20xx年5月畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6(存儲版)
【正文】 頁2018年5月畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告6經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對旅游業(yè)中的商務(wù)會獎旅游有了一定的了解。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會獎旅游中的一些特性。這樣，各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競爭。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化，因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)，以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競爭力。這一點(diǎn)也是商務(wù)會獎旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。通過了解，銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度，以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，因?yàn)橐獙β眯羞^程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。要求對世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色，各景點(diǎn)之間的距離，景點(diǎn)德溫度等)。公司最近一直在招銷售人員，但是合適的人一直找不到。這樣看來銷售人員占總利潤中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性，導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來完成，而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售，有著較大的同質(zhì)性，從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)
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