三岔鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 是對(duì)近年來發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛要認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)、分析，找出問題的癥結(jié)，及時(shí)予以糾正。加強(qiáng)監(jiān)督管理。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》，開展處方點(diǎn)評(píng)工作、藥品用量檢測、醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用。對(duì)于查實(shí)的“紅包”問題，要按照省、市、區(qū)衛(wèi)生行政部門和本院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。重點(diǎn)抓收費(fèi)、藥房、門診等服務(wù)質(zhì)量。，制定整改措施，明確整改責(zé)任，落實(shí)整改效果，并及時(shí)向當(dāng)事人反饋。、暢通信息。規(guī)范診療行為，嚴(yán)格衛(wèi)生執(zhí)法，監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行30條不準(zhǔn)禁令。嚴(yán)厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)。（2）進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴制度。五、工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。萬寧市人民醫(yī)院二0一三年七月十八日。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查小組將于 12月下旬對(duì)各科室活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面檢查，對(duì)工作措施得力，效果顯著的科室予以獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作開展不力，整改措施不到位，群眾反映較多的科室將提出進(jìn)一步整改意見，扣除當(dāng)月科室績效勞務(wù)獎(jiǎng)金，并通報(bào)批評(píng)。二是將醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)行等級(jí)制度，根據(jù)考評(píng)情況，將考評(píng)分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)檔次，考評(píng)情況與績效工資或年終獎(jiǎng)金掛鉤；三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案。及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。加強(qiáng)以病人為中心的宗旨教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚；加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)技能教育，增強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性；增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高職業(yè)技能；有針對(duì)性的開展警示教育，不斷筑牢醫(yī)務(wù)人員防腐拒變的底線嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法守法。要突出重點(diǎn)，特別是要糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)中的“三亂”現(xiàn)象，各科室要按醫(yī)院統(tǒng)一部署，認(rèn)真予以落實(shí)，以通過行業(yè)建設(shè)創(chuàng)造新成績、新氣象。四、方法和步驟 ，直接向病人或家屬了解情況。，改善服務(wù)態(tài)度。除了對(duì)醫(yī)務(wù)人員定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)、健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制外，還要建立群眾反映制度。落實(shí)干部職工對(duì)行業(yè)風(fēng)氣建設(shè)的精神領(lǐng)會(huì)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意識(shí)；落實(shí)醫(yī)德考評(píng)辦法，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。加強(qiáng)制度建設(shè)。（2）進(jìn)一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴制度。嚴(yán)厲打擊行業(yè)不正之風(fēng)。建院以來，通過醫(yī)務(wù)人員的扎扎實(shí)實(shí)的工作和努力，尤其是對(duì)在院病人的呵護(hù)，口碑宣傳產(chǎn)生了良好的影響，但是在新的醫(yī)療改革形勢(shì)下，面對(duì)患者日益增長的醫(yī)療需求，我們一定要努力提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，使患者痛苦而來，滿意而去，葛家岔鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量！第三篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案小江湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治方案為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、制度、監(jiān)督、考評(píng)長效工作機(jī)制，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，特制定本醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治方案。從晚上總值班調(diào)查顯示，有些醫(yī)務(wù)人員病人非常認(rèn)可，和聲細(xì)語，介紹的非常仔細(xì)，不厭其煩。對(duì)護(hù)士的護(hù)理技術(shù)和服務(wù)態(tài)度 %，%，%。要廣泛征求和聽取群眾意見，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，對(duì)群眾不滿意的工作積極整改，直到群眾滿意為止。五、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任行政“一把手”為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人。領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核，督促整改。加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合資金、醫(yī)療公積金管理，提高服務(wù)質(zhì)量，為弱勢(shì)群體和貧困人口服好務(wù)、用好錢、減好負(fù)。醫(yī)德考評(píng)等次確定為較差的人員，其當(dāng)年年度考核直接確定為不合格等次。不斷加強(qiáng)藥品集中招標(biāo)采購工作的管理和監(jiān)督。杜絕科室多收費(fèi)、亂收費(fèi)、收入分成和私設(shè)小金庫，發(fā)現(xiàn)此類問題要嚴(yán)加追究領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。積極開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”評(píng)選活動(dòng)，推薦12名“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)模范”。（二）任務(wù)安排強(qiáng)化精神文明建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與反腐倡廉教育相結(jié)合，融入精神文明建設(shè)，積極開展豐富多彩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和精神文明建設(shè)活動(dòng)。醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)責(zé)任感和榮譽(yù)感明顯增強(qiáng)，職業(yè)技能明顯提高，樹立起忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。二、目標(biāo)任務(wù)(一)工作目標(biāo)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。群眾對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)滿意率達(dá)90%以上。每個(gè)醫(yī)院內(nèi)部要建成12個(gè)具有較高質(zhì)量的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范科室”，設(shè)立流動(dòng)紅旗，大力營造爭當(dāng)優(yōu)良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)的“比學(xué)趕幫”氛圍。三是清理科室承包與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。建立醫(yī)務(wù)人員不良行為責(zé)任制度，切實(shí)糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)。醫(yī)德考評(píng)等次確定為一般的人員，當(dāng)年不得申報(bào)晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，當(dāng)年不計(jì)算為晉升上一級(jí)專業(yè)技術(shù)資格任職年限。二要落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)惠政策。要落實(shí)醫(yī)療核心制度，規(guī)范技術(shù)操作流程，建立定期自查考評(píng)制度。組 長：張學(xué)剛副組長：任富強(qiáng) 江朝勇 肖旭 成 員：各科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦公室，由李偉同志負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。建立群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)制度。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者住院期間最期望的是想與醫(yī)務(wù)人員多溝通、交流，和病情有關(guān)的，哪怕是拉家常；希望主管醫(yī)生每日晚抽出時(shí)間，進(jìn)入病房，關(guān)心一下病人，拉近醫(yī)患之間的距離，增進(jìn)醫(yī)患感情，使病人有一個(gè)樂觀的情緒。%，一般占到18%，%。對(duì)醫(yī)院的總體滿意度為90%以上?；顒?dòng)開展，建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格執(zhí)
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