【正文】 理。天府九禾化工營(yíng)銷有限責(zé)任公司工會(huì)宣 二O一一年三月七日第三篇：面試著裝禮儀小常識(shí)楊瀾曾經(jīng)說，沒有人會(huì)透過你邋遢的外表欣賞你的內(nèi)心。皮帶的選擇很簡(jiǎn)單，皮帶的顏色以黑色為最好，皮帶頭不宜過大、過亮，也不要有很多的花紋和圖案。盡可獨(dú)樹一幟，穿出自己的風(fēng)格，突出個(gè)人的氣質(zhì)，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的魅力。越淡雅自然、不露痕跡越好，切記一定不要將清純美掩蓋掉。第四篇：酒店禮儀培訓(xùn)酒店迎賓禮儀小常識(shí)1酒店迎賓禮儀小常識(shí)培訓(xùn)講師：沈清儀(昊博企業(yè)管理咨詢有限公司首席禮儀講師)迎賓它所指的是，在人際交往中，在有約在先的情況下，由主人一方出動(dòng)專人，前往來(lái)訪者知曉的某一處所，恭候?qū)Ψ降牡絹?lái)，迎賓儀式是指接待方為了表示對(duì)客人的尊敬和重視，在迎賓地點(diǎn)舉行的一種約定俗成的儀式，也稱歡迎儀式。接回客人后，通常應(yīng)在安排客人入住并適當(dāng)休息之后，再安排其他活動(dòng)。隨后，再由主賓陪同主人行至主要來(lái)訪人員的隊(duì)列前，按其職位的高低，由高而低，一一將其介紹給主人。掌握基本狀況：一定要充分掌握迎賓對(duì)象的基本狀況。來(lái)賓如能報(bào)出自己一方的計(jì)劃，例如，來(lái)訪的目的、來(lái)訪的行程、來(lái)訪的要求等等。一定要精心選擇迎接來(lái)賓的迎賓人員，數(shù)量上要加以限制，身份上要大致相仿，職責(zé)上要?jiǎng)澐置鞔_。例如，賓館、飯店、旅館、招待所，等等。確認(rèn)來(lái)賓的身份。使用身份胸卡。在一般情況下，負(fù)責(zé)引導(dǎo)來(lái)賓的人，多為來(lái)賓接待單位的接待人員、禮賓人員、專門負(fù)責(zé)此事者，或是接待方與來(lái)賓對(duì)口單位的辦公室人員、秘書人員。出入無(wú)人控制的電梯時(shí)，引導(dǎo)者須先入后出，以操縱電梯。在實(shí)施過程中，有效地運(yùn)用了以下途徑。在平時(shí)生活中，當(dāng)出示受偶小兔向幼兒?jiǎn)柡脮r(shí)，幼兒會(huì)高興地向小兔問好，當(dāng)長(zhǎng)頸鹿幫助了小兔，在家長(zhǎng)或者老師的暗示下幼兒就會(huì)主動(dòng)學(xué)說小兔和長(zhǎng)頸鹿的對(duì)話“謝謝你，長(zhǎng)頸鹿阿姨。如語(yǔ)言活動(dòng)“我要自己走”中，通過老師的手偶情景表演，對(duì)比來(lái)園時(shí)小朋友的正反事例，讓幼兒不但學(xué)會(huì)了朗誦兒歌，更是體驗(yàn)到自己獨(dú)立行走的自豪，從認(rèn)知、情感、行為的綜合養(yǎng)成教育上達(dá)到“知情行合一”；歌唱活動(dòng)“滑滑梯”中，幼兒不僅能用歡快的歌聲表現(xiàn)玩滑滑梯的愉快情緒，還增強(qiáng)了要排隊(duì)滑滑梯、慢慢上、不推也不擠的禮儀意識(shí)；健康活動(dòng)“我的牙齒用處大”中，通過有聲資料，幼兒除了解了牙齒的用處外，還初步習(xí)得保護(hù)牙齒的基本禮儀。情景法：情景的合理設(shè)置，能給禮儀活動(dòng)帶來(lái)無(wú)限生機(jī)，能豐富幼兒的禮儀認(rèn)知，明確禮儀規(guī)范的要求，激發(fā)其內(nèi)部情感，讓幼兒易于理解和掌握并達(dá)到行為上的認(rèn)同。對(duì)小班幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于培養(yǎng)幼兒禮儀交往的能力，尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。此刻，引導(dǎo)者可先行一步，推開或拉開房門，待來(lái)賓首先通過。不過，對(duì)于來(lái)賓手中的外套、提包或是密碼箱，則沒有必要為之“代勞”。接站牌的具體內(nèi)容，有四種主要寫法：一是“熱烈歡迎某某同志”，二是“熱烈歡迎某單位來(lái)賓的光臨”，三是“某單位熱烈歡迎來(lái)賓蒞臨指導(dǎo)”，四是“某單位來(lái)賓接待處”。其中的廣場(chǎng)，主要用以迎接貴賓。例如，機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站、長(zhǎng)途汽車站，等等。迎賓方式：要不要搞迎賓活動(dòng)，如何安排迎賓活動(dòng)。如果來(lái)賓，尤其是主賓此前前來(lái)進(jìn)行過訪問，則在接待規(guī)格上要注意前后協(xié)調(diào)一致。與客人同行時(shí)，要讓客人走在內(nèi)側(cè)即右邊，而陪同人員則走在左側(cè)；出入房門時(shí)，讓先為敬，即應(yīng)該讓客人先入先出；乘坐無(wú)人駕駛電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)后出；乘坐有人值守電梯時(shí)，陪同人員應(yīng)后進(jìn)后出；乘坐自動(dòng)扶梯，所有人員應(yīng)靠右側(cè)站立。三是賓主雙方其他人員見面。⑤迎接客人。自己也增加自信，在面試中發(fā)揮更好。用薄而透明的粉底營(yíng)造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。有的同學(xué)盡管買的皮鞋很好，但不注意擦拭，面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的，與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào)，這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意。同時(shí)，千萬(wàn)記住不要穿背帶褲，年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。有些女青年喜歡把自己打扮得艷麗出眾，與異性交往就表現(xiàn)出矯揉造作，賣弄風(fēng)情的樣子，正直的男性是很討厭這種做法的。這里所說的分寸感就是指要掌握一定的度，以合適為好，不要太熱情，也不要太冷淡?？傊?，和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí)，要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。第六，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。動(dòng)筷子前，要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。電話不清楚時(shí)，不要大聲吼叫，要把說話的速度放慢，口齒再清晰些。如果是代表單位或公司打電話，就要說明白領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的，或者廠長(zhǎng)、經(jīng)理、主任、書記有什么具體要求、希望。如：玫瑰代表愛情，紫羅蘭表示誠(chéng)實(shí)、樸素，白菊代表真實(shí)，白桑表示智慧，松柏表示堅(jiān)強(qiáng)偉大，竹子表示虛心正直，橄欖表示和平，百合花表示高潔，康乃馨象征母親，牡丹花象征富貴，菟絲花表示戰(zhàn)勝困難，萬(wàn)年青表示友情長(zhǎng)存等等。如：職工大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)等。饋贈(zèng)要注意時(shí)間，要把握好時(shí)間和機(jī)會(huì)，最好能在傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間。故在社交場(chǎng)合，如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。真誠(chéng)尊重的原則蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。而在迎賓的時(shí)候一旦稍微走動(dòng)一下，拖尾就是會(huì)亂掉得。因?yàn)橥ǔＭ饩暗臅r(shí)候會(huì)有家里人聯(lián)系一些晚宴的事情的，新人忙于拍攝未必會(huì)有時(shí)間接聽，這個(gè)時(shí)候伴娘就要作為一個(gè)傳聲筒的作用，接聽電話并且及時(shí)給予轉(zhuǎn)達(dá)了。最后呢，就是要在新人敬茶的時(shí)候跟在新娘身邊了，因?yàn)楦改附o的紅包不好隨便放的啊，而新人敬完爸爸還要敬媽媽的，如果手上還拿著紅包就很不方便了。四、迎親細(xì)節(jié)早上的迎親通常伴娘都是需要很早就到達(dá)新娘的家里的。記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒，那樣是很不禮貌，也是很不尊重主人的。細(xì)節(jié)五：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手墊杯底，自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。還不可以越過自己身邊的人和相距較遠(yuǎn)者祝酒干杯，尤其是交叉干杯。在中餐里，還有一個(gè)講究。喝完后，還要手拿酒杯和對(duì)方對(duì)視一下，這一過程才結(jié)束。主人提議干杯的時(shí)候，所有人都要端起酒杯站起來(lái)，互相碰一碰。而且，如果向同一個(gè)人敬酒，應(yīng)該等身份比自己高的人敬過之后再敬。特別是自己的身份比主人高的時(shí)候。二、敬酒禮儀從操作流程的角度來(lái)說，敬酒要注意四個(gè)方面：1）怎么斟酒敬酒之前需要斟酒。,老人,:吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,:,:,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,第九:,以示回謝。中餐里，別人斟酒的時(shí)候，也可以回敬以“叩指禮”。但要注意是在對(duì)方方便的時(shí)候，比如他當(dāng)時(shí)沒有和其他人敬酒，嘴里不在咀嚼，認(rèn)為對(duì)方可能愿意接受你的敬酒。當(dāng)主人向集體敬酒、說祝酒詞的時(shí)候，所有人應(yīng)該一律停止用餐或喝酒。別人向你敬酒的時(shí)候，要手舉酒杯到雙眼高度，在對(duì)方說了祝酒詞或“干杯”之后，再喝。喝酒的最高境界應(yīng)該是“