個人金融業(yè)務(wù)工作總結(jié)五篇范文(存儲版)
【正文】 在全行開展“開卡送好禮，牛年新驚喜”牡丹卡營銷活動，并以信用卡分期付款業(yè)務(wù)帶動客戶持卡需求，有效激勵持卡人刷卡消費，促進銀行卡消費額、發(fā)卡量雙提升，全年發(fā)放牡丹靈通卡17828張，、個人結(jié)算業(yè)務(wù)收入達(dá)到370萬元，信用卡分期付款業(yè)務(wù)在啟動慢的情況下，全年實現(xiàn)收入30萬元，其中四季度實現(xiàn)收入23萬元。當(dāng)年新增私人銀行客戶4戶、新增存款4506萬元。 大型商貿(mào)市場拓展不力。增4強機遇意識和緊迫感，要主動出擊、大力競爭，花大力氣提高我行的市場份額。明年要成功競爭專業(yè)市場3個，投放個人經(jīng)營貸款1億元。 四、加強隊伍建設(shè)，提升營業(yè)網(wǎng)點的競爭能力 要配足配強網(wǎng)點的營銷人員，充實客戶經(jīng)理隊伍。加強合作機構(gòu)準(zhǔn)入管理，堅持落實雙人見客、面談面簽、實地看房、換手操作等制度，按項目建立期房抵押登記臺賬，聯(lián)合開發(fā)企業(yè)加大兩證及他項權(quán)證催辦力度，不斷提升期房抵押辦證率。積極探索建立客戶回訪制度，對重點業(yè)務(wù)、重點客戶進行回訪，對個人客戶經(jīng)理的工作進行評價和監(jiān)督，防止客戶的理的道德風(fēng)險和操作風(fēng)險。 三、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，豐富優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)內(nèi)涵 20年是總行確定的“服務(wù)年”，我們要充分發(fā)揮貴賓理財中心在人員、環(huán)境、流程等方面的優(yōu)勢，以專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊、溫馨私密的服務(wù)環(huán)境、高效流暢的服務(wù)流程來提高客戶的滿意度，打造服務(wù)品牌。主要包括拆遷補償款、企業(yè)改制安置費、社保資金、企業(yè)年金、公務(wù)用卡等。杜絕案件和重大經(jīng)營事故的發(fā)生。表現(xiàn)在。通過贈送禮品、舉辦理財沙龍、健康增值服務(wù)等活動開展高端客戶的維護工作。年度增量四行占比第 二、前三季度一直保持增量市場第一。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額44935萬元，同比增加20482萬元，%。 一、20年個金工作成績顯著。堅持抓住住房開發(fā)貸款龍頭，關(guān)注
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