8做好群眾思想工作促進(jìn)信訪工作健康有序開展(存儲(chǔ)版)
【正文】 四）做好信訪工作，必須在政策、法律范圍內(nèi)注意原則性和靈活性相結(jié)合。在不違背黨的政策、國家法律、法規(guī)的前提下，盡可能地發(fā)揮 信訪工作者的主觀能動(dòng)性，極力尋找適當(dāng)?shù)耐緩?，為群眾排擾解難，以求法律效果和社會(huì)效果的雙收獲，切忌顧此失彼，因小失大，只有這樣，才有利于安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定，有利密切黨群、干群關(guān)系，有利于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，有利于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。 經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步需要穩(wěn)定的環(huán)境，社會(huì)穩(wěn)定的根本是人心的穩(wěn)定，努力造就一支高素質(zhì)，能做群眾思想工作熟法律、懂政策、敬業(yè)愛崗、熱心為民的干部隊(duì)伍，是做好信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是要加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是法律、經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，不斷提高信訪干部隊(duì)伍的政策水平，理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在人民群眾中塑造人民公仆的良好形象。然而，政策法律的原則性并不排除在原則允許的限度內(nèi)因人因事，因地制宜的靈活性。第三，群眾來訪反映的問題，在充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，應(yīng)依照政策、法律實(shí)事求是加以處理，不能講人情話、辦人情事。因此，信訪部門，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，主動(dòng)牽頭會(huì)同有權(quán)機(jī)關(guān)聯(lián)合辦案，共同辦理復(fù)雜信訪問題，提高信訪件的辦結(jié)效果，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)這些問題，我們必須依法調(diào)處依政策處理，才能保證公平、公正、合理。所以，必須提高信訪工作的法制化水平，依法規(guī)范信訪秩序。做群眾工作是一門綜合性很強(qiáng)的社會(huì)科學(xué)，它涉及哲學(xué)、 法學(xué)、文學(xué)、史學(xué)、政治學(xué)、行政學(xué)、心理學(xué)、語言學(xué)等學(xué)科。 群眾就是一面鐿子，它時(shí)時(shí)刻刻都在檢驗(yàn)著我們工作的水平。通過依法合理救助，以求人民群眾對(duì)改革的理解和支持，穩(wěn)定民心，維護(hù)社會(huì)和諧統(tǒng)一。我們的政治思想工作就有群眾基礎(chǔ)，就有了落腳點(diǎn)，就一定能夠把矛盾處理好，把問題解決好。一時(shí)不能解決的，也應(yīng)在群眾情緒平緩時(shí)給予耐心解釋疏導(dǎo)，總之，只要我們時(shí)時(shí)故慮群眾的利益，為老百姓辦事，我們的政治思想工作就不會(huì)顯得空洞無力，就有很大的優(yōu)勢，就會(huì)發(fā)揮強(qiáng)大的威力，就沒有解決不了的問題。如何做好群眾的思想工作，化解矛盾糾紛，構(gòu)筑和諧社會(huì)，為我區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展服務(wù)，已成為信訪工作不可忽視的重要課題。 （一）做群眾的思想工作，首先要把人民群眾的利益放在第一位。這本來就是應(yīng)該由我們深入下去調(diào)查研究的問題，群眾信訪，絕不是給政府添麻煩，也決不是額外的事。城市化進(jìn)程的不斷加快。因此，解決復(fù)雜矛盾問題，就是變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部下訪。影響社會(huì)穩(wěn)定，影響改革和改革。腳踏實(shí)地做好群眾思想工作。引導(dǎo)信訪人員逐級(jí)上訪，合法文明上訪，走訪必須到行政機(jī)關(guān)設(shè)立式指定的接待場所，
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