我為公交獻(xiàn)一策(存儲(chǔ)版)
【正文】 了建立“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查”的稅收征管模式；2005年4月，國(guó)家稅務(wù)總局在全國(guó)范圍推出了“12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)”。辦稅服務(wù)廳作為稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和提供納稅服務(wù)的場(chǎng)所，是稅務(wù)機(jī)關(guān)日常稅收征管的前沿，是連接征、管、納各方的重要樞紐，是納稅人檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率 1的窗口，是稅務(wù)部門(mén)形象最直接的展示和體現(xiàn)。三是稅務(wù)機(jī)關(guān)管理理念存在過(guò)錯(cuò)推定。（三）納稅服務(wù)的層次較低。（五）信息化流程與手工流程脫節(jié)。納稅服務(wù)并不是僅僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)形式的多樣性，更為重要的是體現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量和效果能夠使納稅人滿(mǎn)意。辦稅服務(wù)廳是為實(shí)現(xiàn) “以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查，強(qiáng)化管理。（三）改變形式深化內(nèi)涵，提高納稅服務(wù)檔次。圍繞優(yōu)化服務(wù)制定科學(xué)可行的考核指標(biāo)和方法，加強(qiáng)和量化對(duì)服務(wù)管理考核。要?jiǎng)?chuàng)新征管程序，完善征管體系，重組稅收征管流程，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的崗責(zé)體系，明確征收管理服務(wù)工作崗位職責(zé)，并對(duì)稅務(wù)人員在納稅服務(wù)工作出現(xiàn)的問(wèn)題和失職行為，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制度。二是為了方便納稅人，建議積極聯(lián)系國(guó)稅部門(mén)，創(chuàng)造條件聯(lián)合設(shè)置或合用辦稅服務(wù)場(chǎng)所。納稅服務(wù)局不再承辦辦稅服務(wù)廳的具體業(yè)務(wù)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與納稅人的交流溝通，收集反饋納稅人的意見(jiàn)和建議；負(fù)責(zé)稅企聯(lián)誼俱樂(lè)部及納稅人權(quán)益保護(hù)中心的歸口管理工作；負(fù)責(zé)制定納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范以及納稅服務(wù)考評(píng)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督制度；負(fù)責(zé)全系統(tǒng)辦稅服務(wù)平臺(tái)建設(shè)；配合相關(guān)部門(mén)推進(jìn)“網(wǎng)上稅務(wù)局”建設(shè)；組織實(shí)施稅法宣傳工作；負(fù)責(zé)市局內(nèi)外網(wǎng)站的建設(shè)及管理；負(fù)責(zé)受理納稅服務(wù)舉報(bào)和12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)管理；負(fù)責(zé)牽頭組織除稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴以外的法律援助和救濟(jì)服務(wù)；承辦上級(jí)交辦的其他工作。建議和投訴，這是納稅服務(wù)必不可少的內(nèi)容。一是在征收、管理分離的情形下，由于**市區(qū)的辦稅大廳和管理局在布局上不統(tǒng)一，經(jīng)常導(dǎo)致市區(qū)的納稅人在大廳和管理局之間來(lái)回跑，極大地浪費(fèi)了納稅人的金錢(qián)和時(shí)間。目前海南地稅系統(tǒng)還沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的納稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致稅企之間缺乏有效的溝通渠道，溝通不暢；二是考評(píng)無(wú)制度。二是征納雙方的法律地位不平等。稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法讓納稅人知曉稅收法律法規(guī)，為納稅人提供方便快捷的服務(wù)，同時(shí)注重盡量減少納稅人為履行納稅義務(wù)所負(fù)擔(dān)的成本（包括時(shí)間和金錢(qián)），實(shí)現(xiàn)納稅成本最小化。另外，應(yīng)本著“誰(shuí)用工誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)出租誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)對(duì)出租房屋的管理，建立健全流動(dòng)人口管理體系，預(yù)防和控制違法犯罪。觀石不同于觀山。日后又進(jìn)行所謂的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，絞盡腦汁的尋找所謂“先進(jìn)的方法”?？傁胪ㄟ^(guò)外出學(xué)習(xí)得來(lái)一套先進(jìn)得方法，以解決自身問(wèn)題。一時(shí)間各同業(yè)公司施展渾身解數(shù)，力求突破常新，標(biāo)新立異，擴(kuò)大行業(yè)市場(chǎng)。，大多數(shù)商務(wù)寫(xiě)字樓由于內(nèi)部的熱源（如：人、計(jì)算機(jī)、照明等）在過(guò)渡季節(jié)亦需要進(jìn)行冷卻，可利用較冷的室外空氣來(lái)滿(mǎn)足全部或部分制冷需要，從而減少系統(tǒng)制冷所需的能源?！半娫词褂梅桨浮保瑸殡娔X設(shè)置合理的“電源使用方案”，短暫休息期間，可使電腦自動(dòng)關(guān)閉顯示器；較長(zhǎng)時(shí)間不用，使電腦自動(dòng)啟動(dòng)“待機(jī)”模式；更長(zhǎng)時(shí)間不用，盡量啟用電腦的“休眠”模式。，以節(jié)能燈代替白熾燈，可節(jié)省高達(dá)70%至80%的電力。下班前20分鐘關(guān)閉空調(diào)，既不會(huì)影響室內(nèi)人員工作，又可節(jié)約大量電能。樹(shù)立節(jié)約觀念，開(kāi)展節(jié)約實(shí)踐。二、師傅的人選公司安排跟車(chē)師傅的時(shí)候，是隨機(jī)的，看著哪天線(xiàn)路合適，乘務(wù)員素質(zhì)差不多，就安排新乘務(wù)員跟車(chē)了。等到上了車(chē)，發(fā)生了情況，才知道該向師傅學(xué)習(xí)什么。等到了自己一個(gè)人上車(chē)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)有很多地方還需要學(xué)習(xí)，但是在車(chē)上已經(jīng)沒(méi)有人可以請(qǐng)教了，只能在工作中自己摸索，積累經(jīng)驗(yàn)。有目的的學(xué)習(xí)，效果就會(huì)事半功倍。這樣就能把優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)傳承
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