村級(jí)便民服務(wù)中心工作總結(jié)(存儲(chǔ)版)
【正文】 為把政務(wù)服務(wù)中心打造成開拓創(chuàng)新、勤政務(wù)實(shí)的第一陣容，協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)政務(wù)服務(wù)工作新局面。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個(gè)環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實(shí)情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)中心工作目標(biāo)努力工作。加強(qiáng)中心軟硬件建設(shè)，積極營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境與溫馨的服務(wù)氛圍。為進(jìn)一步優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)平羅跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。健全以政務(wù)服務(wù)中心為龍頭和部門窗口為重點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為基礎(chǔ)、村便民服務(wù)室為拓展的三級(jí)便民服務(wù)體系，延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，豐富服務(wù)方式，努力提升解決問題、服務(wù)群眾的整體水平。堅(jiān)持抓大放小，堅(jiān)持政務(wù)服務(wù)中心工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點(diǎn)工作、重大事項(xiàng)和重大決策，全面協(xié)調(diào)，促進(jìn)落實(shí)。為了加強(qiáng)對窗口工作人員的管理，根據(jù) 201x 年 8 月 14 日縣第十六屆人民政府第 26 次常務(wù)會(huì)議紀(jì)要，就縣政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于撥付政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位考核積分獎(jiǎng)金資金的請示》（平政服發(fā)【 201x】 15 號(hào)）議決的精神，政府常務(wù)會(huì)議同意撥 第 6 頁 共 8 頁 付政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員崗位考核積分獎(jiǎng)金。窗口工作實(shí)績納入所屬單位年度目標(biāo)考核范圍。二是為了 壓縮和減少群眾和企業(yè)的復(fù)印資料，政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)《市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步簡化行政審批事項(xiàng)流程的通知》（石政辦發(fā)【 201x】 40 號(hào)）文件精神，取消了大廳復(fù)印收費(fèi)，同時(shí)，協(xié)調(diào)房產(chǎn)、國土、公安、地稅、人社等窗口部門，在盡可能壓縮和減少收取復(fù)印資料的前提下，所需資料全部提供免費(fèi)復(fù)印，此項(xiàng)措施即減輕了辦事群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又提供了更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?？h政務(wù)服務(wù)中心協(xié)同相關(guān)責(zé)任單位和部門對原有 410 項(xiàng)行政審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理，取消 25項(xiàng)，合并 98 項(xiàng)，下放 95 項(xiàng)，保留實(shí)施 277 項(xiàng)（暫定）。 二、加快推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范政務(wù)服務(wù)模式一是中心對進(jìn)駐的 27 個(gè)具有行政審批權(quán) 力的部門 62 名窗口工作人員，進(jìn)行綜合培訓(xùn)，通過政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、平臺(tái)管理系統(tǒng)等子系統(tǒng)，逐步構(gòu)建了五個(gè)一標(biāo)準(zhǔn)（受理一站式、審批一條龍、收費(fèi)一
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