7行業(yè)復(fù)查動(dòng)員大會(huì)致辭(存儲(chǔ)版)
【正文】 自動(dòng)取款機(jī)安裝計(jì)劃，根據(jù)需要投放一定數(shù)量存折補(bǔ)登機(jī)，將工資、養(yǎng)老金到賬情況采用手機(jī)短信通知儲(chǔ)戶(hù)，加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)的疏導(dǎo)，大力解決工資、養(yǎng)老金發(fā)放日等有規(guī)律的用戶(hù)排隊(duì)問(wèn)題。 此外，營(yíng)業(yè)和投遞等窗口單位要狠抓服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀的落實(shí)，大力提高文明服務(wù)水平。各二級(jí)單位要在管局大檢查、支局（投遞部、生產(chǎn)科隊(duì)）自查自糾的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行一次全方位、覆蓋式的檢查，并對(duì)支局（投遞部、生產(chǎn)科隊(duì)）逐個(gè)進(jìn)行整改指導(dǎo)。復(fù)查中，我們要主動(dòng)、虛心地聽(tīng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指教，要熱情、真誠(chéng)地接受社會(huì)各界群眾的意見(jiàn)，尤其對(duì)用戶(hù)感覺(jué)不滿(mǎn)意的問(wèn)題，更要善于舉一反三地認(rèn)真加以解決。各級(jí)宣傳部門(mén)要注意加強(qiáng)與各新聞媒體的聯(lián)系，建立情況溝通機(jī)制，對(duì)**郵政為提高服務(wù)水平而采取的一系列措施、開(kāi)辦的新業(yè)務(wù)、為用戶(hù)所辦的實(shí)事等作大力宣傳，便于人民群眾知曉，便于人民群眾用郵，便于人民群眾監(jiān)督。 五、加強(qiáng)管理，加強(qiáng)監(jiān)督，重在創(chuàng)建工作的健康開(kāi)展不斷推進(jìn)。 嚴(yán)格履行查詢(xún)賠償承諾。各單位要結(jié)合實(shí)際，深挖潛力，克服困難，大力解決人民群眾用郵當(dāng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。**郵政的各項(xiàng)管理制度和服務(wù)規(guī)范要體現(xiàn)社會(huì)主義榮辱觀的要求，旗幟鮮明地、措施到位地對(duì)干部職工中符合“八榮”的行為給予鼓勵(lì)，對(duì)“八恥”的現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決抵制。管局和各二級(jí)單位精神文明建設(shè)委員會(huì)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全局迎接文明行業(yè)復(fù)查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，落實(shí)到人。為切實(shí)搞好文明行業(yè)復(fù)查工作，下面我就下一步的創(chuàng)建工作再提幾點(diǎn)意見(jiàn)： 一、提高認(rèn)識(shí)，全員發(fā)動(dòng)，重在創(chuàng)建工作的責(zé)任意識(shí)不斷增強(qiáng)。自成功創(chuàng)建至今，**郵政榮獲“全國(guó)文明單位”、“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“**市模范集體”等部、市級(jí)以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)集體、榮獲“全國(guó)勞動(dòng)模范”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆薄ⅰ?*市勞動(dòng)模范”等部、市級(jí)以上各類(lèi)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的先進(jìn)個(gè)人，如雨后春筍層出不窮。迄今為止，郵政局、所達(dá)到了775處，其中電子化局、所560處；郵路總數(shù)達(dá)到了1493條；；郵政生產(chǎn)用車(chē)達(dá)到了2805輛；儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和異地存取功能；完成了望京國(guó)際郵件處理中心、望京物流中心、航空郵件轉(zhuǎn)運(yùn)站的建設(shè)；開(kāi)發(fā)了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理信息系統(tǒng)，各區(qū)局、專(zhuān)業(yè)局實(shí)現(xiàn)了與綜合網(wǎng)的聯(lián)接等，**郵政的綜合服務(wù)能力和業(yè)務(wù)處理能力達(dá)到了國(guó)內(nèi)同行業(yè)一流水平。這是首都文明辦進(jìn)一步提升窗口行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)層次和水平的一次創(chuàng)新實(shí)踐，也是對(duì)我們**郵政文明行業(yè)創(chuàng)建工作的一次有力促進(jìn)。 全市的創(chuàng)建首都文明行業(yè)活動(dòng)自**年開(kāi)展以來(lái)，**郵政一直以一種自我挑戰(zhàn)、自我完善的境界積極參與其中。正是基于這樣的認(rèn)識(shí)，**年3月被首都精神文明建設(shè)委員會(huì)正式命名為首批首都文明行業(yè)后，**郵政始終不驕不躁、再接再厲，不僅保持了清醒認(rèn)識(shí)，即“功在不舍”，而且自我加壓，把“繼續(xù)創(chuàng)建”定位在了“從零開(kāi)始”；管局第十三次黨代會(huì)召開(kāi)，又把“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明單位”確定為新的創(chuàng)建目標(biāo)，將**郵政的精神文明建設(shè)工作提到一個(gè)
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