【正文】 三、為防止發(fā)生液體不小心倒入電腦，使電腦損壞，請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。十一、在計算機使用完畢后應注意斷開所有與計算機相連的電源，同時作好防塵、防水的工作。請假單一式兩份，一份留本科室，一份交辦公室領導。辦公室人員為：早9:00—晚17:00。五、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。第四章 辦公禮儀規(guī)范一、職員必須儀表端莊、整潔。第五章 辦公室文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿，文件形成后如需對外發(fā)放的當由經(jīng)理簽發(fā)。秘密文件由專人按核定的范圍報送。三、必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。辦公室總經(jīng)理對本制度負有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。 7 . 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。3 . 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。訪客需提前預約，由前臺接見引進。個人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時注意關鎖門窗。1禁損壞公司一切設施違者嚴懲不待。堅持現(xiàn)實與發(fā)展相結(jié)合的原則。政治堅定，業(yè)務精通，作風務實，牢固樹立“公仆”意識和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學習和熟練掌握本職業(yè)務知識，具有勝任本職工作的能力，嚴格履行工作職責。不得接收服務對象和可能對公正執(zhí)行公務有影響的宴請。1對群眾咨詢和提出的意見要求認真負責，嚴格按照政策規(guī)定、工作程序和時限要求給予明確的答復，應辦理的要及時辦理。未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。行政人事部及時打印話費清單，掌握和報告公司業(yè)務電話及私人電話的撥打情況。1下班時隨手整理自己的辦公桌。尊重別人隱私和公司制度。辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見.辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。1不準利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團體謀取私利。不得以任何借口對應提供的服務項目推諉、扯皮，刁難服務對象。各處領導干部要做到公正用人、團結(jié)聚人、一身正氣服人，要經(jīng)常深入基層、深入群眾，及時研究解決實際問題，以自己的模范行動團結(jié)帶領本處干部職工，為服務對象提供優(yōu)質(zhì)文明服務。堅持立足我市勞動保障工作實際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。1晚上7點除加班外人員，必須鎖門，關電源，不得在辦公室逗留。辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要互相尊重。值班制度1 . 值班人員必須按時到辦公室。5 . 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。六、愛護設備，注意設備保養(yǎng)和維護，保證設備正常工作，保持打印清潔。第六章 辦公室文印管理規(guī)定一、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。三、公司的文件由辦公室負責報送。女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。六、吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等)，禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。三、用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。提前返回，病事假按實際離崗時間計算。公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離 開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。九、各辦公室不允許私自改變計算機的各項配置，不允許私自下載安裝各種外來軟件，如果有特殊需要，需向網(wǎng)絡負責人提出，網(wǎng)絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。二、要愛護電腦設備，不得在電腦及桌上亂涂亂畫。第二節(jié) 請假與休假第一條 員工每周按輪休表休息。第五條 所有員工上、下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處罰。第四條 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。第五條 辦公室人員每周進行一次外出工作時間統(tǒng)計，每兩周進行一次考勤匯總統(tǒng)計，月末根據(jù)外出工作時間登記進行總的考勤匯總。第四條 流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔（二） 報刊收發(fā)整理第一條 辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續(xù)。 清潔衛(wèi)生實行衛(wèi)生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當日值日生按時做好所有的清潔，監(jiān)督者及時做好相應的督察。 按照時間排列，將所有會議記錄文資料和電子資料同步整理并歸檔。 根據(jù)公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。 根據(jù)圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。 根據(jù)物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。 檔案接收、移交，必須根據(jù)檔案管理制度嚴格做好記錄。第三條 流程設計起草文書→填寫《發(fā)文簿》（需要時）→張貼→存檔→更新目錄（紙質(zhì)檔與電子檔）→借閱→清退→審批→銷毀（三） 檔案管理制度第一條 管理要點 為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業(yè)，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。 根據(jù)文書性質(zhì)進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。 各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續(xù)，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準后方可借閱。 文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。七、 協(xié)助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。三、 切合公司實際，根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。不脫崗、串崗、不上班睡覺。職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。二、 負責辦公室相關規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文工作。第四章 辦公室事務管理一、 文書管理制度文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據(jù)自己的職責范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設有特定版頭的文書。第二條 制度規(guī)范 文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執(zhí)