20xx年優(yōu)質護理服務工作計劃報告1與20xx年優(yōu)質護理服務工作計劃推薦匯編(存儲版)
【正文】 育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。加強患者健康教育 ：優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、 公開原則，分配向一線護士傾斜，調動護士積極性性。 （2）每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。工作忙時可加班，閑時可輪休。（5）采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。三、工作措施修訂各種制度、標準 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。 努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。三. 工作措施：，彈性排班骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。細化工作流程，明確崗位責任對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質量、責任心。從“三基三嚴”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內容包括中西醫(yī)基礎理論、專科護理、法律法規(guī)、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質
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