20xx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃2與20xx優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃書范文匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 本技能，夯實(shí)基本功底，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問題立即指出并限期反饋，并以此作為質(zhì)量考核依據(jù)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。（2）集體宣教每月舉行1次，由護(hù)士長(zhǎng)或小助長(zhǎng)負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的護(hù)理、自我預(yù)防、用藥注意事項(xiàng)、急救常識(shí)、安全防護(hù)。二、活動(dòng)目標(biāo)(一)xx年底，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房開展達(dá)到100%。(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營(yíng)養(yǎng)配餐等工作。建立不同層級(jí)護(hù)士技能考核卡，各科室按照考核計(jì)劃落實(shí)完成，護(hù)理部三基考核組加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能及三基知識(shí)考核，每月抽考率達(dá)5%以上。(四)總結(jié)評(píng)價(jià)階段(1112月份)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到持續(xù)改進(jìn)，并在全年考核的基礎(chǔ)上，推出xx年示范病房(優(yōu)秀試點(diǎn)病房)和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。為了保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的不斷深入，護(hù)理部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)組將定期對(duì)已開展的試點(diǎn)病房的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督察，每季度對(duì)住院患者和出院患者進(jìn)行護(hù)理服務(wù)滿意度問卷調(diào)查、分析及信息反饋。建立機(jī)動(dòng)護(hù)士人力資源庫，保證臨床急需時(shí)的調(diào)配。(三)建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)激勵(lì)保障機(jī)制申請(qǐng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金。降低病區(qū)內(nèi)的陪伴率，一類高度風(fēng)險(xiǎn)科室陪伴率控制在15%以下，二類中度風(fēng)險(xiǎn)科室陪伴率控制在10%以下，ICU零陪伴。組織護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)外交流(xx年8月)。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論，尋找護(hù)理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施，創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。四、實(shí)施計(jì)劃(一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(12月份)建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：王平(全面負(fù)責(zé))副組長(zhǎng)：高明(具體負(fù)責(zé))副組長(zhǎng)：辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強(qiáng)、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)成員：張曉亮、孔繁坤、章德泉、景銀奎、趙強(qiáng)、姚錫昊、黑靜、李運(yùn)紅、靳殿軍、孫培、杜港、強(qiáng)萬敏、閻玲成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理委員會(huì)”組長(zhǎng)：高明副組長(zhǎng)：強(qiáng)萬敏成員：閻玲、董鳳齊、王會(huì)英、馮莉霞、岳林、王悅、馬雪玲成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)組組長(zhǎng)：強(qiáng)萬敏成員：閻玲、董鳳齊、王會(huì)英、馮莉霞、岳林、王悅、馬雪玲、溫巖、沙永生、李慧霞、陳育紅、李艷、李之華、李燕、常青任務(wù)分工(1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每?jī)蓚€(gè)月召開相關(guān)職能科室的溝通會(huì)，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服
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