酒店前臺部職責(zé)要求【7篇】(存儲版)
【正文】 酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理1認(rèn)真及時地完成上級委派的工作。注意酒店內(nèi)的各種宣傳活動，推銷客房及酒店各項(xiàng)設(shè)施及服務(wù)。接待賓客、及時處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。愛護(hù)各類設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作。熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排客人的入住登記。保持良好規(guī)范的崗位形象，時刻保持工作環(huán)境的整潔，所需資料的齊全，維護(hù)店面形象的美觀。4. 完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。有親和力，性格開朗，較強(qiáng)的服務(wù)意
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