【正文】 速遞專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的主要目標(biāo)，也是下一步速遞改革的重要基礎(chǔ)。 （四）推進(jìn)精細(xì)化管理，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量 xx年下半年，我們要繼續(xù)深化精細(xì)化管理，以管理促發(fā)展，向管理要效益。我局將繼續(xù)堅(jiān)持減員增效原則，實(shí)行計(jì)劃管理，根據(jù)勞動(dòng)生產(chǎn)率和人工成本指標(biāo)配置人員，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)定額定員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，推行市縣一體化管理模式，將縣局管理逐步納入市局統(tǒng)盤(pán)操作，集中優(yōu)勢(shì)資源。繼續(xù)加強(qiáng)星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口管理，充分發(fā)揮11185客戶服務(wù)中心的監(jiān)督功能，達(dá)到“零投訴”的工作目標(biāo)。 切實(shí)提高信息網(wǎng)運(yùn)行水平。 各單位下半年要把握好機(jī)遇，根據(jù)各支局實(shí)際情況和職工需要抓緊建設(shè)，達(dá)不到“五小”標(biāo)準(zhǔn)的，可以訂立職工急需的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取全部完成農(nóng)村支局小家建設(shè)任務(wù)。要采取多種有效形式，進(jìn)行員工道德素質(zhì)教育，大力營(yíng)造健康向上、奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，提高員工的榮譽(yù)感、使命感和主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。認(rèn)真開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，健全防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，努力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項(xiàng)任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是黨的作風(fēng)的重要體現(xiàn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。每位班子成員都要以事業(yè)為重，以大局為重，以郵政工作的創(chuàng)新發(fā)展為重，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，形成團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，努力保證各項(xiàng)決策的及時(shí)貫徹執(zhí)行和各類大事、要事的及時(shí)處理。截至目前，我局共有“和諧小家”45家。加快推進(jìn)xx年標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，確保年底前全部局所外部形象達(dá)標(biāo)，并順利通過(guò)省公司驗(yàn)收。利用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、量收系統(tǒng)和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支真實(shí)性、準(zhǔn)確性和核算的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)控檢查，嚴(yán)禁虛假收入。加強(qiáng)集郵品庫(kù)存管理工作，在8月底前全面完成集郵票品清理工作。它涉及到員工的切身利益，政策性強(qiáng)，涉及面廣，可以說(shuō)是件難度很大的工作，我們必須慎之又慎，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。其次，在明確責(zé)任中心劃分的基礎(chǔ)上，要提高成本費(fèi)用及收入核算的精細(xì)化管理，切實(shí)提高各責(zé)任主體對(duì)損益結(jié)果的責(zé)任意識(shí)、對(duì)成本支出的自我約束和自我控制力。今后，對(duì)省公司和市局三令五申的規(guī)定必須不折不扣地執(zhí)行，否則出現(xiàn)問(wèn)題將嚴(yán)肅處理。對(duì)于保險(xiǎn)、郵信通等各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，在下半年將結(jié)合相關(guān)政策，在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)幭冗M(jìn)位競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)保險(xiǎn)、理財(cái)、郵信通等高收入業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。以中郵快貨為基礎(chǔ)，增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目，提高收、投服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況，采取靈活經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。迅速提高全市上門(mén)攬收率，下半年要對(duì)速遞人員、設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，完善對(duì)營(yíng)投人員的績(jī)效考核辦法，迅速提高全市的攬收比。一是要做好郵電分營(yíng)十周年票品冊(cè)開(kāi)發(fā)工作；二是要迅速啟動(dòng)靈璧石文化節(jié)項(xiàng)目；三是繼續(xù)做好奧運(yùn)郵品特別是《29屆奧運(yùn)會(huì)世界郵票大全》的銷售工作，確保完成任務(wù)；四是認(rèn)真做好xx年紀(jì)特郵票預(yù)訂工作，確保在xx年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。下半年要盡快啟動(dòng)xx年報(bào)刊大收訂工作，要在抓好xx年報(bào)刊大收訂、送喜專家、奧運(yùn)及教輔圖書(shū)銷售的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究行業(yè)報(bào)刊、校園報(bào)刊、區(qū)域性都市報(bào)刊收訂與圖書(shū)市場(chǎng)的拓展。要以戰(zhàn)略性的思維和前瞻性的眼光加快函件業(yè)務(wù)發(fā)展，為郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真落實(shí)全省郵政工作座談會(huì)精神，力求“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”，堅(jiān)持用發(fā)展和改革的辦法解決前進(jìn)中的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)改革進(jìn)程，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定，千方百計(jì)超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力推進(jìn)宿州郵政又好又快發(fā)展。年初，面對(duì)罕見(jiàn)的冰雪災(zāi)害，我局在保證員工生命安全的前提下，用最短的時(shí)間，多方式、多渠道積極疏運(yùn)積壓郵件，確保了郵政通信的暢通，市局郵件處理中心被評(píng)為了“xx年抗雪救災(zāi)保暢通先進(jìn)集體”。我局與市文明辦聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”禮議知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全市共印制13萬(wàn)封專題信封和答題卡，與市地稅局簽訂并制作個(gè)人完稅帳單業(yè)務(wù)，共制作近1萬(wàn)件。 物流業(yè)務(wù)收入質(zhì)量有所提高。%，%。通過(guò)完善速遞專業(yè)市縣一體化改革，增強(qiáng)市縣聯(lián)動(dòng)能力和整體開(kāi)發(fā)能力，提升了速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 一、xx年上半年基本工作情況 今年以來(lái)，全市郵政職工認(rèn)真貫徹落實(shí)全省郵政工作會(huì)議和全市郵政工作會(huì)議精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)管理，努力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了宿州郵政事業(yè)又好又快地發(fā)展。上半年，郵政儲(chǔ)蓄銀行宿州分行正式掛牌成立，根據(jù)省公司部署，我局順利完成了一類網(wǎng)點(diǎn)和二類網(wǎng)點(diǎn)的組