【正文】 自尊的語言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動(dòng)，否則，只會(huì)使客戶失望并很快離去。我認(rèn)為學(xué)習(xí)中首要問題就是對待學(xué)習(xí)的態(tài)度，首先應(yīng)該明確學(xué)習(xí)的目的，認(rèn)真地學(xué)習(xí)每一門知識。一旦真正理解了理論或方法的來龍去脈，大家就能舉一反三地學(xué)習(xí)其他知識，解決其他問題，甚至達(dá)到無師自通的境界。在大學(xué)期間，同學(xué)們一定要學(xué)好基礎(chǔ)知識其中包括數(shù)學(xué)、英語、計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的使用，以及本專業(yè)要求的基礎(chǔ)課程。實(shí)踐時(shí)，最好是幾個(gè)同學(xué)合作，這樣，既可經(jīng)過實(shí)踐理解專業(yè)知識，也可以學(xué)會(huì)如何與人合作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。人生觀是可以選擇的。人要對自己的一生負(fù)責(zé)，人活著就要對得起自己的人生。困難與人生相比，它只不過是一種顏料，一種為人生增添色彩的顏料而已。學(xué)會(huì)笑，學(xué)會(huì)微笑，學(xué)會(huì)在受挫折時(shí)笑得出來，就會(huì)提高自信心。要刻苦鉆研和熟練掌握做好本職工作必備的專業(yè)知識和技能，不斷提高職業(yè)能力，成為高素質(zhì)的勞動(dòng)者。在職業(yè)活動(dòng)中，誠實(shí)守信是做人的底線，它的基本要求是：誠實(shí)勞動(dòng)，以誠實(shí)有效的勞動(dòng)付出，獲取自己應(yīng)得的回報(bào)；誠實(shí)經(jīng)營，不做不守信用、蒙騙欺詐的事；信守合同，不無故違背合同的約定。同樣我們都有這份權(quán)利和義務(wù)為社會(huì)供獻(xiàn)自己的力量。不斷掌握新知識，積累新經(jīng)驗(yàn)，增長新本領(lǐng)，創(chuàng)造新業(yè)績。誠實(shí)是一個(gè)人在社會(huì)交往中能忠實(shí)于事物的本來面貌，不歪曲篡改事實(shí)，不隱瞞自己的真實(shí)想法，不說謊，不作假，不欺騙別人。要以高度的責(zé)任心對待工作，自覺追求高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。笑是快樂的表現(xiàn)。當(dāng)你遇到挫折的時(shí)候，應(yīng)該保持頭腦清晰、面對現(xiàn)實(shí)、勇敢面對、不要逃避。有的事情不會(huì)做，人就要認(rèn)真學(xué)習(xí)。萬丈高樓平地而起，我們?nèi)粝胱龊米约旱谋韭毠ぷ?，不斷提升自己，從而打造自身核心競爭力，發(fā)揮我們的不可替代性，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，我們要學(xué)會(huì)對結(jié)果負(fù)責(zé)，不是你做沒做，而是你做到什么結(jié)果。無論學(xué)習(xí)何種專業(yè)、何種課程，如果能在學(xué)習(xí)中努力實(shí)踐，做到融會(huì)貫通，就可以更深入地理解知識體系，可以牢牢地記住學(xué)過的知識。充分利用圖書館和互聯(lián)網(wǎng)，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)和研究的本領(lǐng)，為適應(yīng)今后的工作或進(jìn)一步的深造做準(zhǔn)備。中學(xué)生在學(xué)習(xí)知識時(shí)更多地是追求“記住”知識，而大學(xué)生就應(yīng)當(dāng)要求自己“理解”知識并善于提出問題。第四篇：大學(xué)生怎樣做好本職工作怎樣做好本職工作班級： 姓名： 學(xué)號：進(jìn)入大紅鷹學(xué)院已經(jīng)快一年多了，大學(xué)生這個(gè)身份也跟了我一年多，我認(rèn)為作為一個(gè)大學(xué)生，本職工作就是要全面發(fā)展自己，努力學(xué)習(xí)，將來回報(bào)社會(huì)。俗話說：“怒者不打笑臉人”，態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。分析問題 在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下承諾。分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。各個(gè)礦井的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作也在起步中。我們生產(chǎn)運(yùn)營部雖然主要負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)管理，但煤礦安全工作要做好，同時(shí)有的礦井還在基建中，因此，我們就必須協(xié)調(diào)好和安全部、基建部、技術(shù)部等其他部門的關(guān)系。二是加強(qiáng)自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì)用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng)造性。從法官那里，我看到了他們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實(shí)干精神，剛正不阿、執(zhí)法如山的高貴品格，一身正氣、兩袖清風(fēng)的高尚情操，深厚的法學(xué)底蘊(yùn)，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，廣泛的社會(huì)閱歷和高超的駕馭庭審的藝術(shù)……所有這些都成了我前進(jìn)的方向和目標(biāo)。法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務(wù)，我利用休息時(shí)間學(xué)習(xí)操作電腦辦公系統(tǒng)，如電子政務(wù)、無紙化辦公、審判流程管理等，能將法律文書及時(shí)打好發(fā)出。因?yàn)樽约簩W(xué)的不是法律專業(yè)，對很多法律法規(guī)都還不是很熟悉。在這半年中，我很快轉(zhuǎn)變工作思路，進(jìn)入新的工作角色，我團(tuán)結(jié)同志，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。要有鉆研的精神，勇于嘗試。工作看上去很復(fù)雜,。沒做過的事情，恐懼做的事情，不會(huì)的做的事情，也許就是機(jī)會(huì)。走進(jìn)法院后，我堅(jiān)持以人民法官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力做到司法為民、廉潔自律、執(zhí)法公正。多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，然后再運(yùn)用到實(shí)踐中去。三、提高團(tuán)隊(duì)意識，保持激情奮進(jìn)半年來，我感覺在法院工作如同家庭一般的溫暖，同事們打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力。二是急躁情緒嚴(yán)重，工作中有急于求成現(xiàn)象。在追求公平與正義的審判事業(yè)的路途上，沒有鮮花與掌聲，但我愿兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇的工作，為正義的法制事業(yè)貢獻(xiàn)自己畢生之力第二篇：怎樣做好本職工作怎樣做好本職工作通過這次行動(dòng)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)了礦大胡瓊教授的“水式管理”講