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7郵政x局“三個三”窗口服務(wù)經(jīng)驗(存儲版)

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【正文】勤問善誘。由責任人在休班或其他空余時間對“責任田”內(nèi)的代辦點和郵票代售點包干走訪，了解掌握代辦業(yè)務(wù)開展情況。只有達成廣泛的共識，團隊成員的步伐才能協(xié)調(diào)一致。20xx年被評為全省企業(yè)系統(tǒng)巾幗文明崗和xxxx市企業(yè)局先進集體：20xx年再次被評為全省企業(yè)系統(tǒng)巾幗文明崗、xxxx市企業(yè)局巾幗文明崗、二星級營業(yè)窗口。第5頁共5頁。俗話說得好，“婦女能頂半邊天”。在加強團隊建設(shè)、增強團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力方面，xxxx支局主郵政x局“三個三”窗口服務(wù)經(jīng)驗第2頁要是在求共識、求上進、求情感“三個求”上下功夫、見成效。分片走訪。為了清醒認識營銷形勢，xxxx支局堅持每月召開一次例會，由支局長將本月經(jīng)營業(yè)績、郵儲余額完成情況公布于眾，引導(dǎo)大家與計劃目標比一比，與上年同期比一比，與兄弟支局比一比，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，研究對策，確保實際營銷目標。三是倡導(dǎo)“換位”思考。支局還注意從一些細小環(huán)節(jié)上抓養(yǎng)成。如何加強窗口管理，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，成為企業(yè)基層工作的重中之重。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)服務(wù)工作面臨激烈競爭，服務(wù)人員的窗口意識強不強，窗口服務(wù)質(zhì)量好不好，是影響工作效益和企業(yè)形象的關(guān)鍵?！?；當客戶咨詢時，即使工作再忙也堅持有問必答，熱情有禮；當客戶離開時，禮貌地送上一聲“請慢走”，營造了一種熱情、

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2025-02-11 17:02

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2025-04-07 23:10

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