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銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得范文5篇(存儲(chǔ)版)

2024-09-24 16:53上一頁面

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【正文】 名的好成績(jī),在第三屆創(chuàng)建文明行業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)總評(píng)中有望取得好的成績(jī)。古縣支行和靖縣支行分別受到總行表彰。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,形成了全行員工“爭(zhēng)干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和__市政府的號(hào)召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動(dòng)中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。在業(yè)績(jī)分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。人心渙散將會(huì)一事無成。三、存在的問題在過去的一年,雖然我在各方面取得了必須的成績(jī),然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。二、職責(zé)和使命擔(dān)任客戶經(jīng)理以來,我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),由此我們就可以保持良好的客戶資源。(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)?,F(xiàn)在以后的培訓(xùn)中,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。現(xiàn)將本年度個(gè)人培訓(xùn)情況總結(jié)匯報(bào)如下:二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)自培訓(xùn)以來,我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,克服各種困難,勤奮培訓(xùn),較好地完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。著重做好三方面培訓(xùn):一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)培訓(xùn),消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行各項(xiàng)服務(wù)措施。下面小編給大家?guī)磴y行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得范文,希望能幫助到大家!銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得范文120__年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的培訓(xùn)方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的培訓(xùn)任務(wù),取得了一定的成績(jī),獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的肯定和客戶的滿意。二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)培訓(xùn)水平20__年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論,學(xué)習(xí)和十_屆_中、_中全會(huì)精神,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。20__年,我認(rèn)真努力培訓(xùn),雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中取得了較好成績(jī),但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。在本職培訓(xùn)上,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。加強(qiáng)管理,搞好團(tuán)結(jié),凝聚士氣。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。在以后的培訓(xùn)中,我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和培訓(xùn)積極性,協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,發(fā)揮自己的培訓(xùn)潛能。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“培訓(xùn)就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的培訓(xùn)方式來對(duì)待培訓(xùn)。是進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高培訓(xùn)主動(dòng)性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),
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