【正文】 企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中 有一個(gè)很重要的法則，叫做 ? 二八原理 ? 。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出 ? 人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特 ?的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì) 我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。工號(hào)權(quán)限管理是 第 20 頁(yè) 共 20 頁(yè) 經(jīng)銷商管理的重要一部分，實(shí)行不同級(jí)別、不同經(jīng)營(yíng)年限，營(yíng)業(yè)員參加工作時(shí)間長(zhǎng)短以及考試測(cè)評(píng)等多種方式規(guī)范管理工號(hào)。 。社會(huì)渠道的綜合 整治工 作是社會(huì)渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭(zhēng)取盡快熟悉片區(qū)，做好社會(huì)渠道 vi 管理，跨區(qū)經(jīng)營(yíng)整治以及渠道升降級(jí)工作。今天，我競(jìng)聘的崗位是 xx 分公司渠道管理崗位。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。制定出 ? 天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī) ? 的激勵(lì) 機(jī)制。我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作，首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所說(shuō)的 ? 談、練、愛 ? ， ? 談 ? 是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等； ? 練 ? 是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能； ? 愛 ? 是指延伸我們的服務(wù)，用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。既增強(qiáng)員工 了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。用心、 第 15 頁(yè) 共 20 頁(yè) 誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化 ? 客戶就是我們衣食父母 ? 的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的 ? 零距離 ? 。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。 ? 服務(wù) ? 就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為 客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。 .區(qū)域中心主任。 .學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)， 05 年 10 月榮幸地加盟。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。二要熟練掌握各類品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。） 第 10 頁(yè) 共 20 頁(yè) 第五步，用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)表明自己的決心和請(qǐng)求。競(jìng)聘演講不像一般演講那么 ? 自由 ? ，它除了題目和稱呼外，一般分為五步：第一步，開門見山講自己所競(jìng)聘的職務(wù)和競(jìng)聘的緣由。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝。漫游多少錢。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司 8 個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握 公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷工作中做出了驕人的成績(jī)： 8 個(gè)月中，放號(hào) 600 余張，手機(jī)賣了50 部左右，手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè)，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jī)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢(shì)： 營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富，善于觀察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。篇二：移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 移動(dòng)公司競(jìng)聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家早上好。 ，以激勵(lì)和約束營(yíng)業(yè)員的工作，使 營(yíng)業(yè)廳成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過科學(xué)考核、業(yè)務(wù)競(jìng)賽，使部門有新氣象、作風(fēng)有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點(diǎn)，從而把全體成員的智慧凝聚起來(lái)，把全體成員的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，將營(yíng)業(yè)廳建成一個(gè)富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，從著裝、語(yǔ)言、舉止各方面進(jìn)一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興而來(lái)， 第 4 頁(yè) 共 20 頁(yè) 滿意而歸。我的工作思路是 ：全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù)，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)窗口部門，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè) 務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。我的優(yōu)勢(shì)是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。 第 1 頁(yè) 共 20 頁(yè) 移動(dòng)行業(yè)競(jìng)聘演講稿 移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳主任競(jìng)聘演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好。我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻(xiàn)。三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。 上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。如果競(jìng)聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高營(yíng)業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，改變服務(wù)觀念，提升公司形象，使 ? 用戶是上帝 ? 思想深入人心。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動(dòng)力，提升整體工作效能。培養(yǎng)營(yíng)業(yè)員的集體榮譽(yù) 第 5 頁(yè) 共 20 頁(yè) 感和主人翁意識(shí)，讓每位營(yíng)業(yè)員充分發(fā)揮