公開透明--打造糾風(fēng)惠民——“陽光醫(yī)院”(存儲(chǔ)版)
【正文】 目價(jià)額，實(shí)行住院病人費(fèi)用清單制，增加收費(fèi)透明度，病人對(duì)收費(fèi)有異議時(shí)，必須在三天內(nèi)妥善解決。十三、門診、病房內(nèi)設(shè)立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費(fèi)服務(wù)。六、急診科開辟綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診，做到急危重患者立即搶救，可邊搶救邊辦入院手術(shù)，特急診需手術(shù)患者30分鐘內(nèi)進(jìn)入手術(shù)室。（七）執(zhí)行院務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，嚴(yán)格遵守國家物價(jià)政策。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于72小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。 ——醫(yī)患溝通制度化。醫(yī)院把治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂教育作為重點(diǎn)來抓。規(guī)格：240cm120cm背膠1張強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育 推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持政治思想教育各科室要根據(jù)本方案，結(jié)合各科室的工作實(shí)際，制訂具體的實(shí)施辦法，明確責(zé)任制，將任務(wù)分解到落實(shí)到科室的每個(gè)人，層層抓落實(shí)。（二）嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的診療行為。服務(wù)態(tài)度明顯改善。規(guī)格：240cm120cm背膠1張公開透明 打造糾風(fēng)惠民——“陽光醫(yī)院”平南縣衛(wèi)生系統(tǒng)“安康工程”——醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范點(diǎn)總體目標(biāo)與要求貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)文件精神，進(jìn)一步提高我院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，推進(jìn)“安康工和”和“三好一滿意”活動(dòng)的深入開展。醫(yī)療技術(shù)操作行為及時(shí)規(guī)范，合理用藥和病歷文書規(guī)范，各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量明顯提高，患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上、對(duì)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療技術(shù)水平滿意度達(dá)90%以上。具體內(nèi)容（一）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。由醫(yī)院實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)該項(xiàng)工作的開展進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。對(duì)不按規(guī)定開展實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范點(diǎn)工作，工作不落實(shí)或者落實(shí)不到位的，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，追究各科室領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。專項(xiàng)治理。 ——嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)考核制度。人事任免公告財(cái)務(wù)管理公告醫(yī)療設(shè)備招標(biāo)情況藥品采購招標(biāo)情況物資采購招標(biāo)情況婦幼降消項(xiàng)目公示新農(nóng)合情況公示醫(yī)療服務(wù)承諾（一）拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。（六）禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。五、門診大廳免費(fèi)提供開水及一次性口杯，方便患者飲用，各樓層設(shè)候診椅，方便患者候診。十二、輸液患者均設(shè)輸液卡，護(hù)士每15分鐘巡視一次，并有記錄，杜絕患者自己拔針。院內(nèi)急會(huì)診10分鐘內(nèi)到位。（二）、結(jié)合我院行業(yè)實(shí)際制定了我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案和各階段學(xué)習(xí)、教育時(shí)間計(jì)劃，并與縣衛(wèi)生局黨委簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀。二、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)2013年度，我院繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)入黨積極分子，發(fā)展新黨員，擬發(fā)展新黨員2人上，培養(yǎng)入黨積極分子3人。（五）、認(rèn)真做好黨務(wù)、院務(wù)公開以及監(jiān)督管理工作，按照黨務(wù)公開的規(guī)定和要求，定期和不定期對(duì)黨務(wù)、院務(wù)重大事項(xiàng)進(jìn)行公示。二十二、為加強(qiáng)健康教育，各病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，結(jié)合病區(qū)和季節(jié)性發(fā)病特點(diǎn)，進(jìn)行疾病防治宣傳。十六、為了方便患者雙休日節(jié)假日就醫(yī)，醫(yī)院雙休日節(jié)假日門診不休息各診室正常開診。八、收費(fèi)處備有零錢找零，并為老年人提供老花鏡，增設(shè)收費(fèi)、取藥服務(wù)窗口，減少患者等候時(shí)間，免費(fèi)為患者提供裝藥用塑料袋。便民服務(wù)措施
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