6縣移動分公司工作總結(jié)(存儲版)
【正文】 “金牌服務(wù)，滿意100”系列活動。 三、加強網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，做好轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)各項工程 為保障網(wǎng)絡(luò)安全，我們制定了通信保障應(yīng)急預(yù)案，并組織相關(guān)維護(hù)人員對預(yù)案進(jìn)行學(xué)習(xí)和演練，使維護(hù)人員熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，達(dá)到了預(yù)期效果。 第4頁 共4頁。我積極提高政治思想覺悟，加強自身道德修養(yǎng)，主動強化新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷更新和充實自己的業(yè)務(wù)知識，努力提高綜合業(yè)務(wù)水平，做好稽核工作。 二、營造氛圍，創(chuàng)新管理，增強主動營銷能力 營銷是營業(yè)廳作為實體渠道的核心功能之一，也是滿足客戶消費需求并提升客戶對產(chǎn)品、品牌感知的重要途徑。針對少數(shù)營業(yè)人員工作散漫，積極性不高，工作難于落實的情況，出臺制定完善了營業(yè)人員工作規(guī)范考核細(xì)則。 （一）制定完善營業(yè)人員工作規(guī)范
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