x郵局20xx年工作總結(存儲版)
【正文】 業(yè)務主題營銷活動競賽，為我局開展物流業(yè)務和代辦業(yè)務的發(fā)展奠定了良好的基礎。半年來由于我們制度到位，責任落實到位，檢查工作到位。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。今年 5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個月的時間就賣出了充值卡 57 萬多元。在第三季度，我們又加大了儲蓄業(yè)務的發(fā)展力度，截止 11 月20日，我局實現(xiàn)了凈增儲蓄余額 6560萬元，完成了全年計劃的 %，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。其中儲蓄業(yè)務收入完成 萬元，包裹收入完成 ，特快業(yè)務收入完成 ,匯兌業(yè)務收入完成 ，報刊發(fā)行收入完成 ，代辦業(yè)務完成 ，其它業(yè)務收入 5萬元。 20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為 20xx 萬，但是由于銀行轉存款利率的下調，一年內完成 20xx 萬元凈增額肯定是完成不了收入任務的。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關于加快 20xx 年代理保險業(yè)務發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強 “代 ”字號業(yè)務的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業(yè)務發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。同時他抓住 “五女山申報世界文化遺產 ”的機會，積極與縣委縣政府溝通 ,發(fā)行 “五女山山城個性化郵票 ”，為局創(chuàng)收 40 余萬元。通過 全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。今年我局在 “三八 ”婦女節(jié)和 “五一 ”節(jié)日期間舉行了職工知識競賽，使職工在工作之余仍能保持良好的學習勁頭。 加強了設施建設 為了美化環(huán)境，創(chuàng)造一個良好的用郵和辦公條件，樹立郵政良好的社會形象，我局先后為 14個支局安裝了大的局名牌，更換小局名牌、儲蓄牌、營業(yè)時間牌、代辦業(yè)務牌、委代辦牌 51塊，引進梧桐樹、果樹等近 20 株。這此問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在明年，我們將認真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在明年有個實質
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