酒店前臺崗位職責(zé)十篇精選(存儲版)
【正文】 訂確認工作。準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)。1認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報。酒店前臺的工作職責(zé)9酒店前臺的工作職責(zé)101，負責(zé)酒店前臺接待辦理入住事項。負責(zé)為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題。1靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題?？腿说降陼r，要主動向客人問好。負責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。3，能嚴格遵守財務(wù)制度，按照財務(wù)流程和標(biāo)準操作，準確收錢和投款，確保賬務(wù)和物資管理準確、安全。管理維護大廳衛(wèi)生，每周安排前廳員工大掃除，保證工作臺面整潔。檢查房間使用狀態(tài)，包括鎖房和維修房，了解原因，做好房量控制及大型團隊預(yù)訂的排房工作。做好酒店日常接待問詢工作。
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