lái)電人次，為困難群眾代寫(xiě)法律文書(shū)份。將法律援助工作制度，辦案流程，工作人員聯(lián)系方式，監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容公開(kāi)在宣傳欄上，使來(lái)訪群眾到援助中心的第一時(shí)間就能及時(shí)了解辦理法律援助事項(xiàng)的有用信息，極大地方便了來(lái)訪群眾，收到了良好的社會(huì)效果。推行素質(zhì)教育，一是在每周五通過(guò)司法局例會(huì)加強(qiáng)工作人員政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)理論武裝頭腦、推動(dòng)工作、指導(dǎo)實(shí)踐。我縣法律援助中心與司法局合署辦公，沒(méi)有專(zhuān)職工作人員，全部為兼職，也沒(méi)有律師，原中心主任因工傷病休。部門(mén)之間缺乏協(xié)調(diào)配合的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。真正使法律援助領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位擔(dān)負(fù)責(zé)任，發(fā)揮作用，為法律援助工作搭建一個(gè)良好的工作平臺(tái)。法律援助工作人員進(jìn)行取證、調(diào)解時(shí)往往需要深入基層，經(jīng)費(fèi)開(kāi)支較大，有的甚至要跨縣援助，其往返經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)更大，經(jīng)費(fèi)問(wèn)題得不到很好地解決阻礙了工作人員辦案積極性。今年截止目前，法律援助中心共成功處理重大疑難案件件。提升法律援助水平要求法律援助工作人員必須既要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，又要有較高的政治覺(jué)悟和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和正義感。此外，在2010年，縣法律援助中心結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照“民生優(yōu)先、司法為民、熱情服務(wù)”理念，進(jìn)一步降低法律援助門(mén)檻、擴(kuò)大法律援助覆蓋面，在木壘縣電視臺(tái)公開(kāi)向全縣各族群眾承諾“凡尋求法律救助的弱勢(shì)群體和外來(lái)務(wù)工人員以及有特殊原因需法律救助的，一律進(jìn)行法律援助”，使弱勢(shì)群體真切感受到了黨的溫暖，社會(huì)關(guān)愛(ài)。值班室全天24小時(shí)都有援助中心工作人員值班，困難群眾只要親自來(lái)值班室或撥打“148”咨詢(xún)專(zhuān)線就能了解到申請(qǐng)法律援助的有關(guān)信息和法律知識(shí)。將法律援助中心宣傳工作納入普法規(guī)劃，每年的普法宣傳月、宣傳日都設(shè)立專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)臺(tái)，發(fā)放《法律援助條例》、《新疆維吾爾自治區(qū)實(shí)施辦法》、《法律援助便民指南》等宣傳資料，展出法律援助宣傳圖片，懸掛法律援助宣傳橫幅，宣傳法律援助辦案流程，現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢(xún)、受理法律援助案件，全面、系統(tǒng)、廣泛地向社會(huì)各行各業(yè)人員宣傳法律援助工作。形成了直接面向群眾的法律援助工作網(wǎng)絡(luò)。南北長(zhǎng)168公里，東西寬128公里。其中民事242件，刑事3件（法院指定1件，申請(qǐng)2件）。另外在律師事務(wù)所、市工會(huì)、市婦聯(lián)設(shè)立了3個(gè)法律援助受理點(diǎn)，都設(shè)有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)?？傊?，翁旗法律援助規(guī)范化建設(shè)工作雖然起步較晚，但發(fā)展快速，在發(fā)展中求規(guī)范，以規(guī)范來(lái)進(jìn)一步促發(fā)展，使我旗法律援助工作事業(yè)健康、蓬勃發(fā)展，真正達(dá)到為民解難，為政府分憂(yōu)的民心工程。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我中心首先把好了接待關(guān)、普遍做到了接待咨詢(xún)熱情、解答符合法律和登記要素齊全，并公示和使用了文明用語(yǔ)；其次是把好了受理關(guān)、做到了法院指定辯護(hù)受理率100%、符合條件的申請(qǐng)案件受理率達(dá)100%；其三把好審查關(guān)，做到了審查所需材料更齊全、審查流程更規(guī)范；其四是把好了跟蹤問(wèn)卷關(guān)，向受援人發(fā)放征求意見(jiàn)表，5%以上的案件指派了人員旁聽(tīng)。同時(shí)，為使上述各項(xiàng)規(guī)章制度接受社會(huì)監(jiān)督。在主題實(shí)踐活動(dòng)之初，翁旗法律援助中心就重視制度建設(shè)，在法律援助規(guī)章制度上實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)注重”：一是注重了內(nèi)部管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站點(diǎn)的設(shè)立，不僅使法律援助的觸角延伸到基層，拓寬了法律援助渠道，充分發(fā)揮了法律援助工作的職能，保護(hù)了廣大困難農(nóng)民、貧弱群體的合法權(quán)益，維護(hù)了法律的公平公正與尊嚴(yán)，而且與人民調(diào)解“縱向到底、橫向到邊”的工作網(wǎng)絡(luò)有效結(jié)合，共同成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的不可或缺防線，使旗法律援助網(wǎng)絡(luò)體系得到了完善。二、采取的方法、措施為了使我旗的法律援助工作達(dá)到自治區(qū)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，翁旗法援中心的主要做法是：（一）提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)法律援助與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)緊密相關(guān)，法律援助在實(shí)現(xiàn)民主法制、公平正義等方面具有獨(dú)特的功能和重大的作用。四、對(duì)策與建議一是積極向縣委縣人民政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報(bào)法律援助工作的重要性，努力爭(zhēng)取人員編制和經(jīng)費(fèi)保障，目前縣法律援助中心和鄉(xiāng)法律援助工作站6名同志通過(guò)了司法考試，需要積極爭(zhēng)取上級(jí)主管部門(mén)支持，為6名同志辦理律師職業(yè)資格證書(shū)；二是進(jìn)一步創(chuàng)新法律援助工作形式，拓寬宣傳范圍，通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，讓全社會(huì)都來(lái)關(guān)心、支持、參與法律援助事業(yè)，讓越來(lái)越多的群眾了解、認(rèn)知法律援助工作。二是經(jīng)費(fèi)不足。三是通過(guò)每周“一堂課”、重大案件集體討論和崗位練兵活動(dòng)，不斷提升工作人員處理重大案件的實(shí)踐能力。為確保符合援助條件的公民都能獲得優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)，縣法律援助中心編發(fā)了《木壘縣法律援助工作制度匯編》，先后制定和完善了咨詢(xún)接待、案件受理審批、法律援助工作程序等制度，明確了援助工作的職責(zé)和范圍，規(guī)范了援助案件的審查、受理、指派和辦理程序，并針對(duì)申請(qǐng)、審查、報(bào)批、承辦等環(huán)節(jié)，建立了相應(yīng)的考核確認(rèn)制度、案件質(zhì)量監(jiān)督制度、投訴責(zé)任追究制度等，加強(qiáng)了對(duì)案件辦理工作的監(jiān)管，提高了援助案件的辦案質(zhì)量。我縣主要利用廣播、電視等公共媒體，通過(guò)以案說(shuō)法的形式，宣傳和普及法律援助制度知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)，最大限度地?cái)U(kuò)大法律援助宣傳工作的覆蓋面和群眾受教育率。第四與工作職責(zé)相結(jié)合。法律援助是司法行政的重要職責(zé),為擴(kuò)大宣傳,中心在總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析法律援助工作的現(xiàn)狀，就如何加大法律援助宣傳力度、擴(kuò)大公眾知曉率進(jìn)行了認(rèn)真研究，健全宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)“四個(gè)結(jié)合”，使法律援助宣傳工作做到宣傳有計(jì)劃、專(zhuān)項(xiàng)宣傳有方案、單項(xiàng)宣傳有重點(diǎn)。全縣共建有法律援助工作站 個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站 個(gè)，中心自成立以來(lái)法律援助覆蓋面不斷擴(kuò)大，辦案質(zhì)量和數(shù)量逐年提高，尤其是2009年以來(lái)增長(zhǎng)幅度較大，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2009年到2010年兩年共接待咨詢(xún) 人次，辦理案件 件，其中，受援人數(shù)達(dá) 人，為受援人挽回經(jīng)濟(jì)損失約 萬(wàn)元。近年來(lái)，我縣法律援助工作在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“民生優(yōu)先、熱情服務(wù)、司法為民”為目標(biāo)，以“大法援”為行動(dòng)載體。為了向社會(huì)廣泛宣傳法律援助制度和相關(guān)法律知識(shí),提高廣大群眾,特別是困難群眾的法治理念和法律意識(shí)，更好地為人民群眾辦實(shí)事、解難題，扎實(shí)做好《法律援助條例》頒布實(shí)施六周年宣傳月活動(dòng)。首先，我社區(qū)法援辦在街道司法所關(guān)心指導(dǎo)下，積