大型活動(dòng)的總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門第一印象就是劃算。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人。 商品擺放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。 活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用 此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷售額設(shè)置如下：iphone4s2臺(tái)，sony相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元。短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條，電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。 一、關(guān)于前期的策劃 文藝部于10月中旬得到學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的通知以后，立即熱心熱情地加入到文化嘉年華的策劃、籌備工作中來(lái)。在我文藝部的努力下，讓活動(dòng)舞臺(tái)起到了不是中心，勝似中心的作用。 第11頁(yè) 共11頁(yè)。 三、活動(dòng)期間及活動(dòng)結(jié)束后的工作 活動(dòng)期間，文藝部負(fù)責(zé)了舞臺(tái)這個(gè)各個(gè)展區(qū)的樞紐的全部工作，為文化嘉年華活動(dòng)的順利開展起到了支撐、銜接與潤(rùn)滑的重要作用。 本次主題活動(dòng)取得圓滿和巨大的勝利，與我學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)、學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、全學(xué)院師生的共同努力及全校師生的大力支持是分不開的。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。 活動(dòng)中存在的問(wèn)題 活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多，但是成交量相當(dāng)?shù)?，整體原因是多方面的，過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多，所以在銷售過(guò)程中，要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)： ，宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)。 活動(dòng)執(zhí)行 一、電話營(yíng)銷：使用人員61人/次，打電話總數(shù)：16273個(gè)，a類客戶xx050個(gè)，b類客戶：25600，c類客戶：3620個(gè)，詳細(xì)見附件。富貴東方：772932元。 掃樓效果不理想，搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。 、整合組織架構(gòu) 按照國(guó)藥控股批零分離的要求，上
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