7移動(dòng)先進(jìn)個(gè)人工作報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 。 quot。我給她補(bǔ)了張 16k 的 sim 卡，插入機(jī)子內(nèi)，立刻出現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)四個(gè)字。今天，我依然從每一個(gè)清新的早晨開始，依然用我們真誠(chéng)的微笑修筑起感動(dòng)客戶的心之橋。坦誠(chéng)地面對(duì)未來(lái)，大膽地融入社會(huì)，與時(shí)俱進(jìn)，提高素質(zhì)，完善自我，用豐富的知識(shí)證明自己的價(jià)值，用閃光的智慧照亮自己的人 生，充分展示新時(shí)代文明女性的風(fēng)采和魅力。我靈機(jī)一動(dòng)在便箋紙上寫下詢問(wèn)的內(nèi)容，從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號(hào)碼，經(jīng)過(guò)前臺(tái)查詢號(hào)碼是正常狀態(tài)，但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信，此時(shí)我想手機(jī)短信是一 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè) 個(gè)聾啞人和外界溝通的唯一方式，我一定要幫她弄好。我熱情迎上前去： quot。對(duì)不起，您的心情我非常理解，您看這樣行嗎。當(dāng)我查到該客戶每月的話費(fèi)都比較高，屬于高價(jià)值客戶，想這其中肯定有其它原因，經(jīng)過(guò)耐心、細(xì)致的和交流，才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意，每月話費(fèi)都很高，前不久在業(yè)務(wù)繁忙時(shí)手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了，回來(lái)后一氣之下要 求退網(wǎng)。 沒有不講道理的客戶，只有不周到的服務(wù) 真誠(chéng)奉獻(xiàn)， 熱忱服務(wù) 現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不存在 quot。每一個(gè)人，通過(guò)刻苦努力，
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