【正文】 貨物流程十五、領麥、還麥流程十六、自帶酒水處理程序十七、簽單、掛帳運作程序第五章 咨客部（迎賓部）第一節(jié) 咨客主管一、咨客主管的崗位職責第二節(jié) 咨客（迎賓員）一、咨客（迎賓員）的崗位職責二、咨客工作流程圖三、咨客部工作流程圖`注解分析四、咨客員服務流程及禮貌用語五、咨客工作程序及規(guī)范六、咨客部工作中注意事項七、咨客帶客原則八、咨客部訂房制度九、咨客訂房程序十、咨客接打電話禮儀第六章 DJ服務部第一節(jié) DJ經(jīng)理一、DJ經(jīng)理工作崗位職責二、DJ經(jīng)理工作服務流程三、DJ經(jīng)理守則四、DJ服務部提成及福利方案第二節(jié) DJ服務員一、DJ服務員工作崗位職責二、KTV DJ工作服務程序三、DJ服務員工作規(guī)范四、DJ服務技巧五、KTV、DJ員目標管理責任合約條例第七章 會員部第一節(jié) 娛樂業(yè)會員制介紹一、會員制的概念二、會員制的促銷特點三、會員制入會要求第二節(jié) 會員部各崗位職責及工作流程一、會員部經(jīng)理工作要求二、會員部工作服務流程及規(guī)范第三節(jié) 會員部形象小姐、行政秘書崗位職責，工作規(guī)范及營業(yè)中注意事項一、會員部形象小姐、行政秘書工作職責及營業(yè)中注意事項二、會員部形象小姐、行政秘書工作規(guī)范第四節(jié) 入會申請表格及不同會員的會員權益介紹一、入會申請表格二、不同會員權益介紹第八章 出品部補充：第一節(jié) 酒吧一、酒吧主管二、酒吧員三、酒吧、酒品的保管貯存四、酒吧酒水存、取方法第二節(jié) 酒吧日常設備、用具、杯具及用途一、設備介紹二、用具介紹三、杯具介紹四、各種杯具的主要類型及用途第三節(jié) 西廚人員各崗位職責及工作程序一、西廚主管工作崗位職責二、西廚員工作崗位職責三、西廚員工作服務程序四、西廚部員工守則五、西廚消防管理制度六、員工飯?zhí)镁筒鸵?guī)定第四節(jié) 西廚食品介紹第九章 總控（燈光調音師）電腦、演藝節(jié)目、工程部第一節(jié) 總控室一、燈光調音師工作職責二、總控部工作服務程序及規(guī)范三、視聽系統(tǒng)四、功放認識五、話筒的選購與正確使用方法六、卡拉OK功放、音響推薦七、音控操作時注意事項第二節(jié)演藝節(jié)目一、節(jié)目總監(jiān)崗位職責二、節(jié)目主持人崗位職責第三節(jié) 工程部一、工程部主管工作崗位職責二、電工崗位職責三、工程部工作流程及規(guī)范四、工程部設備安全檢查制度五、工程部值班制度六、電梯安全操作規(guī)定七、工程部維修人員工作要求八、工程部個人環(huán)境衛(wèi)生管理制度九、安全防火管理規(guī)定十、工程部工程維修一般程序一、電腦技術人員崗位職責二、電腦部工作服務流程三、電腦點歌、落單系統(tǒng)的操作第十章 保安部第一節(jié) 保安部各崗位職責及基本規(guī)定一、各工作崗位職責二、保安部查包程序及禮貌用語三、保安員基本規(guī)定（外保）第二節(jié) 消防安全一、消防的概念意義二、消防器材的介紹及使用方法三、火災常識四、生活用火的防火和家用電器著火后的、撲救方法五、火場逃生要點與遇火自救方法六、滅火基本常識七、火警八、各部門消防安全崗位職責九、發(fā)生火災時，服務人員應該做到的四懂與四會第三篇：委托管理合同委 托 管 理 合 同甲方：___________________________乙方：甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議：一、委托管理區(qū)域、期限：甲方現(xiàn)授予乙方XXX品牌系列服飾在:省市委托管理權。所有第三方（商場）結算的貨款均屬于甲方所有，乙方不得以任何理由占為己有。1本合同內(nèi)容所指特例商品為皮衣，皮貂，尼克服，羊絨類及配飾等商品。甲方應盡可能協(xié)助乙方與第三方（商場）建立好關系。乙方應做好信息反饋工作，及時向甲方報告銷售情況及反饋顧客信息。五、結帳方式乙方按甲方財務規(guī)定，每月對營業(yè)網(wǎng)點做好對帳、貨款催收等工作，乙方須保證甲方的貨款在每月商場結算截止后，以商場規(guī)定的匯款日期、匯到甲方銀行帳戶。本協(xié)議自雙方簽字蓋章后即時生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。乙方資金的贏利歸乙方所有。，雙方友好協(xié)商解決。五、管理方式：乙方在進行委托資產(chǎn)管理時，應采取有效方式對甲方的委托資產(chǎn)進行交易操作和風險控制。甲方應在乙方提出管理費收取之日起三個工作日內(nèi)將乙方應收管理費劃入乙方指定賬戶八、合同生效：本合同經(jīng)雙方代表簽字，并在甲方將委托資產(chǎn)正式交由乙方管理時生效。甲方委托資產(chǎn)虧損達到__ _%時，可以選擇中止合同。甲方保證交予乙方時，上述固定資產(chǎn)的完整和安全可靠。，均由乙方承擔。六、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可上訴甲方所在地人民法院。甲方有權按照乙方提供的書面理財計劃載明的風險額度對風險進行監(jiān)控，達到風險額度時甲方有權終止乙方的一切操作。四、委托管理費計提委托管理費計提標準：實際資產(chǎn)收益率為100%以下的，乙方計提實際資產(chǎn)收益的20%。達到風險額度了結所有頭寸之后，乙方應停止所有操作，本協(xié)議委托授權終止，甲方承擔風險額度規(guī)定的損失，超過風險額度的部分由乙方承擔。如果帳戶內(nèi)期初總市值跌破_____%，而乙方?jīng)]有繼續(xù)打入保證金，甲方有權平倉，終止協(xié)議。，雙方友好協(xié)商解決。乙方于_________年_________月_________日歸還甲方本金_________元。在本合同有效期間，乙方指定代理人_________身份證號碼：_________作為合法的交易指令操作人員，甲方和乙方對該人員在上述規(guī)定范圍內(nèi)的一切操作行為予以認可。雙方進行本益結清后本合同終止。第九條　本合同期滿，甲方有權取回約定收益及本金，超出甲方本金及應得收益部分的資產(chǎn)歸乙方所有。第六條　在合同有效期內(nèi)，甲方委托乙方在其委托管理資金帳戶對應的股票帳戶內(nèi)進行有價證券買賣交易活動。第二條　委托管理期限_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。如甲方先提出