6衛(wèi)生局三好一滿意工作方案(存儲(chǔ)版)
【正文】 查找問(wèn)題、整改提高3個(gè)階段，依照階段性與臨時(shí)性相結(jié)合的原則。 （三）整改提高階段（6月16日～12月25日）醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問(wèn)題。總結(jié)工作中存在問(wèn)題和不足，推廣“三好一滿意”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，確保效果。引導(dǎo)到干事守業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)上來(lái)。充分利用報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體形式，大力宣傳“三好一滿意”活動(dòng)的內(nèi)容、目的和意義，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好輿論氛圍，奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。自6月份起，各單位于每月30日前，將本單位本月的活動(dòng)進(jìn)展情況和下月工作安排以電子郵件的形式報(bào)送衛(wèi)生局醫(yī)政科，重要活動(dòng)隨時(shí)上報(bào)。 （四）加強(qiáng)宣傳。 （二）抓點(diǎn)帶面。整改過(guò)程中，要在解決突出問(wèn)題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對(duì)現(xiàn)行的規(guī)章制度依照新要求進(jìn)行修訂完善，不時(shí)提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要深入了解和掌握病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)和建議，摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀。 進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核方法（試行）增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開(kāi)意識(shí)，3全面推行醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)制度。完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會(huì)環(huán)境。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到醫(yī)德好” 繼續(xù)培養(yǎng)和樹(shù)立一批先進(jìn)典型，1繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。 推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。 規(guī)范診療行為，2加強(qiáng)質(zhì)量管理。依照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔2010〕108號(hào)）要求。 空虛門診力量，2廣泛開(kāi)展便民門診服務(wù)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和紀(jì)律法制教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，完善和落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德考評(píng)，堅(jiān)決查處損害群眾利益的突出問(wèn)題，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適平安，服務(wù)信息公開(kāi)透明。衛(wèi)生局三好一滿意工作方案 落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求，為貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì)精神。 服務(wù)流程科學(xué)合理，服務(wù)態(tài)度熱情周到服務(wù)行為文明規(guī)范。廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重病人權(quán)利，關(guān)愛(ài)病人，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)。通過(guò)預(yù)約掛號(hào)、合理安排門急診服務(wù)、簡(jiǎn)化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先
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