家電下鄉(xiāng)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 政策、掌握政策，加強(qiáng)了銷售渠道管理，組織做好下鄉(xiāng)家電的銷售、服務(wù)及補(bǔ)貼等工作。全市已補(bǔ)貼中標(biāo)類產(chǎn)品52639臺(tái)（部），補(bǔ)貼金額達(dá)到1236萬(wàn)元。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷售商，只經(jīng)營(yíng)電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類的要求更加多，比如，電腦、手機(jī)、微波爐等。以至于部分業(yè)務(wù)員故意回避家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，喜歡向來(lái)店參觀的農(nóng)民消費(fèi)者推薦其他特價(jià)機(jī)。三．相關(guān)建議，千方百計(jì)組織農(nóng)民增加收入。若在消費(fèi)中遇到相關(guān)糾紛，可以撥打12315維權(quán)電話來(lái)保證自己的權(quán)益。這項(xiàng)政策在執(zhí)行的過(guò)程中也取了一定的成績(jī)，但它還存在諸多問(wèn)題，需要進(jìn)一步在實(shí)踐中完善。因此，在這方面來(lái)說(shuō)，政府的努力還要繼續(xù)，不可懈怠。除了對(duì)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查以外，我還對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了一定的調(diào)查，以了解廣大消費(fèi)者們對(duì)于“家電下鄉(xiāng)”的意見和建議。，向家電下鄉(xiāng)的直接受益者征求意見，對(duì)家電下鄉(xiāng)政策予以完善，很多居民認(rèn)為，家電下鄉(xiāng)存在種類少，手續(xù)繁瑣，質(zhì)量不是很好的缺陷，他們認(rèn)為，國(guó)家應(yīng)該優(yōu)化補(bǔ)貼款的辦理手續(xù)，降低下鄉(xiāng)家電的價(jià)格，增加下鄉(xiāng)家電的種類等。此次“家電下鄉(xiāng)”加上前期準(zhǔn)備持續(xù)了近2周的時(shí)間，在這兩周里，我經(jīng)過(guò)自己的努力，對(duì)家電下鄉(xiāng)在我家鄉(xiāng)的落實(shí)情況進(jìn)行了調(diào)查，得出了真實(shí)的數(shù)據(jù)。受訪消費(fèi)者主要為購(gòu)買過(guò)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的農(nóng)村居民，包括實(shí)地調(diào)查的本地居民及電話采訪的外地居民。網(wǎng)點(diǎn)總體狀況一般，店面規(guī)模較小，工作環(huán)境不佳，有的網(wǎng)點(diǎn)地理位置較為偏僻。70%消費(fèi)者對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定為一般，只有一人表示滿意，其余人未接受售后服務(wù)。許多消費(fèi)者反映補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣，時(shí)間長(zhǎng)；售后服務(wù)不便。，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)正常市場(chǎng)秩序，創(chuàng)造良好環(huán)境。以后會(huì)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)為社會(huì)主義建設(shè)添磚加瓦！。2．.繼續(xù)加大宣傳力度。這些網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模有限，因此經(jīng)營(yíng)能力也有限，有的商店加入家電下鄉(xiāng)僅僅是為了提高知名度，家電下鄉(xiāng)在其經(jīng)營(yíng)額中所占比例有限，所以其提供的售后服務(wù)質(zhì)量也難以保證。售后網(wǎng)點(diǎn)的響應(yīng)時(shí)間半數(shù)在當(dāng)天，其余的也在三天之內(nèi)解決問(wèn)題，只有一人長(zhǎng)達(dá)五天。能直接完成的比例不超過(guò)60%。本次調(diào)查包括三個(gè)家電下鄉(xiāng)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以及十余名家電下鄉(xiāng)消費(fèi)者。這次的調(diào)研活動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了遇事如何思考處理，如何跟基層人民群眾接觸交流，如何表達(dá)自己的思想以及意圖等，這次調(diào)查讓我印象深刻，我相信，對(duì)我以后的道路也定能提供幫助。物美價(jià)廉，才是的最佳選擇。這些數(shù)據(jù)紛紛說(shuō)明，在國(guó)家家電下鄉(xiāng)政策的普及下，多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)都能做的很好，很到位的為農(nóng)民朋友解決了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的安裝與維修服務(wù)。農(nóng)民的購(gòu)買力已經(jīng)能夠支持他們購(gòu)買這類家電，這也從另外一個(gè)角度反映了當(dāng)今國(guó)家政策已經(jīng)極大的改變了農(nóng)民的生活水平?！凹译娤锣l(xiāng)”名義實(shí)施壟斷、商業(yè)賄賂、虛假標(biāo)識(shí)、虛假宣傳、虛假?gòu)V告、不正當(dāng)有獎(jiǎng)銷售、強(qiáng)行搭售、假冒注冊(cè)商標(biāo)、冒用他人企業(yè)名稱和仿冒知名商品特有的名稱、包裝等違法行為應(yīng)予以嚴(yán)厲懲治。了解家電下鄉(xiāng)的具體內(nèi)容以及其具體實(shí)施措施。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，在使用過(guò)程中如果家電出現(xiàn)一系列問(wèn)題，不能得到及時(shí)的修理。并且其流程太復(fù)雜：農(nóng)民得知道去哪個(gè)指定的銷售網(wǎng)點(diǎn)買；還要知道哪些產(chǎn)品可以享受優(yōu)惠；再到怎么去拿13%的補(bǔ)貼，農(nóng)民并不是很清楚。這充分說(shuō)明了農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策還沒有了解透徹，沒有理解這項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，宣傳效果并不十分理想。據(jù)了解，我市的家電下鄉(xiāng)工作開展以來(lái)，銷售網(wǎng)點(diǎn)備案工作穩(wěn)步推進(jìn)，產(chǎn)品銷售量和銷售額大幅增加，補(bǔ)貼資金兌付速度不斷加快。第三篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告西北工業(yè)大學(xué)陜西省渭南市家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告航空學(xué)院飛行器設(shè)計(jì)與工程專業(yè)7班孟祥喆2010年8月家電下鄉(xiāng)中關(guān)于農(nóng)民消費(fèi)觀念的總結(jié)為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，拉動(dòng)內(nèi)需，保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，我國(guó)自2009年起至2012年底，利用四年時(shí)間，在全國(guó)范圍內(nèi)開展家電下鄉(xiāng)銷售活動(dòng)，對(duì)購(gòu)買中標(biāo)企業(yè)的指定家電產(chǎn)品的農(nóng)戶，財(cái)政給予商品價(jià)格13%的補(bǔ)貼，渭南市于2009年1月啟動(dòng)來(lái)取得很好的成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題。，避免補(bǔ)貼資金被挪用、克扣、冒領(lǐng)，減少補(bǔ)貼的申請(qǐng)程序。從問(wèn)卷反映的情況來(lái)看，農(nóng)戶沒有購(gòu)買下鄉(xiāng)家電的最主要原因就是家庭收入過(guò)低，沒有那么多資金。3．家電下鄉(xiāng)促銷方式比較單一。二、存在問(wèn)題通過(guò)我們小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)在部分地方開展的并不是很好。擴(kuò)大宣傳，通過(guò)多種途徑將家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策宣傳到每家農(nóng)戶?！购髞?lái)，當(dāng)季札返回徐國(guó)時(shí)，徐君已死。注釋（1）尾生與女子期于梁下，梁者橋也，卑暗之地便于幽會(huì)。第二個(gè)電話、第三個(gè)….由于未言簡(jiǎn)意賅地將自己的目的說(shuō)清楚，所以直到第三個(gè)電話才由對(duì)方得知京普店地址。得知網(wǎng)點(diǎn)在一百多公里外的汨羅市。失望 君山區(qū)親戚家 岳陽(yáng)樓區(qū)泰和大市場(chǎng) 岳陽(yáng)樓區(qū) 聽說(shuō)泰和有經(jīng)銷太陽(yáng)能產(chǎn)品的，尋找許久，失望而歸 懷著最后一絲希望聯(lián)系最后一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)：岳陽(yáng)汨廣國(guó)營(yíng)家電維修中心。我：阿姨，我要做一個(gè)家電下鄉(xiāng)售后維修網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查報(bào)告，您能不能幫一下忙？……聯(lián)系人：不要煩我，我?guī)筒簧鲜裁疵Α?.對(duì)方掛斷。調(diào)查問(wèn)卷分析：本次調(diào)查共復(fù)印十份消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷，四份維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問(wèn)卷。于是，季札心中暗暗向徐君許下諾言：「當(dāng)我結(jié)束這次行程后，我會(huì)再到徐國(guó)，屆時(shí)定將這寶劍送給您。加
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