20xx年物業(yè)公司工作計劃樣本與20xx年物業(yè)公司年度工作計劃匯編(存儲版)
【正文】 增設工程會給物業(yè)公司帶來沉重的包袱。每半月召開一次工作例會，在總結(jié)工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評不定期開展團隊活動。5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。 5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，運行正常，無管理責任事故發(fā)生。 培訓內(nèi)容：物業(yè)公司的各項規(guī)章制度公司的《員工手冊》企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)各部門相關(guān)的專業(yè)知識 通過以上培訓內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。 車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。 修訂管理處有償服務標準，增加有償服務項目。 節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。 資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。 3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。 3﹑制定切實可行的管理措施，推行“首問責任制”。（6）小區(qū)公共設備、設施、輔助場所（幼兒園等）、停車位、會所等產(chǎn)權(quán)須界定并出具相關(guān)證明（避免以后引起業(yè)主投訴、爭紛）。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。為了讓老師有更多的時間工作、科研，這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。基于這種考慮，我們已經(jīng)進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。5．進行定編、定崗、減員增效。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整，合理劃分部門，現(xiàn)暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面：1．認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作，做好日常工作，提高公司服務質(zhì)量。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執(zhí)行?？刂铺潛p在20萬元以內(nèi)。五、會所經(jīng)營xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)安全大檢查，由主管領(lǐng)導負責。工作目標住客及公司綜合滿意度 95%。(3)根據(jù)目前的收樓情況，強化對工程維修的監(jiān)管力度，與各部門積極協(xié)調(diào)配合，完成收樓任務。工作重點：根據(jù)對xx年的工作回顧和反思，xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環(huán)境。業(yè)務技能培訓 100%。不斷提高江南世家物業(yè)價值，使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。在提高管理要求的同時，更進一步關(guān)心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應的員工生日活動、團隊活動?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細節(jié)，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改進。行政方面，將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力配合。強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化。管理費收費率一期逐步達到 70%。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。對于超出管理標準的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。不合格項整改率 100%。組織和安排好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設成為強有力綜合型的隊伍。切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務工作的開展。負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。并且根據(jù)各部門提供
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