6收費窗口創(chuàng)優(yōu)單位工作申報材料(存儲版)
【正文】 二、三等獎，排練的朗誦《凝固的樂章》參加交通局舉辦的“蘇嘉杭杯”先行者之歌詩朗誦比賽獲得創(chuàng)作獎和優(yōu)秀獎。 五、真情奉獻，奉行優(yōu)質服務 以“一切為群眾著想，一切以群眾辦事，一切以群眾是否方便、高興、滿意”為標準，為充實服務內涵，延伸服務范圍： 在購買月票中，改變原來待在辦公室的被動式服務，走出大樓，通過電話提醒、預約等把服務送上門。 四、比學趕超，營造學習氛圍 為使收費站始終有一個良好的學習環(huán)境，激發(fā)大家學習的興趣，我站制定了學習計劃，有針對性地定期組織各類培訓： 利用業(yè)余時間自己搜集、整理相關材料，編輯教材，采取輪訓的形式，進行了《微機》、《收費操作技能》、《真假偽鈔識別》、《收費公路管理條例》、《收費崗位禮節(jié)禮儀》等培訓，并組織考試，公布考試成績，做為評選“優(yōu)秀收費員”、“優(yōu)秀稽查員”的依據(jù)。而且其數(shù)據(jù)更新能夠做到同步。以創(chuàng)建“青年文明號”為抓手，以建設服務型、學習型、科技型單位為目標，認真扎實地開展各項征收工作，圓滿完成了各項工作目標，現(xiàn)將創(chuàng)先爭優(yōu)的工作情況匯報如下： 二、爭先創(chuàng)優(yōu)，多策并舉，強化社會監(jiān)督 在收費站區(qū)制作了“優(yōu)質服務承諾”、“善意提示牌”，印制了“青年文明號服務卡”和“善意提示卡”，發(fā)放給過往司乘人員，并在收費大廳內添置青年文明號公示牌，在收費站傳達室設立了意見箱，主動接受群眾的監(jiān)督。重點抓好學習，不斷加強征收隊伍素養(yǎng)。創(chuàng)造一流業(yè)績 年初我站即確定了四個結合。采取切實有效的措施把各項征收工作落到實處。 二、爭先創(chuàng)優(yōu)，不拘一格，加強制度建設 我站十分重視制度的建設，建立健全了公示制、上下班考勤制、掛牌上崗制、首
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