【正文】 三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。十一、在計(jì)算機(jī)使用完畢后應(yīng)注意斷開所有與計(jì)算機(jī)相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領(lǐng)導(dǎo)。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。五、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。第四章 辦公禮儀規(guī)范一、職員必須儀表端莊、整潔。第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當(dāng)由經(jīng)理簽發(fā)。秘密文件由專人按核定的范圍報送。三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。辦公室總經(jīng)理對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 7 . 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。3 . 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。訪客需提前預(yù)約，由前臺接見引進(jìn)。個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關(guān)鎖門窗。1禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與發(fā)展相結(jié)合的原則。政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和熟練掌握本職業(yè)務(wù)知識，具有勝任本職工作的能力，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。不得接收服務(wù)對象和可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請。1對群眾咨詢和提出的意見要求認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要及時辦理。未經(jīng)許可，員工不得隨意進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。行政人事部及時打印話費(fèi)清單，掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打情況。1下班時隨手整理自己的辦公桌。尊重別人隱私和公司制度。辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。1不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利。不得以任何借口對應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對象。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實(shí)際問題，以自己的模范行動團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。堅(jiān)持立足我市勞動保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。1晚上7點(diǎn)除加班外人員，必須鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。值班制度1 . 值班人員必須按時到辦公室。5 . 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。六、愛護(hù)設(shè)備，注意設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，保持打印清潔。第六章 辦公室文印管理規(guī)定一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。三、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。六、吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。三、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。提前返回，病事假按實(shí)際離崗時間計(jì)算。公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。九、各辦公室不允許私自改變計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人提出，網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為辦公室的每一臺計(jì)算機(jī)作維護(hù)工作。二、要愛護(hù)電腦設(shè)備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。第二節(jié) 請假與休假第一條 員工每周按輪休表休息。第五條 所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處罰。第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務(wù)。第五條 辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時間統(tǒng)計(jì)，每兩周進(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時間登記進(jìn)行總的考勤匯總。第四條 流程設(shè)計(jì)：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔（二） 報刊收發(fā)整理第一條 辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。 清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應(yīng)的督察。 按照時間排列，將所有會議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。 根據(jù)公司實(shí)際及具體的情況，確定會議召開的必要性。 根據(jù)圖書類別，對圖書進(jìn)行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進(jìn)行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。第三條 流程設(shè)計(jì)起草文書→填寫《發(fā)文簿》（需要時）→張貼→存檔→更新目錄（紙質(zhì)檔與電子檔）→借閱→清退→審批→銷毀（三） 檔案管理制度第一條 管理要點(diǎn) 為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。 根據(jù)文書性質(zhì)進(jìn)行編號整理，定期對文書進(jìn)行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類文件、各類合同文件等。七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。三、 切合公司實(shí)際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。不脫崗、串崗、不上班睡覺。職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。二、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。第四章 辦公室事務(wù)管理一、 文書管理制度文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。第二條 制度規(guī)范 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)