【正文】 得損壞或取為己有，如有損壞或遺失一律按原價賠償。當月內庫存調撥單必須保留一個月以上。如遇病或有事請假，請?zhí)崆耙惶煜虻觊L或主管請假，得到允許并安排好換崗人員后方可離崗。上班時間需穿戴整潔、得體，并佩帶本崗位胸卡。當月內所有庫存單必須保留一個月以上，期間如因個人保管不善出現(xiàn)庫存單丟失、毀壞等情況導致產品實物與庫存不符，所發(fā)生經(jīng)濟賠償由庫管承擔80%責任。1顧客試過的樣衣要及時歸還原位，貨架不許留有空衣架，如放錯位置或直接將貨品收倉，造成沒出樣，營業(yè)員罰款5元，店長翻一倍，顧客試衣服時試下一套就收上一套，試衣間留有衣物，造成商品丟失人員照價賠償。營業(yè)時間內員工不得在賣場內扎堆、閑聊、吃飯、吃零食、坐柜，亂拋雜物等不雅行為，所有員工不得上班時間上網(wǎng)，經(jīng)發(fā)現(xiàn)員工上網(wǎng)罰款20元，店長、店助不予提醒監(jiān)督一并罰款，金額是員工的2倍。員工不得私自換班，換班需提前一天申請，并取得店長同意方可，沒有同意申請誤般按礦工處理，員工每月?lián)Q班不得超過3次，店長不得與員工換班。國際勞動節(jié)。(上午上班時間為8時00分，下班時間為18時00分)第二條、考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。協(xié)助上級有關公共事務的處理。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。審核店內預算和店內支出。不準遲到、早退、曠工。公司內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情。員工應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密。要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。拒客。遲到30分鐘扣50元，30分鐘之后扣100元，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三日當自動離職處理。(工作中不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)第四條、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。調任人員應依限辦理交代并報到完畢，如人員逾限三日，即視同自動辭職。身份證原件和復印件。1以上各條希望全體員工自覺遵守，如違規(guī)分別給予罰款550無，無薪23天，辭退等處理，觸犯刑律的移交司法機關處理。遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作，不隨地吐痰，亂扔果皮紙屑，每日小掃除，每周兩次大掃除。檫洗，無灰塵無油跡、擺放端正適宜。窗臺。一、個人衛(wèi)生標準做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油。如果當時回答有困難，要向客人致歉，并記錄客人聯(lián)系電話，姓名，在一定的時間內答復。二、來客訂餐有客人聯(lián)系訂餐時，應問清顧客姓名，聯(lián)系方式、用餐人數(shù)，以及預訂桌號，全部作好記錄。一天以上，報店方經(jīng)理審批，簽字同意。辭職：員工辭職需提前半個月，提交辭職申請給大堂經(jīng)理或店方經(jīng)理。女職工均享有產假，假期為90天，其中產前休假15天。病假兩天以下者(兩天)享受有薪假一天，病假兩天以上者(不含兩天)扣除本月全勤及相應工資，病假全年累計35天，扣除年底獎金。c、投訴的內容，事情發(fā)生的地點。認真聽取客人講話，中途不要打斷客人，這樣會使客人更憤怒，讓客人把話講完，要看著客人的眼睛，不要東張西望，顯得不在乎或漫不經(jīng)心的樣子。面客不許摳鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打噴嚏要用手帕捂住。二、嚴格遵守前廳部的規(guī)章制度：不準遲到、早退、曠工、不準擅自換班，私自脫崗。店面日常管理維護制度（篇2）一、工作時間：店面實行每周7天工作制，由店長安排員工班組！每月公休2日，各員工安排班表上班，不得擅自更換班店面營業(yè)時間為每周一至周五早上8點到17點，周六周日早上8點到17點半，大型活動期間除外每天上班第一件事是開啟店面照臨燈，音樂，保證燈光的亮度與音樂的柔和度！各辦公設備的檢查，保證電話，電腦，傳真，打印機等正常使用，以及整個店鋪的清潔與衛(wèi)生打掃工作店面員工每周不得在周六，周日安排公休（特殊情況須報公司批準）店面請假制度：店面員工如有請假，需提前一天書面請假條于門店店長，電話請假與臨時請假無效（特殊情況除外）法度節(jié)假日不休息二、考勤制度早上8點進行上班報到！早上10點以后報到，按曠工半天處理，扣發(fā)半天工資，納入團隊活動基金17點前離開的，視為早退，發(fā)生一次扣除工資100元，納入團隊活動基金每月遲到3次，視為事假1天，扣除1天的工資，納入團隊活動基金無故缺崗或事先請假條的，視為曠工，曠工2天扣罰其當月3天工資！當月曠工3次，做自動離職處理三、禮儀制度員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩帶LOGO女員工上崗須化淡妝，不準濃妝艷抹，佩帶過多夸張飾品或涂抹過濃香水男女員工不準留過長頭發(fā)，不許染怪異顏色員工的坐立行走及其他肢體動作應符合店面接待禮儀要求，做到舉止得當，不得在顧客面前做不雅動作，更不允許交頭接耳，或者吃東西，如被發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)100元，納入團隊活動基金接待顧客的接聽電話時，必須使用禮貌用語： 1：“歡迎光臨豐勝高端防腐木”“您請跟我來，由我來帶您來熟悉防腐木行業(yè)領導者我們豐勝的產品”“能否請您留下您的姓名與電話號碼，關注我們豐勝的微信二維碼，并有精美禮品送給您”“我們的工作有什么不周之處，請您多提寶貴意見，好嗎”“謝謝您的光臨，歡迎隨時同我們聯(lián)系，我們將竭誠為您服務”等敬詞與禮貌用語向顧客介紹產品交談時，應注意談話技巧，不要隨意插話，避免與顧客爭辯，要隨時關注客戶的話語導向及關注點四、例會制度每周一晚上5點全體員工召開周例會會議內容：（1）店鋪本周銷售情況總結及問題點（2）員工在本周遇到的困難及解決方案（3）制度下周工作目標，列出主要事件五、衛(wèi)生制度店面各區(qū)域衛(wèi)生由所有員工共同負責早上上班后立即打掃衛(wèi)生衛(wèi)生標準如下：（1）門頭：保持清潔，無明顯污漬（2）門前地面：無散置垃圾，煙蒂等（3）室內地面，墻面：無明顯污跡，天花板等區(qū)域無蜘蛛網(wǎng)（4）背景墻：無明顯水漬，字體無損壞（5）地面：保持清潔，無污水漬，泥?。?）迎賓鞋墊：保持干燥不破損，無明顯泥漬商品展示（1）資料：彩頁擺放整齊，不雜亂無章，各系列產品擺放對應彩頁（2）商品展示：陳列整齊有序，無